UPC "on Demand" bestaat niet
Geplaatst: 03 mei 2006 22:56
Wij hebben Digitale televisie van UPC aangevraagd aangezien ons aan de telefoon werd beloofd dat je films op ieder gewenst moment kon bestellen en bekijken. Ook in het reclame spotje van UPC wordt dit gesuggereerd. Een man komt thuis van werk. zet de TV aan en de film die hij wil kijken begint wanneer hem dat uit komt.
Mooi niet dus,
Er is een lijst met films die op vooraf bepaalde tijdstippen begint en die je kan bestellen. Niet wanneer mij dit uit komt dus.
Dan bel je de klantenservice en hun antwoord is...."Onze excuses, je hebt gelijk, Het gaat wel komen maar wanneer is nog onbekend."
Op de vraag waarom ze dan zo een reclame spotje uitzenden antwoorden ze..." Noem het maar over enthousiastme.....maar je mag de Box terug sturen hoor, dat kost niks"
Ze geven dus gewoon toe dat ze iets verkopen wat nog niet bestaat, maar ze zeggen toch sorry???
Gaat er bij mij niet in, en na het lezen van deze klachten gaat de box morgen weer naar het postkantoor.
Mooi niet dus,
Er is een lijst met films die op vooraf bepaalde tijdstippen begint en die je kan bestellen. Niet wanneer mij dit uit komt dus.
Dan bel je de klantenservice en hun antwoord is...."Onze excuses, je hebt gelijk, Het gaat wel komen maar wanneer is nog onbekend."
Op de vraag waarom ze dan zo een reclame spotje uitzenden antwoorden ze..." Noem het maar over enthousiastme.....maar je mag de Box terug sturen hoor, dat kost niks"
Ze geven dus gewoon toe dat ze iets verkopen wat nog niet bestaat, maar ze zeggen toch sorry???
Gaat er bij mij niet in, en na het lezen van deze klachten gaat de box morgen weer naar het postkantoor.