Radar

Hallo, mijn naam is M.Velder en ik zit met een vraag.

Ik lig in een rechtzaak met NUON over belachelijk hoge en niet te verklaren eindafrekeningen.
Vandaag kreeg ik weer de nieuwe binnen en daarop staat een stroomverbruik van 8928 kwh dit is weer bijna 2000 kwh meer als vorig jaar.
we wonen in een nieuwbouwhuis , met twee volwassenen en twee kinderen .
We hebben de volgende apparaten in huis
Vaatwasser wasmachine droger twee tv's en wat normaal iedereen in huis heeft.
Is dit nu echt een normaal energie verbruik?

gr M.Velder

Nee dat lijkt mij niet m.velder
Toen mijn dochter nog in huis was..had ik een wasmachine droger..en geloof mij stond elke dag aan..ook 2 tv's..en een electrische kachel[die mijn dochter als ik niet oplette de hele dag en nacht liet branden]2 computers en een diepvries
En ik verbruikte rond de 3400kwh
Dus ergens klopt er iets niet ..je meter miss??

gr mylo1

Of dit "normaal" is valt toch moeilijk te zeggen, hangt van zoveel individuele factoren af. Al eens per dag/ week/ maand de meterstanden bijgehouden?

wicher

Dat is ook een goede doe dat zelf wel elke 1ste van de maand
Maar mijn verbruik is nu 2200kwh p.jaar..voor 2 volwassen personen
Dus mijn dochter verbruikte 1200kwh p.jaar...als je het zo berekend..zou je ongeveer 1200 p.jaar per persoon verbruiken
Maar ja...ik weet het eigenlijk ook niet...maar volgens mij zit je veels te hoog

gr mylo1

Geachte heer/mevrouw Velder,

Uit uw verhaal op dit forum maak ik op dat er onduidelijkheid bestaat over uw verbruik.

Als u er geen bezwaar tegen heeft, zou ik graag op korte termijn telefonisch contact met u op willen nemen om u deze toelichting te geven. Zou u mij hiertoe uw contractrekeningnummer kunnen geven, zodat ik op basis daarvan uw telefoonnummer kan achterhalen? Alvast bedankt voor de te nemen moeite.

Met vriendelijke groet,

De medewerker

hallo medewerker

mijn nummer is 3001284315
of email [email protected]

Waarom neemt de medewerker nu geen kontakt op, ik heb tot op heden niets van hem mogen vernemen

gr M.Velder

Je zegt in je eerste post dat je in een rechtzaak verwikkeld bent met Nuon. Dit betekent dat een gewone medewerker je waarschijnlijk uit bedrijfsbeleid niet meer mag helpen, vanwege mogelijke juridische implicaties.

Het kan zijn dat de medewerker dit over het hoofd gezien heeft toen hij/zij je om het contractrekeningnummer vroeg, maar ongetwijfeld bleek bij een blik in de administratie dat jouw probleem verder alleen nog maar door de juristen van nuon behandeld mag worden.