Radar

Ik ben sinds december 2005 verhuisd binnen Utrecht en heb mijn Kabel Internet abonnement meegenomen (Casema Midi) en TV/Radio opnieuw aangesloten.
Tot op heden heeft Casema nog steeds (8 maanden X 30 euro) geen geld afgeschreven ondanks mijn herhaaldelijke telefoontjes en e-mailtjes.
Ik raak hier erg gefrustreerd van ben angstig voor een eenmalige hoge afrekening.
Heeft iemand hier ervaring mee en advies bij welke instantie ik een klacht zou kunnen/moeten indienen? Het liefste zou ik het willen opzeggen en bijv. UPC KabelInternet willen afsluiten, maar dat zijn natuurlijk ook geen administratieve wonders...

upc zit niet in de regio utrecht. maar overstappen op adsl is niet eng en er is dan veel meer keuze vrijheid