Radar

Nou vanmorgen moest ik naar het postkantoor om een snelstorting van 11 euro 60 te doen,naar een bank in amsterdam en daar moest ik ook nog 12euro50 voor betalen dan zou het dezelfde dag nog binnen zijn.de man achter het loket alles netjes ingevuld ik het via mij giro gepint,thuis gekomen kreeg ik een beetje heel raar gevoel en heb de girofoon gebeld en daar hoorde ik dat het bedrag was afgescheven maar geen 11euro60 maar 1160,00 euro al mijn geld eigenlijk ,ik sta nu zelf in het rood ,ik gelijk gezegd dat dat niet klopte en dat het 11.60 was een heel verschil zeg en dat mijn geld direct weer terug moest,nou de juffrouw zei mevrouw belt u maandag maar terug ,op vrijdag nu kan ik niks doen en ze hing op.dus ik als de donder terug naar het postkantoor en daar lieten zij mij het papier zien waarop ook heel duidelijk stond 11euro en 60 cent zij hadden dus niet de fout gemaakt ,hij heeft wel direkt de postbank gebeld en het zou in orde gemaakt worden ,maar voorlopig is het nu dus nog steeds niet terug op mijn giro ,heb nu net nog de girofoon gebeld en niks, dus ik heb het nu wel gehad met de postbank zeg ,morgen maar weer bellen dus.

Ehm ja en wat is nu precies je punt? Het bedrag is blijkbaar goed ingevuld op het kantoor dus daar is niets fout gegaan. De fout moet daarachter liggen dus en ik neem aan dat ze die maandag pas weer kunnen bereiken. Gewoon even geduld hebben dus.

Karr, als het jou zou overkomen, zou jij dan werkelijk het geduld opbrengen dat je dora2 oplegt?

Ik durf te wedden dat jij er ook alles aan zou doen om die fout te herstellen, en dat je er het hele weekend totaal door van de kaart bent.

Je doet net alsof de dora dit schuld is, maar het is makkelijk leuteren als het jezelf niet overkomt. Nee, dit zou JOU nooit overkomen, want jij houdt je toch zo keurig aan alle regeltjes enzo?

Of zeg je desondanks: had ze maar niet op vrijdag naar de bank moeten gaan, want iedereen weet dat de medewerkers van de bank op vrijdag zo vermoeid zijn dat ze dit soort fouten maken.

De Postbank had dit per omgaande in orde moeten maken. Juist omdat het om een dergelijk groot bedrag gaat.

Wanneer de bank er per ongeluk namelijk zelf achter was gekomen, dat ze in plaats van 1160 euro 11 euro 60 had geboekt, dan had de bank deze vergissing vliegensvlug hersteld.

Maar beste bodejosm43, wat kunnen wij daar hier op dit forum op zondagavond nu aan doen? Dora2 heeft nog steeds geen vraag gesteld.

Heb IK het dan nu gedaan?

Dora geen vraag gesteld? Ze heeft weldegelijk een vraag gesteld, aan de postbank om precies te zijn. Ze weigeren om er vrijdag iets aan te doen. Maar ik durf met jou een weddenschap aan te gaan, dat ze de fout onmiddellijk hadden teruggedraaid, wanneer ze zichzelf tekort zouden doen.

Nu hebben ze ineens alle tijd.

Zucht, .... houd je je nu van de domme of wil je gewoon zieken. Tuurlijk heeft zij een vraag aan de Postbank gesteld. Ja, ik heb vrijdag ook een vraag aan mijn buurvrouw gesteld, ben je daar ook in geïnteresseerd? Waar het om gaat is dat ik nog steeds niet snap waarom Dora op dit forum kom. Wat wil ze nou? Wat is haar vraag aan ons? De reactie van karr

Ehm ja en wat is nu precies je punt?

was dan ook zeer adequaat.

Je kunt ook standaard alles waar jij op reageert, af proberen te ze.iken, SJZ.

Ik zag net als jij ook geen concreet gestelde vraag in het verhaal van Dora, maar probeerde me wel in te leven in hoe ze zich moet voelen. En daar ging ik op in.

Ik zou het namelijk zelf ook doen, wanneer het mij overkwam. Als de vergissing slechts een paar tientjes was, eerlijkgezegd zou ik het op zijn beloop hebben gelaten, maar 1160 euro of 11 euro 60 is me nogal een verschil. En zoals gezegd: wanneer Dora per abuis 1160 euro bijvoorbeeld 1160 euro had moeten betalen, en er was maar 11,60 afgehouden, geloof maar dat de Postbank dan ineens wel alles direct zou corrigeren.

In mijn ogen hadden ze die fout vrijdag best kunnen herstellen, maar wilden ze het niet.

De Postbank had dit per omgaande in orde moeten maken. Juist omdat het om een dergelijk groot bedrag gaat

.

Helemaal mee eens!

Gelukkig heb ik toch nog ergens gelijk in....

Je had het ook kunnen laten terugstorten. Dit kun je namelijk altijd binnen een bepaalde tijdsduur doen, want je kunt een fout maken welke je te laat opmerkt. Na deze tijdsduur moet de begunstigde mee willen werken. Zoiets kan een enorme sleur worden.
Wanneer het een fout van de bank betreft dienen hun dit direct in orde te maken.

De reactie van Maarten1234 kunnen we beter als niet gegeven beschouwen.

Een gedane betaling kun je niet zo maar herroepen ('terug laten storten')

Hier was bovendien iets anders aan de hand: kennelijk een fout bij de Postbank.

Hoe is dat eigenlijk afgelopen?