Radar

Vandaag een keuken van een kennis bekeken.
Keuken is ruim 5 jaar oud en het betreft het duurste systeem van Siematic.
Heb de eigenaar erop gewezen dat zes van de 12 deuren last hadden van een loslatende (opbollende) folielaag (minimaal 25% oppervlak).
Ik ken de gebruiker als supernetjes op zijn spullen (keuken zag er uit als nieuw) maar dit verwonderde me toch wel (keuken was ca. 25.000 Euro).
Heb haar geadviseerd om naar de verkoper (Sijben) terug te gaan en ik denk dat dit door Siematic wel zal worden opgepakt maar enkele vragen houden met wel bezig:

a: Is dit normaal (of minimaal een bekende klacht) bij Siematic?

b: Kunnen de deurtjes met een probleem zonder kleurverschil na worden geleverd?

c: Geen van de deurtjes is gemonteerd in de buurt van een hitte of vochtbron, duidt dit op een lijmfout?

Keuken is ruim 5 jaar oud en het betreft het duurste systeem van Siematic.

Foliedeuren is dus nooit het duurste, maar is een bekende klacht bij vrijwel elke dealer. Valt gewoon onder garantie en kan zonder groot kleurverschil opgelost worden.
Is overigens net een rapport vrijgekomen van de merken die hier erg veel last van hebben gehad en nee daar zit SM niet bij.
De leverancier hoort dit gewoon op te lossen zonder streng te kijken naar 5 jaar garantie, in dit geval is 8 jaar een redelijke termijn

A: Foliedeuren zijn op de markt gekomen omdat men mooie afgeronde en goedkope deuren wilde hebben, het is bekend dat folie een niet al te beste kwaliteit is, dus ik sta hier niet van te kijken.

B: reken daar ALTIJD op met folie.

C: zie a

Gebruik de zoekfunctie : er is hier al meer info over folieproblemen. Bij 5 jaar in combinatie met het merk geldt de conformiteitseis.

Mr.P.

Hoi Scara,

heb jij dat rapport of weet je waar ik deze kan krijgen??

Ik ben namelijk bezig met het uitzoeken van een keuken, maar vindt dit geen onbelangrijk gegeven.....
Ik weet dat het risico er altijd in zit, maar waarom als er een lijst is niet het zekere voor het onzekere nemen.

Alvast bedankt.[/quote]

Merken met de meeste klachten omtrent foliedeuren.
Pronorm, Star Beka en Rotpunkt
Maar is altijd niet aan te raden om voor een foliefront te gaan.
Hofemeier , Geba en Schuller scoren ook slecht.
Wordt overigens in de meeste gevallen netjes opgelost door de leverancier, alleen de dealer is altijd de dupe, want die draait voor de montagekosten op en zal ten alle tijde een deel proberen te berekenen aan de klant, zeker als de 5 jaar garantie verlopen is.
( Geba schijnt er negatief uit te springen qua garantie en serviceafwikkeling )
Maar alle hier niet genoemde keukenmerken hebben cq hadden veel problemen met foliedeuren

Veel fronten komen weg bij Folietec. Dit Nederlandse bedrijf heeft de problemen met foliefronten goed onder de knie en leveren zeer goede foliefronten. Wij hebben zeer goede ervaring met dit product.

MVG

Wij hebben dit probleem nu voor de 2e keer, de 1e keer heeft de leverancier van onze Star-Beka keuken alles netjes geregeld, maar nu krijgen wij van hem te horen dat zijn leverancier failliet is en hij niets meer voor ons kan doen.
Wij hebben deze keuken gekocht in Oktober 2000 voor een bedrag van FL.26.000,= (Guldens in die tijd) hetgeen voor ons niet niets is.
Wat moeten wij nu doen, wij weten het niet meer.
Hoe kunnen wij deze leverancier zover krijgen dat het probleem opgelost zal worden.
De keuken is geleverd door leverancier CEMA-Geleen (L).
Wij willen onze rechtsbijstandsverzekering hiervoor inschakelen, of kan iemand ons beter adviseren?
B.v.d. en groetjes,
Hub

laat je rechtsbijstand een brief opstellen en beroep je op de conformiteitseis, hier zal een reactie uit moeten komen van de leverancier, met een voorstel. Keuken is 6 jaar oud, dus er zal een ( behoorlijk ) bedrag gevraagd worden.

