Radar

In Augustus 2005 heb ik een kast besteld bij topteak in Deurne(nl).
Ongeveer een derde van de prijs aanbetaald. Omdat de kast uit Azie zou moeten komen zou de levering na ongeveer 3 maanden plaats vinden. Ik heb al diverse keren met ze gebeld maar men kan mij steeds niet vertellen wanneer ik mijn kast krijg. Ik heb zelfs 2 keer een foto van hun eigen website moeten mailen om aan te geven over welke kast we het eigelijk hebben.
Nu, een jaar later, heb ik nog steeds geen kast binnen en krijg aardig de indruk dat ik word opgelicht. ik denk dat ik maar aangifte van oplichting bij de politie moet gaan doen.

hallo,

Woon je ver weg vanaf deurne? anders zou ik er gewoon een keer naartoe rijden en verhaal gaan halen. Gewoon doen als er een hoop klanten in de winkel staan. (dat wil wel eens helpen) Zelf persoonlijk ga ik ook niets kopen daar omdat de familie *** een vrij beruchte naam hebben hier in Deurne. Ik hoef van hem echt niets te hebben.

Ik ben bang dat de politie vrij weinig naar hun doet.

Veel succes

Groetjes

google maar eens op dit bedrijf en je bent genezen ! betaal nooit aan bij dit soort bedrijven. Ze horen thuis in het rijtje Seats en Sofas en Poppeliers.

Bedankt voor jullie reacties.

@winter: Van het aanbetalen ben ik genezen...
@Thomaske: Daar ga ik zeker mee aan de slag.
@amies100: Ik woon nogal ver van Deurne, ter plekke verhaal halen lijkt me (nog) niet de beste manier van handelen.

Toch maar weer contact opgenomen met tt, dit keer direct resultaat.
...Annuleren is lastig, we zouden maar langkomen om iets andres uit te zoeken. Dat hebben we dan maar gedaan.
Dus eindelijk, na een jaar te hebben gewacht, staat er een teakhouten kast bij ons in de woonkamer.

Ook ik heb bij de firma TopTeak voor een behoorlijk bedrag aan meubels gekocht in september 2005. In februari 2006 werden de meubels na een hoop gebel van mijn kant eindelijk geleverd.
De tafel die ik had besteld kon niet geleverd worden (dus een andere gekregen) dit was ook het geval bij de eetkamerstoelen. Twee wandkasten werden geleverd met gaten in de achterwand, zonder de extra planken die ik had besteld. Ook was van één van de kasten de deur krom deze is mee terug genomen en zou vervangen worden.
Nu september 2006 zit ik nog steeds met kasten met gaten in de achterwand, zonder planken en zonder deur. Op de vele telefoontjes van mijn kant nog steeds geen reactie.

OK, ik geef het toe, boze tongen zullen nu ongetwijfeld weer gaan beweren dat ik schrijf namens weet ik veel wie, wat dat betreft ben ik zeer benieuwd hoeveel mensen dit weer gaan denken. Maar hoe dan ook, ik heb MEERDERE malen gekocht bij TopTeak, en ALLES PERFECT tot in de puntjes geregeld. Ok, 1 item kwam een week later dan verwacht, maar dat hebben ze op voorhand correct medegedeeld. Vooral met amies heb ik zo'n medelijden. Hij/zij gaat af op plaatselijke geruchten en niet op feiten. Tja, zo kan iedereen om zeep geholpen worden. Zou het niet beter zijn dat men zich hier beperkt tot de feiten zonder vooroordelen??? Het is natuurlijk altijd die 0,1 % ontevreden klanten die op dergelijke forums schrijven, over de 99,9% tevreden klanten van welk bedrijf dan ook, zwijgt men bij voorkeur in alle talen. Ik vindt het allemaal een beetje laag bij de grond zo hier en daar, en men geeft zijn/haar nivo hier duidelijk bloot. Ik ken persoonlijk geen enkel bedrijf die NOOIT ook maar 1 klacht ontvangen. Overal werken mensen, en mensen maken fouten, maar voor elk probleem is een oplossing, dat staat vast....

Top teak

Wij zijn al een jaar bezig om enige vorm van service te krijgen.
Binnen zeer korte tijd ontstond er schade aan de meubels.

