Wat is een goede energie leverancier ?
Geplaatst: 04 apr 2006 08:00
Een veel gestelde vraag waarop wij het antwoord schuldig blijven.
Wat is een "goede" energieleverancier?
Een kleine energie leverancier is vaak de goedkoopste.
Maar de betere energieleverancier stemt de voorschotten af op het bij benadering reële verbruik, tijdige financiële verwerking en correcte afhandeling. Zolang de energie leverancier een beperkt aantal klanten heeft zzal dit geen enkel probleem opleveren.
Zodra de klanditie echter zodanig is toegenomen dat er een massa verwerking moet plaats vinden moet men aanspraak maken op diensten van derden of dure programmatuur met licenties aankopen en personeel in dienst nemen welke constant met de invoer van gegevens belast zijn. Het is dus een massaverwerking.
Voor de klantenservice wordt eveneens een extern callcenter ingeschakeld.
Voor de werving wordt een extern verkoopbureau aangetrokken welke op provisiebasis nieuwe klanten aanmeldt.
Kortom, dit kost zeerveel geld en dat maakt dat eens de goedkoopste duurder wordt.
Als stelregel kan worden gezegd dat het aan services ontbreekt waar het gaat om de goedkoopste energieleverancier.
Een goede energie leverancier is niet de goedkoopste omdat services nu eenmaal geld kosten.
De klanten klagen wanneer een leverancier duurder is dan een ander maar ook wanneer de services gebrekkig zijn dus het valt voor de energieleverancier niet mee om in elk opzicht naar wens van de klant te functioneren.
Er zullen dan ook altijd klanten zijn die hoe dan ook klagen over het één dan wel het ander en de energie leverancier kan nooit goed doen.
Wie keurig op tijd de jaarafrekening wenst te ontvangen, een energie leverancier moet aan deze voorwaarden voldoen als minimale vereiste, heeft dus nooit de goedkoopste energie leverancier.
Gezien het vorenstaande kan derhalve worden gesteld dat de goedkoopste energieleverancier de minste services biedt alsmede dat daarvan de meeste problemen te verwachten zijn en vaak iritant korte betalingstermijnen en dure incassokosten tot gevolg hebben terwijl een grotere energie leverancier daarin wat meer ruimte kan bieden.
Kortom, aan U de keus.
Wat is een "goede" energieleverancier?
Een kleine energie leverancier is vaak de goedkoopste.
Maar de betere energieleverancier stemt de voorschotten af op het bij benadering reële verbruik, tijdige financiële verwerking en correcte afhandeling. Zolang de energie leverancier een beperkt aantal klanten heeft zzal dit geen enkel probleem opleveren.
Zodra de klanditie echter zodanig is toegenomen dat er een massa verwerking moet plaats vinden moet men aanspraak maken op diensten van derden of dure programmatuur met licenties aankopen en personeel in dienst nemen welke constant met de invoer van gegevens belast zijn. Het is dus een massaverwerking.
Voor de klantenservice wordt eveneens een extern callcenter ingeschakeld.
Voor de werving wordt een extern verkoopbureau aangetrokken welke op provisiebasis nieuwe klanten aanmeldt.
Kortom, dit kost zeerveel geld en dat maakt dat eens de goedkoopste duurder wordt.
Als stelregel kan worden gezegd dat het aan services ontbreekt waar het gaat om de goedkoopste energieleverancier.
Een goede energie leverancier is niet de goedkoopste omdat services nu eenmaal geld kosten.
De klanten klagen wanneer een leverancier duurder is dan een ander maar ook wanneer de services gebrekkig zijn dus het valt voor de energieleverancier niet mee om in elk opzicht naar wens van de klant te functioneren.
Er zullen dan ook altijd klanten zijn die hoe dan ook klagen over het één dan wel het ander en de energie leverancier kan nooit goed doen.
Wie keurig op tijd de jaarafrekening wenst te ontvangen, een energie leverancier moet aan deze voorwaarden voldoen als minimale vereiste, heeft dus nooit de goedkoopste energie leverancier.
Gezien het vorenstaande kan derhalve worden gesteld dat de goedkoopste energieleverancier de minste services biedt alsmede dat daarvan de meeste problemen te verwachten zijn en vaak iritant korte betalingstermijnen en dure incassokosten tot gevolg hebben terwijl een grotere energie leverancier daarin wat meer ruimte kan bieden.
Kortom, aan U de keus.
