Radar

Pilmo: Waardeloos!

ADSL aangevraagd op 19 juli en vandaag een e-mail ontvangen van Pilmo dat de levering is gestart. Een e-mail volgt wanneer de levering gereed is. Maar zover is het dus nog lang niet na ruim 3 (drie) weken. Geen bevestiging ontvangen per post, alleen per e-mail. Abonnementsbedrag moet je een jaar vantevoren vooruit betalen (en die hebben ze inderdaad snel geïncasseerd; dat lukt ze prima).

Het betreft hier de zogenaamde Pilmo Summersale actie (gewoon ADSL zonder VOIP).

nooit van gehoord...

Nou ik wens u veel succes bij deze provider.

De incasso's zijn snel gedaan maar de services is een stuk langzamer.

Arrogant personeel", Nee dit was mijn slechste provider ervaring tot nu toe.

Ze zijn wel voordelig maar verwacht geen service (alleen bij het aangaan van de overeenkomst zijn deze mensen vriendelijk)

Het is uw wettelijk recht de overeenkomst na 30 dagen te ontbinden als dan nog geen verbinding tot stand is gekomen (wet kopen op afstand).

Zo kan Pilmo klanten niet eindeloos aan het lijntje houden. Alleen weten de meeste klanten dit natuurlijk niet en daar maken ze dankbaar misbruik van.

Mijn internetaanbieder quicknet had me een aanbod gedaan om over te stappen op pilmo, aangezien ze er zelf mee stopten. Voor 8.95 ou ik het eerste jaar een 4/1 mbps verbinding krijgen. Na migratie blijft de verbinding nog niet eens een vijfde van de beloofde snelheid te zijn.
Ook zouden ze de aansluiting bij KPN opzeggen, maar ik heb nog niets gehoord. Sowieso heb ik nog niets ontvangen van Pilmo.
Dit is een tweejarig abonnement, maar als de snelheid zo laag is wil ik er vanaf. Wat zijn mijn mogelijkheden?

izero 1

Pas op stop meteen met pilmo. Je hangt niet aan een contract voor 2 jaar, omdat ze niet binnen 30 dagen geleverd hebben.
Ik heb zeer slechte ervaringen!

bertoya

Moet je maar eens kijken op www.compuserve.nl/adsl. Dan heb je iets uiterst betrouwbaar!! Deze pakketten staan nummer 1 bij de Consument als de beste koop.

Nu eerst eens even bij de consumentenbond kijken en dan een provider kiezen. Verder kan je zelf ook al een hoop door op google te vragen naar klachten en dan de naam van de provider. Speedlinq is ook zo'n probleem gigant.

www.compuserve.nl/adsl
0900-2025425.

Je bent echt van alle problemen af.

Succes

Uranus.

Ur-anus, nu weten we het wel, dat je SalesManager bij Compuserve bent !!!!