Na een jaar maken wij ons gereed voor de rechter.


een ongeloofelijk verhaal, met een niet te bevatten slechte service

lol je woont tever om persoonlijk verhaal te halen maar ff wta anders uitzoeken is geen probleem???
Moet zeggen dat je een heel geduldig iemand bent:)

ben ik blij dat ik dit lees, op het internet hebben we een mooie kast van hun gezien, en wilde daar deze week even gaan kijken.
maar nu ik dit lees hoef ik al niet meer.........er is toch nog ergens een zaak van hun onder een andere naam, weet iemand toevallig hoe die heet?

Beste Edie

wij hebben precies hetzelfde en nog veel meer aan de hand gehad met TopTeak uit Deurne.

Kerstmis 2005 een vierkante tafel besteld. Tot op datum van vandaag hebben we die nog steeds niet, omdat de tafel die wij hebben gemeten in de showroom gewoon niet meer wordt geleverd. Probleempje, want onze stoelen waren op maat van de tafel gekocht. Aanbetaling 555 euro wil TopTeak niet teruggeven, waardoor het op een rechtszaak zal uitdraaien. Dit is onze enige weg, aangezien men niet reageert optelefoontjes en men zoals jij ook al aangaf "niet meer weet waarover het gaat".

Wij hebben ook al een stukke tuintafel geleverd gekregen. Onmiddellijk gemeld, maar TopTeak beweerde eerst dat wij dit hadden gedaan (was evenwel duidelijke houtsplijting). Nadien hebben ze toch een andere tuintafel geleverd die ze "voor ons al in elkaar hadden gezet". Het bleek een showroommodel die we zelf naar de 1e verdieping hebben moeten sleuren.

Tip voor klanten: hetgeen je in de showroom ziet is NIET altijd wat geleverd wordt!

Zijn er nog gedupeerden?

Groeten

Stefan

Sept. 2005 tafel, 6 stoelen en 2 salontafeltjes gekocht.
Tafel en stoelen werden redelijk snel geleverd. Wij hadden tafel met poten van 9 cm besteld. wij kregen een tafel met 8 cm poten. Verkeerde levering dus. Direct gereageerd. Echter tot op heden nooit een fatsoelijke reactie ontvangen. Daarnaast waren een tweetal stoelen beschadigd. Deze kwamen ze niet ophalen die moest ik zelf komen omruilen.??? Dit met een enkele reis van meer dan 100 km.
Onze ervaring met TopTeak.
- kwaliteit meubels : 0 (hooguit B-keus kwaliteit)
- service : 0 (zeer onbeschoft te woord gestaan.)
- Garantie : 0 (kwamen fouten meubels niet meer ophalen)
Wij zullen TopTeak aan niemand aanbevelen.

sorry hoor maar als een bedrijf reclame maakt met " Op de koopzondag komt de famillie pfaff uit Belgie naar ons toe" dan weet je wel bij wat voor volk je meubels koopt.

En is die al recht gegroeit ?

Geen aanrader dus die Topteak!
Wij willen teak en ook witte buffetkasten kopen.
Heeft iemand ervaring met de firma www.kastentafel.nl in Molenschot??
Hoe is de levering en kwaliteit?
Kan iemand ons informatie geven.

MVG
Interim

Ik weet wel een ander goed bedrijf.

ook wij wachten al sinds afgelopen zomer op de meubels. wel 30% aanbetaald en 1 kastje geleverd, welke wel direct volledig diende te worden betaald. de aanbetaling zou dan van het faktuurbedrag van de (no steeds niet geleverde) andere kasten afgaan.

iemand een idee om hier iets aan te doen, bellen en mailen helpt niet, ze houden je voortdurend aan het lijntje.

ik wil hiervan af en mijn aanbetaling terug!

anders weet ik wel een goed bedrijf in hoogeveen.
zelf via internet besteld en binnen een week geleverd.
En de service van dit bedrijf en de klantvriendelijkheid
van de eigenaresse XXXX was ook goed.

Het is echt balen als je zo wordt opgelicht door een meubelzaak als Topteak. Ik raad aan geen aanbetaling te doen van meer dan 15 % want meer mogen ze niet vragen volgens mij. En eigenlijk moet het zo zijn dat je alleen betaald pas wanneer er de meubels geleverd zijn en deze bij je binnen staan zodat je ziet waar je voor betaald!
Er zit in de buurt van Groningen ( in Scharmer) een bedrijf die mooie teak meubels leveren en pas factureren als het goed en correct is geleverd. http://www.teakea.nl/ Ik heb hier persoonlijk een goede ervaring mee. Mijn bestelling werd binnen 1 week aan huis bezorgt en mocht achteraf betalen, echt super geregeld.

Succes met het vinden mooie teakmeubelen
Groetjes, Sanne