Radar

Heeft iemand ook de ervaring dat ze bij mandemakers, eerst nadat we de handtekening hadden gezet, vertellen dat zij de keuken wel willen plaatsen, maar niets aansluiten! Zelfs de kraan mag niet worden aangesloten
Ik vind dit erg vreemd. Bij andere keukenzaken plaatsen ze de keuken zodat je alles kan gebruiken.
Ik vind dat ik ten onrechte aan de keuken vastzit.
Heeft iemand ook zo'n ervaring? Wat kun je daar nog aan doen??
Reza

Ze doen in feite niets verkeerd, je tekent tevens voor het feit dat je de voorwaarden hebt gekregen en daar staat het in.
Is de verantwoordelijkheid van de consument om te weten wat hij tekent, want de verkoper in kwestie zal altijd verklaren dat hij dit met u besproken heeft.
( Blijft natuurlijk een zeer onsympathieke vorm van zaken doen )

Ja, Scara, maar moeten ze dat dan niet eerst zeggen, voordat je tekent?
Nu krijg ik het idee dat ik voor aannemer moet spelen en ik zie het al gebeuren dat e.e.a. niet goed is als ze de keuken willen plaatsen.
Ze mogen zelfs geen kraan aansluiten!

ik denk wel dat ze het mogen hoor....alleen ja het moet betaald worden he.......................... fijn he dat lokkertje gratis montage bij mandemakers.....

"Een feit is kwaliteit" is de slagzin van meneer Mandemakers

Dus gratis montage = is monteren van de keuken waterpas stellen en kasten aan elkaar schroeven, meer niet
Aansluiten staat er niet bij

Het CBW spreekt over 1 Verleggen leidingen (Installatiewerk)
2 Monteren keuken (vaak gratis)
3 Aansluiten keuken
Als je met de grote jongens wil spelen moet je niet huilen!

wij zijn 2 x bij mandemakers geweest ,,maar daar ga ik verder niet op in,mijn vraag was eigenlijk of er iemand is die net over de grens keukencentrums weet,bunde is er ook 1 maar verder kan ik niks vinden zo

Bij mandemakers kunnen wn mogen ze alles doen voor je, zolang je maar betaald. Leidingen verleggen, monteren & aansluiten.
Gratis montage is alleen een lokkertje en ook absoluut niet gratis uiteraard, want voor niets gaat de zon op.

Margriet, ik snap je reactie eerlijk gezegd niet zo op een topic die mandemakers wordt genoemd. Ze willen juist wel reacties daarover op deze topic. wellicht is het verstandig om je vraag als nieuw topic te starten, want hier is ie een beetje doelloos , vind je zelf ook niet?

Slik,

Het CBW spreekt ook over:
-leidingwerk is benodigd voor monteren keuken
-De winkel heeft informatieplicht: (art7.3)
De winkel moet de consument erop wijzen, dat de plaats waar de werkzaamheden uitgevoerd worden daarvoor geschikt is.

Bestaan de werkzaamheden van de winkel alleen uit het monteren van de keuken, dan dient de consument er dus op gewezen te worden dat de consument het leidingwerk vooraf zelf verzorgt (anders is de plek immers niet geschikt om montage uit te voeren).

Met op de bon in kleine letters vermelden dat alleen montage wordt uitgevoerd, maar niet aansluiting en leidingwerk is m.i. onvoldoende voldaan aan de informatieplicht.
Dat is namelijk alleen een omschrijving van de werkzaamheden, welke behoren bij de overeenkomst.

Pas met een simpel zinnetje op de bon als "afnemer verzorgt leidingwerk vooraf" is voldaan aan de informatieplicht. Dan wordt de consument ook gelijk duidelijk gemaakt dat maar half werk geleverd gaat worden....

Met op de bon in kleine letters vermelden dat alleen montage wordt uitgevoerd, maar niet aansluiting en leidingwerk is m.i. onvoldoende voldaan aan de informatieplicht.
Dat is namelijk alleen een omschrijving van de werkzaamheden, welke behoren bij de overeenkomst.

Nou ben ik geen mdg fan laat ik dat voorop stellen, maar ik vind wat je nu hier stelt dikke kolder.
Leidingwerk is altijd meerwerk en wordt nergens onder het keukenplaatsen verstaan. Tuurlijk er zijn keukenzaken zat die dat als toegevoegde waarde extra voor de klant tegen betaling willen doen, maar er zijn er ook zat die gewoon een installatie-tekening verzorgen en dat er dan een installatiebedrijf wordt ingeschakeld .

onvoldoende voldaan aan informatie plicht omdat je niet zegt wat er allemaal niet onder het keukenplaatsen begrepen is is natuurlijk niet te doen, en altijd discutabel, straks vind een klant dat het plafond schilderen ook onder keukenplaatsen wordt verstaan en omdat je het niet gezegt hebt heb je dus niet voldaan aan je informatieplicht. sorrie hoor dat gaat mij veel te ver.

Daarnaast vind ik ook dat een klant gerust kan vragen wat er allemaal onder het keukenplaatsen wordt verstaan, en niet klakkeloos moet uitgaan wat hij vind dat dat ook zo is.
laten we de kerk wel midden in het dorp laten s.v.p.

Vaak zegt de klant zelf dat alles op zijn plaats zit.... blijkt natuurlijk vaak niet zo te zijn. Als je de CBW voorwaarden verstrekt voldoe je aan de informatie plicht.

Leidingwerk is altijd meerwerk en wordt nergens onder het keukenplaatsen verstaan.

Eens!
Echter dit leidingwerk is nodig voordat de keuken geplaatst wordt, en het is de plicht van de winkel om de afnemer daar voor de koop op te wijzen.
Dit leidingwerk kun je namelijk niet meer uit voeren nadat de keuken geplaatst is (dit in tegenstelling tot het schilderen van het plafond).

De informatieplicht houdt in: Klant dusdanig inlichten dat de klant de benodigde voorbereidingen voor de uit te voeren werkzaamheden kan uitvoeren.

Simpelweg verstrekken van de CBW voorwaarden is onvoldoende voor die informatieplicht:
-In die CBW voorwaarden staat niet dat in jouw keuken leidingwerk vereist is. Alles kan immers al op zijn plaats zitten
-Er behoort ook een installatieschets bij