Op de website van Leaseverlies staat het volgende over het uitblijven van de terugbetaling door Dexia :
Kan Dexia gedwongen worden rente te betalen over de periode dat ze terugbetaling opschorten?
Ja. Dexia zal binnen vier weken na de totstandkoming van een individuele Vaststellingsovereenkomst Duisenberg-Regeling het eventueel door haar verschuldigde bedrag moeten betalen. Doet zij dat niet dan zal zij vanaf dat moment – zonder dat een ingebrekestelling nodig is – de wettelijke rente (thans: 4%) over het verschuldigde bedrag moeten vergoeden.
Vindt er controle plaats bij de uitvoering van de Duisenberg-Regeling (bij Dexia)?
Ja. Er zijn duidelijke afspraken gemaakt tussen Dexia en de Stichtingen Leaseverlies, Eegalease, de Consumentenbond en de Vereniging van Effectenbezitters over het toezicht op de uitvoering van de Duisenberg-Regeling. Daarnaast houdt De Nederlandsche Bank (mede namens de Autoriteit Financiële Markten) toezicht op de uitvoering van de Duisenberg-Regeling door Dexia en kunnen effectenlease-contractanten zich wenden tot de onafhankelijke Geschillencommissie Duisenberg-Regeling in geval van onenigheid over de toepassing van de Duisenberg-Regeling in hun situatie.
Op de website van Dexia staat het volgende als je een klacht wilt indienen over de nakoming van de Duisenberg regeling door Dexia :
Geschillencommissie
De Stichtingen Leaseverlies en Eegalease, de Consumentenbond, de Vereniging van Effectenbezitters en Dexia hebben ten behoeve van de Duisenberg-Regeling een onafhankelijke geschillencommissie ingesteld. De geschillencommissie bestaat uit de volgende leden:
Mw. Mr. G.G. van Erp Taalman Kip-Nieuwenkamp, vice-president bij de Hoge Raad der Nederlanden (voorzitter geschillencommissie);
Mr Th.R. Bremer, adviseur en oud-advocaat (lid);
Mr H.Th. Bouma, advocaat (lid).
Het adres van de geschillencommissie is:
Geschillencommissie Duisenberg-Regeling
Postbus 61301
2506 AH Den Haag
U kunt aan deze commissie geschillen voorleggen uit hoofde van de Vaststellingsovereenkomst Duisenberg-Regeling. U kunt hierbij denken aan een geschil over de uitvoering van de Vaststellingsovereenkomst door Dexia. Aan de commissie kunnen tevens geschillen worden voorgelegd over het al dan niet toekennen van een vergoeding zoals bedoeld in de Hoofdovereenkomst en/of de hoogte daarvan. (Zie voor de complete tekst artikel 10, pagina 19 van de brochure 'De Duisenberg-Regeling'.)
Wilt u een geschil aan de geschillencommissie voorleggen, dan gaat de geschillencommissie ervan uit dat u uw bezwaren over de uitvoering van de Duisenberg-Regeling of de hoogte van uw vergoeding, reeds eerder schriftelijk aan Dexia heeft voorgelegd. U dient die schriftelijk bij Dexia in te dienen: Dexia Bank Nederland N.V., Postbus 808, 1000 AV Amsterdam. Dexia zal dan daarop reageren. Mocht dit niet tot een bevredigend antwoord leiden, dan kunt u uw geschil aan de geschillencommissie voorleggen. Als u vragen heeft, kunt u natuurlijk ook op werkdagen van 9.00-17.00 uur telefonisch contact opnemen met de afdeling Klantenservice 0900-339 4222 (€ 0,15 per minuut).
Op grond van artikel 19.4 van de Hoofdovereenkomst kan de geschillencommissie een reglement opstellen. Het Reglement Geschillencommissie Duisenberg-Regeling vindt u hier :
http://www.dexialease.nl/tds_images/reg ... missie.pdf
Er zijn al meerdere gedupeerden die problemen hebben met het beloofde nakomen van de Duisenberg regeling door Dexia.
Helaas is dit ook weer een lange lijdensweg.
Degene die en klacht hebben ingediend kunnen hiervan meepraten.
Het heeft vele maanden geduurd eerdat de commissie aan het werk kon gaan en vervolgens werden de ingediende klachten aan dexia voorgelegd voor commentaar.
Of er al een uitspraak is geweest over een klacht is mij niet bekend.
Gelukkig dat onze “vrienden”van Leaseverlies dit goed in de gaten houden en als ” belangenbehartiger” uitstekend onze belangen behartigen..... of toch niet ?
Heb je ook problemen met de beloofde terugbetaling of korting die je (nog) niet hebt gekregen, dien dan een klacht in bij de Geschillencommissie.
Wij zijn erg benieuwd naar de ervaringen van degene die een klacht hebben ingediend en hoe het vervolg is verlopen.
Ook gedupeerden die van alles is beloofd op het Acceptatieformulier Vaststellingsovereenkomst Duisenberg regeling, maar vinden dat ze voor de tweede keer zijn misleid, laat het ons weten via
[email protected]
Groeten,
Piet