Radar

Mijn vriendin heeft via de kpn adsl internet van het net .
Ze heeft zich aan gemeld en van dat moment af heeft ze alleen overdag internet en in de avond rond 22 uur dan verbreekt de verbinding en kan ze tot de volgende dag niet meer van het internet gebruik maken .Bellen gaat wel
Ze heeft een abonement van 19 euro per maand.
Ze heeft heel vaak gebeld wat haar een flinke klap geld heeft gekost en de bood schap die ze dan krijgt is dat het aan splitter ligt.
De hele boel is al een paarmaal nagezien en alles is corekt aangesloten en volgens een monteur die ook weer geld kost was er niets aan de hand met haar aansluiting of pc.
Zelf heeft ze geheel geen kennis van zaken en raakt al in de war als ze bij de hepl desk haar aller lei dingen laten uit voeren wat soms wel 2 uur duurd.
Hoe kan ze dit nu op lossen . ge woon niet meer betalen . of via een bedrijf alles laten regellen op de kosten van het net.
Wie heeft er een tip .
GR J Smit

Wat het probleem kan zijn over de wegvervallende verbinding is de
'lease time' die in de speedtouch 546 (of ander model wat jouw modem is) zit de 'lease time' bepaald de hoelang de verbinding met de computer en de modem moet zijn

standaard staat deze op 1 dag oftwel 24 uur deze zou je kunnen verhogen naar het aantal uren dat je wilt internettten je kan deze op
infinity oneindig zetten dit is de beste keuze hoe dit allemaal moet
zie de speedtouch website en download de handleiding van de
speedtouch 546 (of andere model wat jouw modem is)

wat ook nog zou kunnen is dat de netwerkkaart in slaapstand gaat
oftwel power management kijk even naar de power management van je
netwerkkaart en zorg dat de netwerkaart altijd aan staat dus geen suspend of power down oftwel slaapstand