[ archief ] rwe

[rene112]

kan iemand mijn helpen ik heb een probleem
volgens de rwe bij ik bij hun klant terwijl ik van niet weet
ik zit all een paar maanden bij nuon da voor bij eneco]
nu heb ik de rwe gebeld en die zegt dood leuk dat ik daar klant ben
terijl ik een contract bij de noun heeft ik naar netbeheer eneco gebeld met de vraag wie levert mijn stroom zegt eneco dood leuk is de rwe tewijl ik van niets weet
ik heb gelijk gebeld weer met de rwe en die zeggen dan moet ik het maar opzegen wel met een boete van 5 euro per maand over een contract van 3 jaar wat ik nooit heb gehad

wie kan mijn helpen

[Lieske1958]

Voorlopig helemaal niks betalen.
Laat ze maat met bewijzen komen dat jij/jullie klant zijn geworden.
Neem ook kontakt op met de NUON.
Laat je terugzetten.

Succes! Lieske

[karr-2]

Als zij zeggen dat je klant bij ze bent, dan neem ik aan dat ze je ook een contract met handtekening kunnen tonen. Kunnen ze dat niet, dan is er niets aan de hand en hoef je ook niet te betalen.

[rene112]

nee dat dacht ik ook maar zij zeggen dat ik me via intenet heb aan gemeld en ik weet zeker dat dat niet zo is

[chat]

Zal ik je dan bij essent aanmelden?

Je zal minimaal zelf 1 bevestiging hebben gegeven, dit kan per mail die door rwe is toegestuurd. Of via de post.

Nooit wat van rwe onvangen via mail of iets dergelijks?

[Laurent]

toch komt dit verschijnsel regelmatig voor, bij het overstappen moet je eerst de vorige leverancier opzeggen, dat gebeurt niet automatisch

[Jonjo]

Beste Renee, aan je Nederlands zie ik dat je niet goed op de hoogte bent van de taal die wij hier gebruiken. Misschien met lezen ook problemen gehad??

[rene112]

ja heb ik wel gehad maar ben er niet op ingegaan
en betaal ok niet zit bij noun en blijf bij nuon

[Laurent]

Nuon, RWE,Esent.Eneco: het maakt toch allemaal niet uit, de prijzen zijn grotendeels gelijk.

[rene112]

bij de rwe moet ik 168 betalen en bij noun 130 euro

[Laurent]

De jaarafrekening zal dan ook wel een stuk hoger zijn.

[rene112]

nou ga er van uit van niet ben meer weg voor het werk dan thuis maar nu willen ze me gaan afsluiten binnen 10 dagen maar off dat kan weet ik niet om dat ik bij de noun zit en ik weet zeker nooit ergens voor getekend zou de mederwerker hier iets aan kunnen doen

[Ali Bensalah]

Meld je dan in ieder geval weer aan bij Nuon binnen die 10 dagen; kan je in ieder geval niet afgesloten worden.
http://www.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=287

Kan je later, eventueel met hulp van de SGC, in de slag met RWE.
www.sgc.nl

[rene112]

ja dat is het probleem ik sta nog bij noun in het systeem zeggen dat zij de stroom verzorgen en de rwe zegt ook dat ik bij hun een cotract heb
en heb het via netbeheer na gevraagt en die zeggen dat rwe de stroom levert en zo gaat het open neer maar ik ga weer met noun aan de slag