Buschauffeur zet passagiers bus uit
Geplaatst: 21 jul 2006 15:39
Vandaag vertrokken mijn vriendin en ik vanuit het Achterhoekse 's-Heerenberg naar Doetinchem met een bus van vervoersmaatschappij Syntus.
Wij zijn beide studenten en in het bezit van een OV-jaarkaart. Ik heb de week-variant, mijn vriendin de weekend-variant.
Nu is het zo dat je met een week-OV vrij mag reizen op werkdagen (ma/vr) m.u.v. de periode 15 juli t/m 15 augustus. Met een weekend-OV mag je het gehele jaar van vrijdag 12.00 uur tot maandag 04.00 uur vrij reizen, ook tijdens de periode 15 juli t/m 15 augustus. (meer info: NS-website)
Wij hebben met opzet de bus genomen die vertrok ná 12.00 uur omdat mijn vriendin dan gratis kon reizen.
Aangezien mijn OV-weekkaart dus niet geldig was heb ik bij het betreden van de bus netjes mijn strippenkaart overhandigd en het benodigde aantal strippen laten afstempelen. Mijn vriendin mocht wel vrij reizen en toonde haar OV-weekendkaart.
De chauffeur wilde dat mijn vriendin ook strippen liet afstempelen, want zij had ook een "roze jaarkaart". Wij hebben de chauffeur erop gewezen dat er verschillende "roze jaarkaarten" zijn, met verschillende geldigheidsvoorwaarden.
De buschauffeur trok op en wij namen plaats op de zogn. invalidenplek achter de chauffeur, want hij wilde ons verhaal checken bij de centrale. Wij vonden dit geen enkel probleem aangezien wij zeker wisten in ons recht te staan (mijn vriendin reist immers al 3 jaar lang elke vrijdagmiddag naar Leeuwarden waar zij fysiotherapie voor haar scoleose heeft).
De chauffeur vertelde de centrale dat hij studenten in zijn bus had met een "roze jaarkaart" (wij verbeterden hem door te melden dat het om een Weekend OV-jaarkaart ging) en dat wij dachten niet te hoeven stempelen. Met de vraag of wij wel moesten stempelen antwoordde de centrale met: "Dat weet ik niet." De chauffeur vertelde ons vervolgens dat de centrale had gezegd dat wij wel moesten stempelen, terwijl wij duidelijk het antwoord van de centrale hadden gehoord (immers, wij zaten pal achter de chauffeur).
Wij bleven volhouden dat dat niet hoefde en dat zij recht had op vrij reizen (inmiddels was het geen kwestie van een paar strippen stempelen, maar werd het een principekwestie). De chauffeur zei dat wij ons net als iedereen aan de regels moeten houden en ik vertelde hem dat wij dat ook deden en dat het zijn taak als buschauffeur is om op de hoogte te zijn van de geldende vervoersregels in Nederland.
Hierna meldde hij ons de politie erbij te halen. Wij gaven aan hier geen probleem mee te hebben (we stonden in ons recht). Nog woester riep hij dat we de eerste halte uit moesten stappen. Voordat wij konden aangeven hiermee al dan niet akkoord te gaan zei hij letterlijk: "En als jullie niet uitstappen dan sla ik jullie eruit!" Wij reageerden verbaasd omdat wij het gehele gesprek keurig zijn gebleven en de chauffeur met respect hebben behandeld. "Als jullie niet vrijwillig uitstappen dan moet het maar hardhandig!"
Wij zijn vervolgens uitgestapt bij de eerstvolgende halte (in the middle of nowhere) en hebben nogmaals aangegeven hier niet mee akkoord te gaan aangezien ik netjes had laten stempelen en mijn vriendin een geldig vervoersbewijs had. De chauffeur sloot de deuren en vertrok.
Doordat wij vervolgens een heel eind moesten lopen naar het treinstation in Doetinchem hebben wij onze trein gemist, waardoor ik een uur te laat kwam op mijn werk en mijn vriendin niet op tijd was voor haar fysiotherapie.
Inmiddels hebben wij een klacht ingediend bij de vervoersmaatschappij Syntus en aangifte gedaan bij de politie wegens bedreiging.
