Pagina 1 van 2

beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 14 okt 2006 10:30
door jan met de pet
sinds een aantal maanden hebben we een prepaid mobieltjevan UPC. 30 Euro hebben we erop gestort. Telkens weer was het geldtegoed op. Navraag bij de klantenservice van UPC leerde ons dat dit schijnbaar door ontvangen sms jes gebeurde. Een compleet raadsel.
Op deze manier heeft opwaarderen geen enkele zin dus. Het enige dat gebeurd is dat we 1 ringtone gedownload hebben en telkens hele gekke sms jes krijgen.
Wie weet wat dit kan zijn. Nij de help-desk van UPC komen we niet verder. Telefoon weggooien????

Alvast bedankt

Jan

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 15 okt 2006 13:46
door gwreijman
Blijkbaar heb je een abbo op betaalSMS berichten, en het ontvangen van die berichten kost geld.
Als het goed is moet hier ergens op de site van Trosradar wel iets staan over dit onderwerp.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 13:50
door RLM
Ook wij kennen het probleem. In december Eur 20 opgewaardeerd en tijdens vakantie telkens de mededeling dat er te weinig beltegoed was. Bij terugkeer was er (zonder bellen) nog Eur 4,00 over. Weer 2 maal Eur 10 opgewaardeerd. Nu (weer zonder bellen of sms'en) nog Eur 7 over. WAT GEBEURT ER MET HET UPC BELTEGOED????

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 13:55
door Morrigan
Wat er met het UPC-beltegoed gebeurt? Heel simpel: u heeft ZELF een abonnement afgesloten op een sms-dienst. Zoek uit waar u zich heeft aangemeld en zoek vervolgens naar de juiste afmeldcode. Niet te vinden: kijk dan eens op www.smsafzeggen.nl

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 13:57
door RLM
Wij hebben GEEN abonnement afgesloten op een SMS Dienst!!

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 14:06
door Morrigan
Geen ringtone, wallpaper, spelletje of iets dergelijks besteld?

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 15:31
door RLM
1 x geprobeerd een rintone te bestellen. Is toen niet gelukt. Het beltegoed ging wel weg, maar er volgde een bericht: kan de opdracht niet openen (o.i.d.)

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 15:34
door Morrigan
Dan heb je dus een ringtone besteld waar een abonnement aan vastzit. Staat waarschijnlijk ergens ver weg gestopt in de kleine lettertjes vermeld. Probeer terug te vinden waar je die ringtone hebt besteld en meld je daar af.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 15:44
door RLM
Bedankt. Mijn zoontje heeft bij Jamba iets besteld. Bij het afmelden ston: je hebt nog 55 producten tegoed, dus dat zal wel een "onzinnig abonnement" geweest zijn. Loopt overigens flink in de papieren! Bedankt voor het goede advies.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 15:53
door Morrigan
Jamba is heel berucht wat dat betreft. Maar let maar eens goed op als je weer een reclame van hun op tv ziet of in een omroepblad. In de kleine lettertjes onderaan, staat dat je meteen een abonnement hebt afgesloten bij het bestellen van iets.

Hopelijk ben je er nu van af. Lees ook nog eens de website www.smsafzeggen.nl voor meer info.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 18:01
door ridder80
ik heb iets voor je

De laatste maanden heeft de redactie van SMSafzeggen.nl vele klachten binnen gekregen over Jamba. Jamba heeft in een reactie laten weten dat naast het sturen van "STOP" naar 4636 ook afgemeld kan worden via het telefoonnummer 0900-2025412 (0,13 euro per minuut) door in het hoofdmenu optie 2 in te toetsen.

Ook het ontvangen van berichten van SMS.ac is een van de meest gehoorde klachten. De dienst die ongevraagd berichten verstuurd onder de shortcode 3111 is af te melden door "SMSAC OFF" naar 3111 of "STOP ALL" naar 3222 te sturen.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 20 jan 2007 18:47
door lucrecia
Ik heb ook via Jamba ringtones gedownload, betaal je dan €4,50 per week voor 3 ringtones. Ik heb mijn 3 ringtones gedownload en heb me meteen weer afgemeld, dat doe je trouwens zo:

Afmelden: SMS stopsound naar 4636

@RLM:

Je zoontje heeft bij Jamba iets besteld, hoe oud is hij?
Als hij namelijk jonger is dan 16 dan had hij jouw toestemming moeten hebben, staat in de voorwaarden van Jamba.