Overigens is die 26000 gulden niet relevant om te noemen, je praat waarschijnlijk over een keukenkastprijs van rond de 4000 euro

Beka, zeg 10 jaar ? 6 x 400 = 2400, restant 1600 , dat zouden ze als extra korting moeten geven ( maar das een lastig te controleren verhaal ) Montagekosten ( ca 50 euro per uur ) komen hier dan weer bij.
Gaat hoe dan ook wel geld kosten helaas.

Sinds een jaar ( 5 jaar na aankoop van de keuken) begon de folie van 2 keukendeurtjes los te laten. De leverancier (Raab Karcher)kon niets doen omdat Beka Star failliet niet meer bestond. Op dit moment 20-okt -2007 is het folie los bij 8 deurtjes en een paar laden. Ik ben benieuwd of Hub Habets of iemand anders via rechtsbijstand succes heeft gehad. Tevens ben ik op zoek naar een mogelijkheid om dit te herstellen zonder al te veel kosten. Wie heeft er een TIP.
Henk van Bruggen
[email protected]

Onze Siematic keuken is 11 jaar oud en de folie van meerdere deuren laat los. Onze keukenleverancier Aswa Keukens te Helmond en de fabrikant Siematic zeggen ons dat de garantie termijn verstreken is en zeggen ons dat zij ons niet kunnen helpen. De deuren kunnen niet gerepareerd worden en er kunnen ook geen vervangende deuren geleverd worden. Ik begrijp dat de garantietermijn verstreken is, en ik verwacht ook niet dat dit kostenloos hersteld gaat worden, maar dat wij nu met een Siematic keuken zitten die pas 11 jaar oud is en totaal afgeschreven moet worden, kan er bij mij niet in. Siematic heeft toch de naam een beter keukenmerk te zijn, maar blijkbaar is dit niet zo.
Achteraf gezien hadden we beter een Ikea keuken kunnen kopen. Deze zijn kwalitatief hardstikke in orde en we waren zeker de helft goekoper uit geweest.
Zijn er meer mensen die deze ervaring met Siematic hebben?

leo vullings schreef:Onze Siematic keuken is 11 jaar oud en de folie van meerdere deuren laat los. Onze keukenleverancier Aswa Keukens te Helmond en de fabrikant Siematic zeggen ons dat de garantie termijn verstreken is en zeggen ons dat zij ons niet kunnen helpen. De deuren kunnen niet gerepareerd worden en er kunnen ook geen vervangende deuren geleverd worden. Ik begrijp dat de garantietermijn verstreken is, en ik verwacht ook niet dat dit kostenloos hersteld gaat worden, maar dat wij nu met een Siematic keuken zitten die pas 11 jaar oud is en totaal afgeschreven moet worden, kan er bij mij niet in. Siematic heeft toch de naam een beter keukenmerk te zijn, maar blijkbaar is dit niet zo.
Achteraf gezien hadden we beter een Ikea keuken kunnen kopen. Deze zijn kwalitatief hardstikke in orde en we waren zeker de helft goekoper uit geweest.
Zijn er meer mensen die deze ervaring met Siematic hebben?

Wij hebben ook een "Siematic" keuken van ASWA, deze is nu 14 jaar oud.
Sinds deze dagen, hebben wij een loslatende folie aan de deur van de koelkast.
Ik heb intussen begrepen, dat de aan ons verkochte "Siematic" misschien een "Pronorm" keuken moet zijn.
Waarom jullie geen vervangende deurtjes kunnen krijgen begrijp ik dus niet.

