Radar

Morgen wordt onze keuken bezorgt en over ruim twee weken wordt hij geplaats. alles wordt in ons huisje neer gezet koelkast alle kastjes oven enz enz, Het is vakantie en ons huisje is klein, alles hebben we geprobeerd om de mensen van brugman zover te krijgen of ze de levering later konden doen. NEE dat kost geld.Ookal is het hun fout,en was het niet de afspraak. Nu maar afwachten of de keuken ook werkelijk op 8 augustus geplaatst wordt.

he wat vreemd joh, dat hoef je toch niet te accepteren? als er fouten gemaakt worden dan moet diegene die die fout maakt ook maar zorgen voor een passende oplossing toch?
Waarom wordt je verplicht gesteld om morgen die keuken al te herbergen, je bent toch geen magazijn voor brugman>?

't Gaat erom dat men nu 2 weken extra het geld op de bank heeft. Men moet tenslotte bij aflevering betalen. Oja, ook als 8 augustus niet door gaat vanwege te weinig mankracht (het is tenslotte bouwvak) dan is er al wel betaald.

Betaald is de keuken al. dus je heb geen poot om op te staan. Ik heb hier echt buikpijn van. Wij hebben ons geld en jullie zoeken het maar lekker uit. Nu ben ik ook echt bang dat deze keuken gewoon nooit geplaatst wordt, wat een vervelende mensen om ons zo te behandelen. Ze zijn ons op geen enkele manier tegemoetgekomen. terwijl dit toch een fout van hun is. Ze hebben de monteur van de keuken veel te laat ingelicht. gewoon slecht werk van brugman. Ik ben bang wat voor een horror ons nog staat te wachten.

Dek jezelf ook in voor de garantie. Ik weet niet wat je zwart op wit hebt, maar het kan zijn dat Brugman genoteerd heeft staan dat je bijvoorbeeld maar 8 dagen reclamatietijd hebt. Kijk het dus even na.

KS

Wordt plaatsing ook door Brugman gedaan, of heb je daarvoor een ander in de arm genomen?
Wordt er nu te vroeg geleverd, of te laat gemonteerd?

Als ik er de ruimte niet voor had, en de bon vermeld niet "klant slaat keuken 2 weken op" dan wist ik het wel.....

Nee zeker niet de afspraak om een keuken twee weken in mn huiskamertje op te slaan???? hebben ze niks van verteld staat ook niet op de bon!! Wij waren in de veronderstelling dat ze hem ook gelijk zouden plaatsen. en we weten pas sinds eind vorige week dat ze de keuken alleen komen afleveren.
Plaatsen van de keuken hebben we ook via brugman geregeld,

Advies: meteen schriftelijk vast laten leggen dat de reclamatietijd ingaat vanaf dat de monteurs van Brugman klaar zijn met het monteren van de keuken. Het is maar een advies!

KS