Radar

Wij hebben een camping in ZW Frankrijk en zijn vorig jaar door de ANWB beoordeeld volgens hun nieuwe beoordelingssysteem. Wij zijn in punten gezakt van een ruime 7 naar een 6,0. Dit hoorde we bijna een jaar later via een klant, de ANWB heeft hierover niet met ons gecorrespondeerd.
Wij hebben inzage gevraagd in het keuringsrapport zodat we de slechtere punten kunnen verbeteren, of aan klanten kunnen uitleggen waarom we een lager cijfer hebben gekregen.
De ANWB weigert categorisch inzage!
We weten dat een andere camping door drang via een advocaat wel inzage heeft gekregen en zelfs een herkeuring heeft gehad.
Onze vraag:
Wie heeft een zelfde ervaring met deze werkwijze van de ANWB?

heb jij de inspecteur wel goed ontvangen met een etentje en een fles wijn?.De beoordelingen slaan vaak de plank mis.

De inspecteur kwam (onaangekondigd) 25 juni langs, op dat moment waren we bezig met een televisie opname. Hij sloeg zelfs een kopje koffie af. Maar op zich moet dat niets uitmaken, lijkt mij.
Waar het ons in eerste instantie om gaat is dat we niet eens inzage krijgen in het rapport.
De vorige inspecteur heeft achteraf zijn beoordeling toegelicht, ook waarom we op een paar punten minder scoorden. Deze keer vertrok de inspecteur zonder afmelding.

Dat is ook de normale gang van zaken dat na de inspectie,de minpunten besproken worden.
Er is veel verschil tussen de ene en de andere inspecteur.
Het is wel normaal dat ze onaangekondigd komen,trouwens is het bedrag wat je moet betalen voor het ANWB schildje nog zo belachelijk hoog?

Bart Paardekooper

welke inspecteur ?
welke camping en waar ?

Voor mij stellen de ANWB beoordelingen niets voor, Bart Paardekooper raakt erdoor van de kook.wat was er dan eigenlijk allemaal mis op de camping. Contra beoorde
ling aanvragen is dan logisch.

reactie op Jill 2: we hebben geen schildje. onaangekondig is natuurlijk normaal, maar bv animatie beoordelen als die er nog niet is, is wat vreemd.

reactie op Laurent: de naam van de inspecteur hebben we niet, ook niet gehad. Het betreft Camping La Tuque in "Le Lot". Wat er mis is, weten we dus niet, daar doet de ANWB geen mededelingen over!?
Herkeuring kan, maar voorlopig staan we dus in de gids 2006 en ook al voor 2007, en op de site met een mager zesje, wat helaas nu al zijn bittere vruchten afwerpt.

Sorry hoor, bijzonder vreemd dat Bart Paardekooper iemand op zijn camping toelaat zonder zijn naam te kennen en hem of haar een carte blanche geeft, identificatie vragen is toch het minimale wat je als beheerder dient te doen, het kan net zo goed een dief zijn.

Als je een zesje krijgt zijn er toch een aantal zakenm niet in orde, wat was jouw vroegere beoordeling ???

Laurent,
Dat vind ik een beetje flauw antwoord. Natuurlijk heeft hij zich gelegitimeerd. Maar geen kaartje achtergelaten zodat ik nu niet weet hoe hij heet, maar dat is ook niet terzake, evt kan ik dat navragen bij de ANWB.
Onze oude beoordeling was een 7,4. Wellicht zijn er een aantal zaken niet in orde (volgens de ANWB) maar dan wil ik wel weten wat, en hoe zij dat beoordelen. Aan de hand van de oude beoordeling, en de adviezen van de oude inspecteur hebben we bv een nieuw sanitairgebouw geheel ingericht volgens de toenmalige ANWB normen.
De ANWB noemde zelf als voorbeeld dat een camping met zevendagen animatie een 10 krijgt, en een camping met minder dagdelen animatie navenant een lager cijfer. het gaat dan dus niet om de kwaliteit maar om de kwantiteit. Ook dat wordt overigens niet uitgelegd aan de kampeerders.
Bart

Succes, de ANWB gaat m.i niet zo lichtvaardig te werk om een camping geheel te kraken, van een 7,4 terug naar 6 is een ernstige zaak, aangezien de klanten wegblijven.

Of dit forum jouw helpt betwijfel ik, er zijn niet veel beheerders die posten. Ik zou juridische stappen ondernemen tegen de ANWB

Ik vind het flauw van de ANWB om het keuringsrapport niet te overhandigen cq. te bespreken.

Voor mij is een ANWB-camping juist een reden om zo'n camping te mijden. Als ik op vakantie ben wil ik niet tussen allemaal Nederlanders staan. Meestal komen we dan ook op rustige campings terecht. Heerlijk!

Ik maak zelf gebruik van het camping software pakket van ACSI, heel gebruiksvriendelijk met prima omschrijvingen en goed werkende route planner,