Radar

Heb sinds januari de box,na een aanloop vol hindernissen werkt hij naar behoren.Nu moet ik door omstandigheden gaan verhuizen degene bij wie ik intrek heeft ook een box,dus ik wil abbonement opzeggen.Ik zit echter vast aan dit abbonement tot januari 2007,wie heeft voor mij een advies hoe ik hier onderuit kan komen.Groetjes Hanny.[/i]

Hoi,

Een brief naar Planet sturen en de situatie uitleggen. E-mailen en bellen heeft geen zin want dan gebeurt er helemaal niks: dan krijg je dat "van het kastje naar de muur" spelletje. Als je het abonnement bij Planet beëindigt zullen zij automatisch de aansluiting bij KPN opzeggen.

Je kunt toch ook de telefoon (en andere dingen) opzeggen als je gaat verhuizen dus waarom zou je in een (wat ik dan wil noemen) overmachtsituatie geen abonnement van Planet kunnen stopzetten? Lijkt mij heel vreemd als ze moeilijk gaan doen.

Succes.