KPN en HetNet
Geplaatst: 15 jul 2006 08:41
Ik wacht sinds 16 maart op Internetbellen. KPN liet mij weten het via de Provider HetNet aan te vragen. Ik zou binnen 3 weken bericht ontvangen, dus 3 weken na 16 maart 2006. Wij zijn vandaag 17 juli. Ik heb geschreven, gemaild e.d. Van HetNet krijg je dus totaal geen bericht, je wordt totaal genegeerd. Van KPN heb ik 19 mei een schrijven ontvangen dus ze me binnen maximaal 4 weken zullen bellen. Gebeurt dus ook niet. Eind juni weer met KPN contact gezocht, ja het duurt nog eens 4 weken, begin juli weer, krijg je een bos bloemen voor het ongemak. Afgelopen weer, ze nemen GEEN contact met de consument op. Het Basisabonnement is zonder toestemming ineens BelPlus 60 geworden. Wil ik niet hebben, is dan jammer ze nemen GEEN contact met de klant op! KPN .............?????????????????