Veel mis bij T for Telecom.
Geplaatst: 14 jun 2006 22:26
Eind april bij T for Telecom een abonnement afgesloten, T-Mobile Flex 20 incl. een Nokia 6280. Al snel een reactie van T for Telecom dat alles binnen 5 werkdagen zou worden geleverd. Het meeste werd inderdaad binnen 5 dagen geleverd, behalve echter het Nokia toestel. Na 2 weken contact opgenomen met T for Telecom waar mijn toestel bleef. Men beloofde mij het toestel binnen 1 week alsnog te leveren. Men gaf als verklaring dat de verhuis naar een ander kantoorpand voor enige vertraging had gezorgd. Maar na 1 week dus nog geen GSM toestel. Na een week maar weer contact opgenomen met T for Telecom en wederom hetzelfde verhaal, ivm de verhuis naar een ander kantoorpand enige vertraging opgelopen, maar volgende week zal ik zeker het toestel ontvangen. We zijn inmiddels half juni en nog steeds geen GSM toestel !! Wel heb ik al twee maandtermijnen moeten betalen voor mijn GSM abonnement, maar ik kan er geen gebruik van maken aangezien T for Telecom het GSM toestel maar niet wilt leveren.
Inmiddels www.qshops.org ingeschakeld, maar heeft ook al geen effect.
Hebben meerdere klanten van T for Telecom deze ervaring of heb ik gewoon pech ?
Inmiddels www.qshops.org ingeschakeld, maar heeft ook al geen effect.
Hebben meerdere klanten van T for Telecom deze ervaring of heb ik gewoon pech ?