Is dit normaal ?
Geplaatst: 18 sep 2006 19:57
Op 07.06.2006 heel enthousiast Fabia Equipe Plus Combi 1.4 74kW 16V benzinemotor besteld bij dealer Auto Wolstad B.V.Kraaivenstraat 30 A 5048 AB Tilburg.
Extras: Navi VDO Daton MS 4300, trekhaak, stopcontact in kofferbak, CD-wisselaar, elekt.schuifdak, FX-autogas (Ringtank).
Dealer vermelde bij bestelling dat er wegens grote drukte slechts een fabrieksvakantie van 1 week was, zodat de auto snel geleverd kon worden. Na 1 maand hoorden wij dat de fabriek toch 3 weken gesloten werd. Wat een vertraging ging opleveren. Auto staat nu sinds 15.08.06 op het terrein van dealer, zonder aktivität. Bij vragen naar aktie werd vermeld, dat er geen personeel voor de afhandeling present was. 30.08.06 auto op mijn verzoek (met stagiaire van dealer) naar FX Gas Service gebracht voor inbouw van LPG installatie. Deze was keurig na 3 dagen perfect ingebouwd. Skoda dealer beloofde aan FX Gas Service direct na inbouw kentekenpapieren mee te brengen voor afmelding. Er gebeurde na de inbouw 1 week niets. FX Gas Service belde tijdens deze week 3 keer naar Skoda dealer Auto Wolstad voor verdere afhandeling. Niets gebeurde! Op mijn vraag wat er aan de hand is, werd mij verteld dat er geen personeel voor deze afhandeling was (nog steeds op vakantie ?). Dat ik het Auto dringend nodig heb om mijn zieke oude Vader te bezoeken verandert de zaak niet. Ik was het beu en belde de chef service van Skoda in Leusden. Betreffende persoon belde mij later terug met de vermelding dat auto eind deze, of uiterst volgende week afgeleverd gaat worden. Nu is het de 18.09.2006 en de Auto staat nog steeds op het afgesloten parkerplaats en er gebeurt niets! Deze Dealer verkoopt veel Auto´s na Duitsland voor (Re-Import) en heeft voor en nieuwe kleine Nederlandse Klant geen tijd meer…
Extras: Navi VDO Daton MS 4300, trekhaak, stopcontact in kofferbak, CD-wisselaar, elekt.schuifdak, FX-autogas (Ringtank).
Dealer vermelde bij bestelling dat er wegens grote drukte slechts een fabrieksvakantie van 1 week was, zodat de auto snel geleverd kon worden. Na 1 maand hoorden wij dat de fabriek toch 3 weken gesloten werd. Wat een vertraging ging opleveren. Auto staat nu sinds 15.08.06 op het terrein van dealer, zonder aktivität. Bij vragen naar aktie werd vermeld, dat er geen personeel voor de afhandeling present was. 30.08.06 auto op mijn verzoek (met stagiaire van dealer) naar FX Gas Service gebracht voor inbouw van LPG installatie. Deze was keurig na 3 dagen perfect ingebouwd. Skoda dealer beloofde aan FX Gas Service direct na inbouw kentekenpapieren mee te brengen voor afmelding. Er gebeurde na de inbouw 1 week niets. FX Gas Service belde tijdens deze week 3 keer naar Skoda dealer Auto Wolstad voor verdere afhandeling. Niets gebeurde! Op mijn vraag wat er aan de hand is, werd mij verteld dat er geen personeel voor deze afhandeling was (nog steeds op vakantie ?). Dat ik het Auto dringend nodig heb om mijn zieke oude Vader te bezoeken verandert de zaak niet. Ik was het beu en belde de chef service van Skoda in Leusden. Betreffende persoon belde mij later terug met de vermelding dat auto eind deze, of uiterst volgende week afgeleverd gaat worden. Nu is het de 18.09.2006 en de Auto staat nog steeds op het afgesloten parkerplaats en er gebeurt niets! Deze Dealer verkoopt veel Auto´s na Duitsland voor (Re-Import) en heeft voor en nieuwe kleine Nederlandse Klant geen tijd meer…