Gemiddelde consument ???
Geplaatst: 27 aug 2006 10:31
LJN: AP8458, Rechtbank Amsterdam , 258118 / H 03.0142 (07-07-2004)
Ook indien juist is dat – zoals Leaseverlies en de Consumentenbond stellen – taal wordt gebezigd die risicoversluiering in zich heeft, mag de gemiddeld geïnformeerde, omzichtige en oplettende gewone consument worden geacht in de advertentie de voormelde risico’s te kunnen lezen.
Uitspraak KCHB nr. 171 d.d. 30-01-2006 (DSI)
5.8.2 De structuur van effectenlease-overeenkomsten als de onderhavige, zoals deze naar voren komt uit de brochures, de overeenkomst zelf en met name uit de daarbij behorende algemene voorwaarden, is, ook naar het oordeel van de Beroepscommissie, gecompliceerd. Dit brengt mee dat van een consument, die geen ervaring heeft met het beleggen in effecten, niet kan worden verwacht dat hij inzicht heeft in die structuur. Dit kan zeker niet worden verwacht van bejaarde personen als belanghebbenden, gelet op hun uit de vastgestelde feiten blijkende, maatschappelijke positie.
5.8.3 Voor zover de grief nog aan de Klachtencommissie verwijt te hebben miskend dat van de gemiddelde consument oplettendheid mag worden verwacht alsmede dat hij bij eventuele onduidelijkheden vragen stelt, geldt het volgende. Van een gemiddelde consument, met geen of weinig inzicht in beleggen in effecten, kan in het algemeen niet worden verwacht dat hij inzicht heeft in effectenleaseproducten als de onderhavige. Daarin zijn immers voor hem ondoorzichtige economische en juridische aspecten dooreen geweven. Gelet op zijn onvermogen de structuur en de gevaren van deze producten te doorgronden kan van hem ook niet worden verwacht dat hij daarop gerichte vragen stelt. Het is een ervaringsfeit dat een dergelijke consument veelal afgaat op de adviezen van degeen die hij als zijn vaste adviseur beschouwt.
Begrijpt u het als "gemiddelde consument"?
Met vriendelijke groet,
Zirkoon
Ook indien juist is dat – zoals Leaseverlies en de Consumentenbond stellen – taal wordt gebezigd die risicoversluiering in zich heeft, mag de gemiddeld geïnformeerde, omzichtige en oplettende gewone consument worden geacht in de advertentie de voormelde risico’s te kunnen lezen.
Uitspraak KCHB nr. 171 d.d. 30-01-2006 (DSI)
5.8.2 De structuur van effectenlease-overeenkomsten als de onderhavige, zoals deze naar voren komt uit de brochures, de overeenkomst zelf en met name uit de daarbij behorende algemene voorwaarden, is, ook naar het oordeel van de Beroepscommissie, gecompliceerd. Dit brengt mee dat van een consument, die geen ervaring heeft met het beleggen in effecten, niet kan worden verwacht dat hij inzicht heeft in die structuur. Dit kan zeker niet worden verwacht van bejaarde personen als belanghebbenden, gelet op hun uit de vastgestelde feiten blijkende, maatschappelijke positie.
5.8.3 Voor zover de grief nog aan de Klachtencommissie verwijt te hebben miskend dat van de gemiddelde consument oplettendheid mag worden verwacht alsmede dat hij bij eventuele onduidelijkheden vragen stelt, geldt het volgende. Van een gemiddelde consument, met geen of weinig inzicht in beleggen in effecten, kan in het algemeen niet worden verwacht dat hij inzicht heeft in effectenleaseproducten als de onderhavige. Daarin zijn immers voor hem ondoorzichtige economische en juridische aspecten dooreen geweven. Gelet op zijn onvermogen de structuur en de gevaren van deze producten te doorgronden kan van hem ook niet worden verwacht dat hij daarop gerichte vragen stelt. Het is een ervaringsfeit dat een dergelijke consument veelal afgaat op de adviezen van degeen die hij als zijn vaste adviseur beschouwt.
Begrijpt u het als "gemiddelde consument"?
Met vriendelijke groet,
Zirkoon