Pagina 1 van 1
constructiefout Braun waterkokers
Geplaatst: 26 mar 2006 19:59
door mr T.
Na ruim twee jaar heb ik afscheid moeten nemen van mijn Braun waterkoker (model Aquaexpress 210). Dit omdat de schakelaar het heeft begeven. Het apparaat is waarschijnlijk niet meer te repareren. Ik heb eerder een Tefal gehad die het ruim tien jaar heeft volgehouden. De korte levensduur van de Braun heeft me daarom verbaasd. Ik dacht een degelijk produkt te hebben, maar dat viel tegen. Nu las ik op een (andere) consumentensite dat er meer problemen zijn met schakelaars van Braun waterkokers vanwege een constructiefout. Zijn er op dit forum wellicht ook (voormalige) eigenaren van dergelijke waterkokers die soortgelijke problemen hebben gehad?
Re: constructiefout Braun waterkokers
Geplaatst: 06 apr 2006 22:27
door taxman
Gekocht ergens in 2003, vandaag is de schakelaar kapot gegaan. Zonde, was een erg mooie (en prijzige) Braun WK 300 waterkoker.
Nu maar een ander merk gekocht nadat ik vandaag inderdaad meerdere ervaringen met kapotte schakelaars bij Braun op het internet vond.
Re: constructiefout Braun waterkokers
Geplaatst: 28 jul 2006 22:07
door p-ter
Helaas wel.
Een maand geleden begaf onze Braun WK 210 waterkoker het. Omdat we het altijd zo'n fijn apparaat vonden (mooi design, water kookt snel, waterniveau indicatie duidelijk), zijn we op internet gaan kijken waar hij nog te koop was.
Op kieskeurig.nl vond ik een overzicht maar tot mijn verbazing zag ik bij de reviews dat meerdere mensen tegen hetzelfde defect aanliepen, zie:
http://kieskeurig.nl/review/A80112E1627 ... 30D08D.htm
En niet alleen bij dit ene model van Braun
Ik heb over het defect contact gezocht met Braun via hun site:
http://www.braun.com/global/contact/ser ... urope.html
Na een week kreeg ik de volgende e-mail:
Hartelijk dank voor de moeite die u heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw opmerking met betrekking tot uw Braun waterkoker.
De opinies van onze consumenten zijn een waardevol deel van ons voortdurende evaluatieproces en we waarderen alle inbreng die we ontvangen. Uw feedback wordt dan ook doorgegeven aan onze technische afdelingen en marketingdivisies.
Wij danken u dat u contact met ons heeft opgenomen met betrekking tot uw Braun product.Het spijt ons te horen dat u een dusdanig probleem heeft ondervonden met een van onze producten. Wij doen er namelijk alles aan om de best mogelijke producten te produceren. Ons kwaliteitscontrolesysteem volgt elke productiefase nauwlettend en wordt bovendien voortdurend geëvalueerd en bijgewerkt om de hoogwaardige kwaliteit van onze producten te garanderen.
De bevindingen zoals zoals u deze heeft aangetroffen in de door u genoemde publicatie zijn niet overeenkomstig met de testresultaten die Braun heeft uitgevoerd en wij kunnen dus niet bevestigen dat dit een veelvoorkomend probleem is.
Wij doen ons uiterste best om kwaliteitsproducten en diensten te leveren. We maken dan ook graag van deze gelegenheid gebruik om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Indien wij u in de toekomst nog verder kunnen helpen dan horen wij graag van u.
Echt een waardeloze nietszeggende reactie waar ik niets aan heb. Hierop heb ik nog maar een e-mail teruggeschreven. Ik ben benieuwd naar hun reactie daarop. Ondertussen hebben we de aanschaf van een nieuwe Braun waterkoker maar even uitgesteld. Ook zal ik binnenkort mijn mening over de waterkoker bij de andere reacties op kieskeurig plaatsen..
Re: constructiefout Braun waterkokers
Geplaatst: 28 jul 2006 22:27
door Toolboy
Stom is het.
het is vrij simpel op te lossen door braun.
Dikere bedrading gebruiken ,en een schakelaar die tegen het opgenomen vermogen bestand is.
Maar het is een wegwerpcultuurproduct.
Re: constructiefout Braun waterkokers
Geplaatst: 12 aug 2006 15:16
door mr T.
Maar het is een wegwerpcultuurproduct
Die indruk krijg je inderdaad. Het lijkt er op dat Braun vooral produkten maakt om betrekkelijk kort mee te laten gaan. Is al niet echt anders met bijvoorbeeld electrische tandenborstels. Voor mij geen Braun meer.
Als je de reviews van waterkokers op Kieskeurig.nl ook leest, dan zie je dat degelijkheid op vrijwel alle modellen van Braun problematisch is. Er is dus of een structureel probleem of de fabrikant heeft vrij lage duurzaamheidsnormen in z'n produkt verwerkt.