Radar

Twee jaar geleden ben ik begonnen met het sparen voor mijn uitzet. Ik had daarbij gekozen voor het servies white linnen van de v en d. Elke keer enkele stuks gekocht omdat de prijs vrij hoog lag. Toen ik bijna heel het servies compleet had werd mij aan de kassa verteld dat dit servies in gebruik kringen en breuken kan gaan vertonen omdat het te koud gebakken zou zijn en dat er een hele nieuwe lading van dit servies zou komen onder de naam New Linnen.

Ik heb daarom aan de verkoopster gevraagd of ik het deel dat ik al heb om kan komen ruilen voor het nieuwere omdat ik zeker wil zijn dat ik een deugdelijk product koop. Ruilen kon volgens haar pas als het daadwerkelijk kringen of breuken gaat vertonen.

Omdat ik het servies de aankomende twee jaar nog niet denk te gaan gebruiken heb ik haar gevraagd of zij mij dan kan garanderen als ik terugkom over twee jaar dat het servies nog in het assortiment zit. Ook dat kon zij mij niet garanderen.

Ik wil graag zeker weten dat ik een deugdelijk product heb gekocht en als men mij dit niet kan garanderen heb ik dan geen recht om dit product om te ruilen in een product dat wel deugdelijk is?

dat dit servies in gebruik kringen en breuken kan gaan vertonen omdat het te koud gebakken zou zijn en dat er een hele nieuwe lading van dit servies zou komen onder de naam New Linnen.

Het sleutelwoord is hier "kan" gaan vertonen, het is dus niet zeker dat het gebeurd. Zolang er door gebruik niet aan te tonen is dat het ook zo is, heb je volgens mij geen poot om op te staan.

volgens mij

En dat is hier het sleutelwoord....

Dank je wel Simone, het ging inderdaad om mijn eigen mening maar dat lijkt me eigenlijk vanzelfsprekend.

Ik heb dit servies ook destijds voor mijn uitzet gekocht. We gebruiken het nu een jaar. Na een paar weken zaten in de borden (ontbijt/diep/plat) al barsten in het glazuur, dus wij zijn teruggegaan naar de winkel. We hebben vervangende borden gekregen, maar aangezien de diepe borden erg afweken van de 'New linnen borden' hebben we allemaal nieuwe diepe borden gekregen. Waar ik mij nu nog steeds erg aan irriteer zijn alle blauwige strepen op de ontbijt- en platte borden. De man van de V&D gaf aan dat dit van het snijden komt. Mijn ouders en schoonouders hebben al jaaaren hetzelfde servies en hebben deze strepen niet. Je kunt natuurlijk wel zien dat erin gesneden is, maar het zijn geen blauwe strepen. Kan dit ook ten gevolge van het te koud bakken zijn? Ik irriteer me er in ieder geval mateloos aan...
Je zou toch een betere kwaliteit verwachten van een duur servies van de V&D!!

Waarom spaar je niet gewoon geld in plaats van meteen dat servies te kopen? Wat nou als het ineens uit de collectie verdwenen was en jij al 3 diepe, 4 platte, 2 soepkommen en een jusbak had? Beetje stom. En niet alleen omdat het ook nog ondeugdelijk spul blijkt te zijn dus.