Radar

Hallo,

In het kader van een ander huis een andere keuken zijn wij ons de laatste tijd aan het orienteren op een nieuwe keuken.
O.a. bij Brugman Keukens en de Keukenconcurrent op de woonboulevard in Arnhem geweest. He gevoel dat we daar aan overhielden was vergelijkbaar met de meeste hier geschreven ervaringen (erg scoringsgericht personeel, ondoorzichtige prijsstellingen, vakkennis lijkt niet altijd even groot).
Op advies van een bekende een afspraak gemaakt bij Scheffer keukens in Zelhem.

Mooie showroom met zeer ruim assortiment (100 keukens), vriendelijke (niet TE) ontvangst, op het afgesproken tijdtip ontvangen door de verkoper. 2 uur later stonden we weer buiten, met een gedetailleerde offerte inclusief 3D-tekening. De verkoper was niet opdringerig, wel af en toe sturend in het ontwerp, maar dit leek gebasserd op vakkennis, was zeer correct in de benadering, absoluut niet agressief. Kortom een zeer goed gevoel, en naar ons idee een prachtige keuken.

Maar nu de twijfel, gezien alle verhalen die je hoort (en we zijn onervaren in de keukenaankoop dus moeten ons daar toch een stuk op verlaten) zou er een fikse marge op de keuken moeten zitten en flink wat onderhandelingsruimte.
En daar werd moeilijk over gedan, naast de standaardkorting op de apparatuur (Siemens/Pelgrim)ging er een dikke 3% af onder het mom dat dit het kleinigheidje was dat er af mocht van de baas en anders niet.
We hadden al gezegd dat we nog langs wat concullega's gingen, dus hij wist dat we meer gingen vergelijken, wat het idee geeft dat er inderdaad niet veel rek meer zit.

Vraag A
Iemand ervaring met hen ? EN zoja wat voor ?

Vraag B
Is dit zijn onderhadelingstaktiek of zijn bij dit soort keukenbedrijven de marges nu eenmaal stukker lager dan bij de grote ketens ?

Nee hoor, geeft gewoon zijn prijs welke hij er voor wilt ontvangen, kleine afrondingskorting en dat is het.
Zo werken er heel veel, wij ook, want anders gaan we wel naar de veemarkt willen we handjeklap spelen

Wij hebben een keuken gekocht bij Scheffer Keukens uit Zelhem. We zijn bij verschillende keukenzaken wezen kijken. Ook bij verschillende keukenzaken in Duitsland (in Duitsland zou het allemaal goedkoper zijn). Na de eerste keukenzaken in Nederland en de eerste in Duitsland waren we er al snel achter dat we in Duitsland een mooiere keuken hadden voor hetzelfde geld. We hebben verschillende ervaringen gehoord uit eerste hand over de keukenzaken waar we geweest zijn. Bijvoorbeeld Keiten Schmitz uit Süderwick (bij Dinxperlo) staat goed aangeschreven of Te Wildt in Elten staat ook goed aangeschreven. Niet alleen qua prijs, maar ook de kwaliteit en de service als er na plaatsing iets niet goed is, dan doen deze niet moeilijk. Wel viel ons op dat in Nederland alle offertes gespecificeerd waren en de apparatuur met typenummer en al op de offerte stond. De duitsers maken een tekening op papier, vragen wat voor merk apparatuur je wilt en maken een totaal prijs voor je. Je krijgt geen gespecificeerde offerte mee. Het is een totaalprijs die je betaald zeggen ze dan. Zo kun je natuurlijk nooit een eerlijk vergelijk maken als je niet weet of je Siemens apparatuur koopt van €800 of €1400...

Als laatste zijn we toch maar naar Scheffer Keukens gegaan. We dachten dat Scheffer duur was, omdat ze zo'n goede naam hebben. Maar dat bleek best mee te vallen. We zijn om de tafel gaan zitten, vriendelijke verkoper die je wensen aanhoort en op de computer gaat zitten tekenen (i.p.v. op papier). We hebben gekozen wat we mooi vonden, daarna zouden we wel kijken wat het zou kosten. Tot onze verbazing bleek Scheffer Keukens helemaal niet zo duur te zijn als je denkt (kwaliteit is duur denk je al snel). Alles is gespecificeerd en als je het BTW verschil niet meetelt, dan zit er eigenlijk geen verschil tussen. De keuken is nog niet geplaatst (nieuwbouw) maar van familie en vrienden die daar de keuken hebben gekocht hebben we het volste vertrouwen daarin. Maar het klopt wel dat afdingen niet veel helpt bij Scheffer. Ze bieden direct een scherpe prijs aan. Ze zullen wel altijd afronden, maar verwacht niet nog eens 10% korting op de prijs die je bij het eerste gesprek krijgt.

De service van Scheffer is ook goed (ervaringen van familie). Na 5 jaar kun je bellen dat een deurtje niet goed meer is, ze komen het deurtje zonder lastige vragen vervangen.

Wij hebben zelf afgelopen weekend onze keuken bij Scheffer gekocht. Wij zijn ook bij andere zaken wezen kijken, maar dat vonden wij niks. Onderhandelen over prijzen, opdringerige verkopers e.d. Wij zijn naar Scheffer gegaan, omdat diverse familieleden hem daar ook hebben gekocht en deze hebben met Scheffer echt hele goede evaringen. Na 10 jaar komen ze nog steeds aan huis als er iets mocht zijn.

Scheffer heeft een enorm goede naam, maar is zeker niet duurder dan andere keukenzaken. Tevens krijg je ook nog eens tekeningen mee naar huis + offerte. Dat is wat ik bij andere zaken niet heb gekregen. Afdingen zit er niet in, mede omdat ze al meteen met eerlijke prijzen komen.

Mocht je een keuken willen kopen, dan zou ik echt bij Scheffer langs gaan. Ben benieuwd wat je doet.