Ik vroeg me af of er meer mensen zijn die met agressieve buschauffeurs te maken hebben gehad. Reacties graag hieronder...
Wij zijn beide studenten en in het bezit van een OV-jaarkaart. Ik heb de week-variant, mijn vriendin de weekend-variant.
Nu is het zo dat je met een week-OV vrij mag reizen op werkdagen (ma/vr) m.u.v. de periode 15 juli t/m 15 augustus. Met een weekend-OV mag je het gehele jaar van vrijdag 12.00 uur tot maandag 04.00 uur vrij reizen, ook tijdens de periode 15 juli t/m 15 augustus. (meer info: NS-website)
Wij hebben met opzet de bus genomen die vertrok ná 12.00 uur omdat mijn vriendin dan gratis kon reizen.
Aangezien mijn OV-weekkaart dus niet geldig was heb ik bij het betreden van de bus netjes mijn strippenkaart overhandigd en het benodigde aantal strippen laten afstempelen. Mijn vriendin mocht wel vrij reizen en toonde haar OV-weekendkaart.
De chauffeur wilde dat mijn vriendin ook strippen liet afstempelen, want zij had ook een "roze jaarkaart". Wij hebben de chauffeur erop gewezen dat er verschillende "roze jaarkaarten" zijn, met verschillende geldigheidsvoorwaarden.
De buschauffeur trok op en wij namen plaats op de zogn. invalidenplek achter de chauffeur, want hij wilde ons verhaal checken bij de centrale. Wij vonden dit geen enkel probleem aangezien wij zeker wisten in ons recht te staan (mijn vriendin reist immers al 3 jaar lang elke vrijdagmiddag naar Leeuwarden waar zij fysiotherapie voor haar scoleose heeft).
De chauffeur vertelde de centrale dat hij studenten in zijn bus had met een "roze jaarkaart" (wij verbeterden hem door te melden dat het om een Weekend OV-jaarkaart ging) en dat wij dachten niet te hoeven stempelen. Met de vraag of wij wel moesten stempelen antwoordde de centrale met: "Dat weet ik niet." De chauffeur vertelde ons vervolgens dat de centrale had gezegd dat wij wel moesten stempelen, terwijl wij duidelijk het antwoord van de centrale hadden gehoord (immers, wij zaten pal achter de chauffeur).
Wij bleven volhouden dat dat niet hoefde en dat zij recht had op vrij reizen (inmiddels was het geen kwestie van een paar strippen stempelen, maar werd het een principekwestie). De chauffeur zei dat wij ons net als iedereen aan de regels moeten houden en ik vertelde hem dat wij dat ook deden en dat het zijn taak als buschauffeur is om op de hoogte te zijn van de geldende vervoersregels in Nederland.
Hierna meldde hij ons de politie erbij te halen. Wij gaven aan hier geen probleem mee te hebben (we stonden in ons recht). Nog woester riep hij dat we de eerste halte uit moesten stappen. Voordat wij konden aangeven hiermee al dan niet akkoord te gaan zei hij letterlijk: "En als jullie niet uitstappen dan sla ik jullie eruit!" Wij reageerden verbaasd omdat wij het gehele gesprek keurig zijn gebleven en de chauffeur met respect hebben behandeld. "Als jullie niet vrijwillig uitstappen dan moet het maar hardhandig!"
Wij zijn vervolgens uitgestapt bij de eerstvolgende halte (in the middle of nowhere) en hebben nogmaals aangegeven hier niet mee akkoord te gaan aangezien ik netjes had laten stempelen en mijn vriendin een geldig vervoersbewijs had. De chauffeur sloot de deuren en vertrok.
Doordat wij vervolgens een heel eind moesten lopen naar het treinstation in Doetinchem hebben wij onze trein gemist, waardoor ik een uur te laat kwam op mijn werk en mijn vriendin niet op tijd was voor haar fysiotherapie.
Inmiddels hebben wij een klacht ingediend bij de vervoersmaatschappij Syntus en aangifte gedaan bij de politie wegens bedreiging.
Ik vroeg me af of er meer mensen zijn die met agressieve buschauffeurs te maken hebben gehad. Reacties graag hieronder...