Radar

Iedereen heeft het over wat goede en slechte energieleveranciers zijn. Als je naar http://www.energieleveranciers.nl gaat kun je in één oogopslag zien wat goede leveranciers zijn en welke niet. Er wordt een vergelijk gemaakt op prijs en kwaliteit.

Je moet er natuurlijk wel rekening mee houden dat mensen vaak emotioneel reageren. En daarnaast zullen mensen eerder een reactie op internet zetten als ze ontevreden zijn dan dat ze tevreden zijn.

Ook kun je 'klachten (naam leverancier)' intoetsen bij google. Dan zie je meteen wat goede en slechte leveranciers zijn.

Succes

Goed en slecht is een subjectief oordeel. Er zijn mensen die slechte ervaringen hebben met Oxxio, maar ook mensen die goede ervaringen hebben. Dat zal waarschijnlijk voor elke leverancier van wat dan ook gelden.

De een vind een Philips TV rotzooi, terwijl een ander zweert bij deze producten.

Ik denk dat ieder voor zich de keuze moet maken tussen welke leverancier je wel of niet neemt en niet afgaan op het oordeel van anderen. Dit kun je wel meenemen, maar ik zou het niet doorslaggevend laten zijn.

Daar ben ik het gedeeltelijk mee eens. Natuurlijk zijn er mensen die ook goede ervaringen hebben met minder goede leveranciers. Zolang het goed gaat is er niets aan de hand en niet alle klanten van bepaalde leveranciers hebben klachten.

Je kunt van een Philips tv zeggen wat je wil, maar het is een goed product. Mensen kunnen er pech mee hebben en daarom emotioneel reageren en nooit meer een Philips tv kopen. Maar je kunt ook een Audiosonic tv kopen. De kans dat ie snel (eerder) kapot gaat is vele malen groter dan bij een Philips tv. Maar er zijn mensen die misschien wel 15 jaar met zo´n tv doen en zweren bij dat merk. Het kan.

Dus wat je eigenlijk doet is risico´s vermijden door een leverancier te nemen waar mensen positief over zijn en/of waar weinig klachten over zijn. Eind vorig jaar stond er een bericht in de krant dat 45% van alle klachten in de energiemarkt afkomstig was van Oxxio. Deze leverancier heeft een marktaandeel van ongeveer 5%. De kans dat het fout gaat is dus aanmerkelijk groter als bij andere leveranciers.

Wat wil je van een leverancier. Een lage prijs en goede service. Om een prijsberekening te laten maken kun je terecht op een vergelijkingswebsite. En om te weten of een leverancier een goede service biedt kijk je naar meningen van anderen. Zijn er weinig negatieve reacties dan zit het waarschijnlijk wel goed. Staat het vol met negatieve reacties (Oxxio, Energie:direct, Eneco, Nuon) dan weet je dat je die niet moet kiezen.