Radar

Pas op bij het kopen van een prepaid kaart bij KPN. Het volgende doet zich voor:

Op 09 september, via internet, een Prepaid telefoonkaart aangeschaft bij KPN. Aanbieding €7,50 voor € 10,- beltegoed. Pas nu blijkt dat ik maar € 4,- beltegoed heb, op de resterende € 6,- moet ik zo'n 6 weken wachten, dit volgens klantenservice KPN. Hiervoor moet eerst een kaart worden ingezonden alvorens ik daar over kan beschikken. Op de internetsite wordt daar met geen woord over gerept!!! Ik voel mij op zijn zachts gezegd belazerd. Geen wonder dat KPN steeds meer klanten kwijt raakt. De kaart op 14-09 ingezonden en nog steeds niet meer dan € 4,- beltegoed.

ariet

agossie... ben je boos???

er zit in totaal 10 euro beltegoed bij en JA eerste 4 euro op de kaart en de overige 6 euro krijg je later... maar je krijgt het wel!!!
wat is je probleem eigenlijk???
en denk je dat kpn klanten verliest?? dan heb jij verkeerde informatie gekregen...

het is een zooi bij kpn

Ik zelf bel ook prepaid,omdat ik geen gezeur via m,n nummer wil hebben koop ik dus afentoe ,n andere sim+natuurlijk een nieuw nummer.
Ook hier krijg je bij die sim-een kaartje dat je moet opsturen,als je dat doet krijgje een paar euri's terug .

Dit kaartje gooi ik altijd weg (ik stuur dus niks terug) het gaat de aanbieder erom,dat ze willen weten wie dit nummer in zijn bezit heeft.

Voor die paar euri's verkoop je dus ,je geheime nummer.

In uw geval is de wachttijd belachelijk,volgende keer gewoon upgraden
bij tank station .

Waar je al niet moeilijk over kunt doen. Je krijgt toch waar je voor betaald hebt?

ff goed lezen, volgens mij gaat het om de informatie die niet door KPN wordt gegeven. Hoeveel mensen worden daar mee geconfronteerd? Dit heet zakken vullen, vaak over de rug van ouderen!! Hieruit volgt meestal onnodig extra opwaarderen.

joep3

die informatie staat WEL op het simpakketje en die kan je al zien VOORDAT je het pakketje open maakt dus als je het er niet mee eens bent kan je het pakketje altijd nog terug brengen...

maar wat een gezeur he... je krijgt het toch??

AnnePanne


Geplaatst op 19 Sep 2006 22:34 door AnnePanne

en denk je dat kpn klanten verliest?? dan heb jij verkeerde informatie gekregen...

Niet denken maar weten, hele volksstammen zeggen:
"KPN bye bye, zwaai, zwaai".

Om vervolgens enkele maanden later net zo hard weer terug te komen omdat alle budgetproviders toch niet zo budget blijken te zijn of geen enkele garantie bieden op bereikbaarheid.

KPN klanten verliezen? In je dromen misschien.....

Dilbert29


Geplaatst op 21 Sep 2006 08:36 door Dilbert29
Om vervolgens enkele maanden later net zo hard weer terug te komen omdat alle budgetproviders toch niet zo budget blijken te zijn of geen enkele garantie bieden op bereikbaarheid.

KPN klanten verliezen? In je dromen misschien.....

Ik heb meen ik wel eens gelezen, dat jij een KPN-er bent.
Zo niet, dan leef je ergens op een plek die is dichtgeplakt
met krantenpapier.
Als daarvan nog pagina's leesbaar zijn, kun je over de uittocht lezen.

Als ik bij KPN wegga doe ik dit vanwege het ergelijke kontakt
dat je hebt met die club.

Ik zit bij Tele2 en het kontakt met die helpdesk (kan per é-mail)
is wel bijzonder goed.
Zodra hun pakket TeleCompleet is uitgeziekt, stap ik graag over.

ik ben geen KPN'er, lees dagelijks de krant en bekijk het nieuws dus ik ben zeer zeker wel op de hoogte van wat er speelt in de wereld.

Als jij denkt dat Tele2 betrouwbaar is, dan heeft het geen zin verder te praten, je bent al verloren.

Dilbert29


Geplaatst op 21 Sep 2006 11:39 door Dilbert29
ik ben geen KPN'er, lees dagelijks de krant en bekijk het nieuws dus ik ben zeer zeker wel op de hoogte van wat er speelt in de wereld.

Als jij denkt dat Tele2 betrouwbaar is, dan heeft het geen zin verder te praten, je bent al verloren.

Dat is dan zeker een gratis huis-aan-huis blad vol met reklame en
zonder wezenlijk nieuws.
En is het wel een goede krant dan kun je niet goed lezen.

Ik berichtte over een goed kontakt met de help-desk, over betrouwbaarheid heb ik het niet gehad, hoewel mijn ervaringen ook in dit opzicht goed zijn.

Maar ik ga niet voorbij aan de narigheid welke ik over hen
op dit forum lees en daarom betaal ik met bezwaard hart nog iedere maand ruim 18 euro voor het KPN abonnement.

Dat is dan zeker een gratis huis-aan-huis blad vol met reklame en
zonder wezenlijk nieuws.

Als jij het Algemeen Dagblad, de Volkskrant en het NRC een gratis huis aan huis blad vol reclame wil noemen, ga vooral je gang.

Dilbert29


Geplaatst op 21 Sep 2006 14:56 door Dilbert29

Als jij het Algemeen Dagblad, de Volkskrant en het NRC een gratis huis aan huis blad vol reclame wil noemen, ga vooral je gang.

Nee zeer zeker niet, maar ik denk dat dit voor jou te veel is want je kunt het kennelijk niet bevatten.
Of de KPN leegloop heeft er werkelijk niet ingestaan, maar dan heb je aan
1 goede krant voldoende en dat is De Telegraaf.

De telegraaf een goede krant ? Ha ha ha dat verklaart alles...... De Telegraaf is de Prive of de Story onder de kranten, lekker sensationeel maar een waarheidsgehalte van zeer laag.

Dilbert29


Geplaatst op 21 Sep 2006 15:29 door Dilbert29
De telegraaf een goede krant ? Ha ha ha dat verklaart alles...... De Telegraaf is de Prive of de Story onder de kranten, lekker sensationeel maar een waarheidsgehalte van zeer laag.

Maar ik heb veel gereisd in mijn leven en her en der ook overnacht.
Kwam ik iets later aan het ontbijt dan was De Telegraaf altijd het eerste weg want daar zaten de andere zakenlieden in te lezen.

Ook in het buitenland is De Telegraaf altijd te koop, wat ik van die
"goede" kranten van jou niet durf te zeggen.

Zucht.......

het is bij alle providers toch zo, dat je altijd eerst zoveel euro krijgt( de helft, een kwart, 3 kwart of wat dan ook) en na regristratie de overige zoveel euro.

dus... kpn is gewoon bezig met wat andere providers ook doen, en wat heel normaal is!!!