Radar

Ik ben van plan een Philips dvdr 3330 dvd/harddisk recorder te kopen bij http://www.progress.nl . Nu heb ik van een collega en van een verkoper van de Harense Smid gehoord dat bij de meeste internetwinkels, ze daar spullen verkopen, die tweedehands zijn. Als voorbeeld werd genoemd, dat deze spullen meestal gerepareerde spelers zijn, die door webwinkels van Philips voor een vriendenprijs worden verkocht. De kans op een defect zou dan ook groter zijn.Is dit een broodje aap verhaal of komt dit echt regelmatig voor?
Ben benieuwd naar jullie reactie.

De winkel in kwestie ken ik niet dus kan niet zeggen of het een betrouwbare zaak is. Bij de Harense Smid zou ik hem in ieder geval niet kopen want dat verhaal over tweede hands spullen slaat nergens op.

Ik heb wel de site van progress even bekeken. Ze hebben in ieder geval een bezoek adres en zijn bereikbaar via een normaal telefoon nummer. Bovendien lijkt de shop al jaren te bestaan en heb ik met een korte zoektocht geen negatieve ervaringen over de winkel kunnen vinden.
Mocht je overigens niet tevreden zijn met het geleverde product dan heb je volgens de wet bij koop op afstand 7 dagen de tijd het terug te sturen in ruil voor je geld.

Tweakers.net heeft een handige service, de shopsurvey. Daar kun je beoordelingen lezen van andere kopers.

Ik heb bij een concurrent van de Harense Smid gewerkt en heb de meest vreemde verhalen voorbij horen komen. Puur om internethandel zwart te maken, omdat die werken met absurd kleine winstmarges, zodat concurreren onmogelijk wordt.

Feit is dat gerepareerde, "refurbushed" apparatuur ook bij de 'echte' winkels terecht kunnen komen.

De enige waarheid is dat internetwinkels veelal uit het buitenland (Duitsland) geïmporteerde modellen verkopen, die, als je aanspraak wilt maken op garantie, problemen kunnen geven: webshop stuurt je naar de importeur, en de NL importeur wil geen zaken met je doen want het is immers niet "zijn" apparaat.

Belangrijkste tip: KOOP GEEN PHILIPS DVD RECORDER. Veruit de slechtste die er zijn. Koop Panasonic, Pioneer of misschien Sony. Lees testen. Kijk op www.kieskeurig.nl en lees reviews. Succes.

Eigenlijk snap ik het ook niet helemaal. Ik kan het me niet voorstellen dat het zwartmaken van de concurrentie (zeker op de lange termijn) gaat werken. Zaken als de Harense Smid zouden het naar mijn mening anders aan moeten pakken. Vertel de klant bijvoorbeeld "bij ons kun je altijd binnenstappen".

Bedankt voor jullie reacties. Voordat ik hier een reactie plaatste, heb ik al op www.kieskeurig.nl gekeken. Mijn mening is, dat daar de reacties niet allemaal negatief zijn.
Ik heb de DVD recorder van Philips toch besteld bij Progress.nl, ook omdat ze daar 2 jaar garantie geven! Het is alleen vervelend dat het betalen met IDEAL vrijdag was mislukt en ik heb moeten bellen. Heb het geld gisteren overgemaakt, dus ben ik hoop dat alles verder goed gaat. Ik krijg keurig per mail rond 20:00 uur een melding, als er iets veranderd in de status van mijn bestelling. Ben benieuwd hoe het gaat lopen. Trouwens, de Consumentenbond heeft de Philips DVDR3330H als voordelige keus gestest, dus die zullen het toch ook wel weten??

@ Captain Pervert

Belangrijkste tip: KOOP GEEN PHILIPS DVD RECORDER. Veruit de slechtste die er zijn. Koop Panasonic, Pioneer of misschien Sony. Lees testen. Kijk op www.kieskeurig.nl en lees reviews. Succes

Ben ik het met jouw eens, maar heb ook een Philips en deze werkt (nog) wel goed. Heb mischien geluk gehad en inderdaad sites als kieskeurig is een handige site om te weten of het product wat je wilt hebben goed is.

Voor de rest is het zo dat veel producten uit het buitenland komt en vaak ook goedkoper i somdat er geen winkelpand is. De koopjes van de Mediamarkt is ook vaak zonder Nederlandse handleiding.