Tele2Mobiel en defecte Motorola
Geplaatst: 14 aug 2006 21:14
Na amper een maand begaf mijn nieuwe Motorola L6 het, kan gebeuren. Tele2 stuurt mij door naar Motorola, omdat daar het toestel vandaan komt. Motorola stuurt mij op haar beurt weer door naar GSMrepareren.nl, omdat ze zelf geen telefoons repareren. Ook goed. Bij dit bedrijf vul ik vervolgens online een formulier in waar mij gevraagd wordt om een zgn Imeinummer. Dit 15-cijferige nummer moet ergens binnenin de telefoon staan, onder de batterij.
Bij mij dus niet.
En zonder Imeinummer neemt GSMrepareren.nl mijn toestel niet aan. Kan gebeuren. Terug naar Motorola. Die gaan daar niet over en verwijzen mij door naar Tele2. Die gaan daar ook niet over en sturen mij terug naar Motorola.
Snapt u 'm nog?
Kennelijk is er bij de productie/afhandeling van mijn telefoon iets misgegaan en heeft iemand vergeten een stickertje in de binnenkant van de telefoon te plaatsen. Gevolg: Tele2 en Motorola willen niets met mij te maken hebben.
Dat kan toch niet?
Bij mij dus niet.
En zonder Imeinummer neemt GSMrepareren.nl mijn toestel niet aan. Kan gebeuren. Terug naar Motorola. Die gaan daar niet over en verwijzen mij door naar Tele2. Die gaan daar ook niet over en sturen mij terug naar Motorola.
Snapt u 'm nog?
Kennelijk is er bij de productie/afhandeling van mijn telefoon iets misgegaan en heeft iemand vergeten een stickertje in de binnenkant van de telefoon te plaatsen. Gevolg: Tele2 en Motorola willen niets met mij te maken hebben.
Dat kan toch niet?