Klantenbinding??? Nooit van gehoord!
Geplaatst: 17 jul 2006 21:32
Beste mensen,
Ik heb in 1996 een GSM abbonement afgesloten.
Bereik was altijd prima bij de provider, dus daarover geen klachten. Nu neem ik altijd een abbo voor 2 jaar, en heb dit dus ongeveer 4 keer verlengd, waarbij de laatste keer (2 jaar geleden dus) ik mij al zeer verbaasde over het bedrag wat ik bij moest betalen voor een nieuw toestel. Maar goed, verder geen klachten dus... maar weer verder.
Nu was het dus weer tijd om te verlengen, dus op zoek via internet naar de aanbiedingen. Nu gaat de gemiddelde consument tegenwoordig niet meer over 1 nacht ijs, en via internet hebben we allemaal de vele leuke aanbiedingen voor het oprapen. Dus ga je vergelijken.
Om stijl achterover te vallen!! Ongekend wat je bij een nieuw abbo voor niks krijgt, en wat je dan bij een verlenging moet bijbetalen!!!
Wat ik hierbij wel wil opmerken is dat dit geen unicum is van deze provider (daarom laat ik dit ook uit het verhaal), ze doen het allemaal! Hebben deze bedrijven nooit gehoord van klantenbinding? Waarom wordt ik "gestraft" omdat ik wil blijven?
Wat krijg je nu? Ik sta in een niet nader te noemen belzaakje, te kijken naar de verschillende toestellen die mij wel leuk lijken, zoals zovelen doen. Staat er naast mij een bekende, die is ook aan het "shoppen" want hij heeft hetzelfde probleem.
Dus ik ga van provider X naar provider Y, en hij andersom....
Wat worden we hier met z'n allen nu wijzer van?
Ik vraag me dus af, wat vinden jullie hier nu van?
Het is toch te gek voor woorden dat je steeds maar weer moet heen en weer hoppen om niet telkens je knip te hoeven trekken!
Groeten,
Trip
Ik heb in 1996 een GSM abbonement afgesloten.
Bereik was altijd prima bij de provider, dus daarover geen klachten. Nu neem ik altijd een abbo voor 2 jaar, en heb dit dus ongeveer 4 keer verlengd, waarbij de laatste keer (2 jaar geleden dus) ik mij al zeer verbaasde over het bedrag wat ik bij moest betalen voor een nieuw toestel. Maar goed, verder geen klachten dus... maar weer verder.
Nu was het dus weer tijd om te verlengen, dus op zoek via internet naar de aanbiedingen. Nu gaat de gemiddelde consument tegenwoordig niet meer over 1 nacht ijs, en via internet hebben we allemaal de vele leuke aanbiedingen voor het oprapen. Dus ga je vergelijken.
Om stijl achterover te vallen!! Ongekend wat je bij een nieuw abbo voor niks krijgt, en wat je dan bij een verlenging moet bijbetalen!!!
Wat ik hierbij wel wil opmerken is dat dit geen unicum is van deze provider (daarom laat ik dit ook uit het verhaal), ze doen het allemaal! Hebben deze bedrijven nooit gehoord van klantenbinding? Waarom wordt ik "gestraft" omdat ik wil blijven?
Wat krijg je nu? Ik sta in een niet nader te noemen belzaakje, te kijken naar de verschillende toestellen die mij wel leuk lijken, zoals zovelen doen. Staat er naast mij een bekende, die is ook aan het "shoppen" want hij heeft hetzelfde probleem.
Dus ik ga van provider X naar provider Y, en hij andersom....
Wat worden we hier met z'n allen nu wijzer van?
Ik vraag me dus af, wat vinden jullie hier nu van?
Het is toch te gek voor woorden dat je steeds maar weer moet heen en weer hoppen om niet telkens je knip te hoeven trekken!
Groeten,
Trip