Radar

Er is me een tijdje gelden door SLV alsmede Dexia gemeld dat er gewacht kon worden met het aanmelden bij de DSI totdat de schikkingspoging tussen SLV en Dexia be-eindigd was. Er is toen gesteld door SLV dat er afgesproken was dat Dexia iedereen schriftelijk hierover(de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij DSI) zou berichten zodra de bemiddeling al dan niet acceptabel voor de klanten was afgesloten.

Ik heb niets gehoord/ontvangen tot nu toe. Is dit een loze kreet van SLV geweest of wenst Dexia zich niet aan de afspraak te houden en zich aan het gezag van DSI te ontrekken? Heb ik het mis, kan hier iemand op reageren?

Ik kan me herinneren dat de mogelijkheid bestaat tot twee maanden nabe-eindiging van de bemiddelingspoging. Dat wordt dus 5 februari. Ik overweeg om een klacht in te dienen, al is het alleen maar om DSI aan te spreken op haar verantwoordelijkheid. Ik kan de procedure hoe dit te doen niet vinden, ook niet op de webside van DSI. Kan iemand mij een tip geven wat ik moet doen om een klacht in te dienen?

Beste meneer van Norg,

Uw dilemma om een klaagschrift in te dienen bij de Klachtencommissie
DSI, kan ik volledig begrijpen want de tijd om deze mogelijkheid te be-
nutten is inderdaad maar 2 maanden, waarvan binnenkort al één maand is
voorbijgegaan.
Zelf heb ik in mei jl. al een klaagschrift ingediend bij DSI en ik zit
dus al 7 maanden in de "pipeline" bij DSI. Ongeveer 3 weken geleden
kwam ik er achter dat de Klachtencommissie DSI had besloten, al de
klachten over Legio/Dexia, voorlopig AAN TE HOUDEN. Hierover heb ik twee topics op het forum geplaatst. Deze zijn "Klachtencommissie DSI
schort alle klachten over Legio op! ! !" (staat nu nog in het 6e screen) en "Een vreemde reactie van DSI! ! !"(staat nu nog in het 2e
screen). Ook heeft de Klachtencommissie op 19 december jl. besloten dat, al ingaande 1 januari 2003, er een eigen bijdrage moet worden geleverd in de kosten van het proces.
Alle informatie over het indienen van een klaagschrift kunt u vinden op
de site van DSI.

http://www.stichting-dsi.nl

Wanneer u op dit adres (blauw) klikt kunt u vanuit hier direct op deze
site komen.
Verder verwijs ik u voor meer informatie naar de bovengenoemde 2 topics.

m.v.g.

L. Blok

Geachte heer Blok,
Hartelijk dank voor de snelle reactie.
Ik ga ermee aan de slag.