Het vervangen van ons deurtje kost € 520,00.
Misschien kan je bij Ikea nieuwe deurtjes kopen, tenminste als het dezelfde maten zijn.
Onze deur heeft helaas een andere maat.

Ik weet niet of hier nog vakmannen(vrouwen) zijn, om mij een vraag te kunnen beantwoorden.
Met welke lijmsoort zou ik de folie kunnen plakken?

Met Patex transparante lijm. Zit in een bus dus geen tube.
Elke D.H.Z. zaak heeft het. Opbrengen dan gewicht of klem erop.

plumber schreef:Met Patex transparante lijm. Zit in een bus dus geen tube.
Elke D.H.Z. zaak heeft het. Opbrengen dan gewicht of klem erop.

Plumber, heb je dit zelf al eens gedaan, en folie geplakt?
Het gaat hier om een oppervlak van 400 X 400 mm, dus met een klem werkt het niet.
Misschien nog een suggestie met vloeibaar lijm, wat met een borstel opgebracht kan worden, want ik zou graag de deur niet willen uitbouwen, tenminste als het niet nodig is.

Patex is vloeibaar en transparant heb het diverse malen gebruikt.
Twee maal insmeren gewicht erop en laten drogen.
Je zal de deur er toch eruit moeten nemen wil je het goed doen.
Lijkt volgens mij geen probleem toch?

plumber schreef:Patex is vloeibaar en transparant heb het diverse malen gebruikt.
Twee maal insmeren gewicht erop en laten drogen.
Je zal de deur er toch eruit moeten nemen wil je het goed doen.
Lijkt volgens mij geen probleem toch?

Ok, bedankt ik laat het weten of het gelukt is.
Uitbouwen, denk ik geen probleem.

Wij hebben net een negatieve reactie gehad van SieMatic op onze vraag om vervanging van 7 panelen van onze in 2007 geplaatste keuken. Probleem is het loslaten van die folie, bij ons aan de onderkant van de frontzijde. Keuken gekocht bij Aswa die ons vanaf 1 november aan het lijntje heeft gehouden, o.a. door toe te zeggen dat de panelen vervangen zouden worden. Dat bleek niet waar en na bezoek van SM zelf kregen we alsnog schriftelijk negatief. Front wordt nu net iets anders geleverd, waardoor alle 15 panelen vervangen moeten worden! Ik moet nog navragen wat het kost.
Rechtsbijstand gevraagd om actie. Gaan nu eerst nog een formele in gebreke stelling doen, over 2 weken dan verdere actie.
Wie heeft ervaring met actie door rechtsbijstand richting Aswa/SieMatic?

Hoe hebben Vullings en Nevermind dit opgelost?

Bij mij is alleen de deur van de koelkast aan loslaten.
Een nieuwe deur kost € 520, dat is mij te beestig.
De tip van Plumber me plakken heeft niet gewerkt.
Ik heb de folie verwijderd, het MDF geschuurd, en een kleur laten mengen, wat bij de rest past.
De deur geschilderd en ik en mijn partner zijn weer tevreden.
Het is een klein kleurverschil, maar ook met een nieuwe deur van ASWA was dit al aangekondigd.
Wat de service betreft van ASWA, laat ik mij hier niet meer uit, want dan wordt ik boos.
De hele familie heeft daar de keukens (5 stuks) gekocht, en dan wordt je alles behalve als klant behandelt.

Bedankt voor je reactie Nevermind. Als het om Aswa gaat kan ik ook beter geen mes in m'n handen hebben.
Omdat het bij ons om veel panelen gaat vind ik je optie van schuren en schilderen wel interessant.

eaj.peeters schreef:Bedankt voor je reactie Nevermind. Als het om Aswa gaat kan ik ook beter geen mes in m'n handen hebben.
Omdat het bij ons om veel panelen gaat vind ik je optie van schuren en schilderen wel interessant.

Op de MDF panelen werkt het schilderen heel goed.
Je zou ook als je alles gaat doen, en andere kleur kunnen gebruiken, dan heb je helemaal een nieuwe keuken.
Succes.