Ps. Ze hebben ook een GRATIS nummer om te bellen bij download problemen 0800 0225848. Ik zou die betaalde nummer maar niet bellen en meer geld aan hun spenderen.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 24 jan 2007 10:25
door Uranus1963
Beste mensen,

Die lui van UPC hebben een schuld van 9 milard euro opgebouwd. Ze moeten toch ergens het geld vandaan halen om die schuld af te betalen toch? Dan maar van die spook en valse notas's en je beltgoed!!

Groet,

Uranus

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 24 jan 2007 11:02
door Dirkie
Dan maar van die spook en valse notas's en je beltgoed!!
Uranus1963, volgens mij lees je niet helemaal goed. De 'slachtoffers' hebben zelf een abbo afgesloten en dat kost geld. Daar heeft UPC niets mee te maken.
Helaas hebben deze mensen de voorwaarden niet (goed) gelezen. Jammer, maar helaas, alhoewel ik het er wel mee eens ben, dat deze voorwaarden vaak erg onduidelijk (te vinden) zijn.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 24 jan 2007 15:42
door Uranus1963
Nu, doordat het moedwillig onduidelijk te vinden zijn, dan zien we dus ook, dat het gewoon oplichters zijn. Ik ga met oplichters niet in zee en van oplichters valt ook geen service te verwachten. Dat moge duidelijk zijn.

Uranus.

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 24 jan 2007 21:58
door Mini
@uranus1963: het betreft de voorwaarden van Jamba, niet van UPC...

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 28 jan 2007 14:24
door willem de 16de
Deze dievenbende is kennelijk in staat om in ons rechtssysteem (NOG) hun blijkbaar onaantastbare Goddelijke gang te gaan. Er HEERST nu een totale chaos op heel die telefoon aanbieders markt. Of je nu door yoU Piss Company, Kpn of een van die anderen geschoffeerd, hondsbrutaal straffeloos opgelicht of gewoonweg bestolen wordt, al die verhalen komen, met kleine nuances verschil, op hetzelfde neer.
Laten we ons sterk maken en de politiek hierop aanspreken of veel meer de publiciteit voor die boevenpraktijken van hun proberen geinteresserd te krijgen. Op diverse plaatsen in Nederland zijn zeer boze en gefrustreerde mensen op UPC regelmatig bezig met het verwoesten van hun kabelkasten. Dit is een domme, marginale bezigheid waarmee ze die boeven zelfs nog excuses voor hun wanprestaties en duistere praktijken aanreiken.
Het kwaad bij de wortel aanpakken doen ze in ontwikkelingslanden door met een rokerige giga knal in het wereldnieuws te verschijnen.
(Weg hoofdgebouwen en slechte beleidsmakers!)Niet doen dus!
Ik stel voor dat we Mr. Abraham Moskowitz zullen benaderen met aan hem de vraag en het aanbod om voorzitter te worden van een nieuwe stichting die zich ten doel stelt, de bestrijding van de dagelijkse teloorgang van het eerlijk en fair zaken doen van deze onaantastbare bedrijven.
Er zou iedere maand een zwarte lijst en een lijst van aanbeveling in de nationale media moeten verschijnen. Of op een speciaale site.
Wij zouden georganiseerd als de kracht van de massa, waar zij het van moeten hebben, heel wat kunnen doen om die rakkers tot de orde van het respect voor de klant te dwingen.
Nu staan we erbij en kijken ernaar en roepen wat in de ruimte!
Wat gaan we doen of blijven we klagen in de woestijn?

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 30 jan 2007 21:45
door kuiffie
Mijn steun heb je , Willem .
Maar wel snel want die kontlikkers krijgen steeds meer vrinden in Den Haag , dus zal het steeds moeilijker worden .

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 11 feb 2007 00:07
door willem de 16de
Goed nieuws voor deze yoU Piss Com.

Bij Radar vanavond werd @home even doorgelicht voor het Nederlandse publiek. UPC is dus in goedgezelschap bij al die providers in ons land.
Of ze de boel 100% aankunnen is bij hun wervingscampagne geen punt.
Incasseren van de massa is prioriteit no.1 De rest komt later wel!
Maar die gabbers van @home hebben beloofd heel wat goed te maken bij hun gedupeerde klanten. Bingo voor RADAR! Goed gedaan!
Wanneer is UPC aan zo'n publieke beurt toe waarbij zij ook gedwongen worden om te betalen voor hun reeds betaalde wanprestaties?

Re: beltegoed UPC prepaid weg, oorzaak????

Geplaatst: 19 feb 2007 21:56
door vverbiest
Aanklacht SMS praktijken van BLINCK - CELLDORADO



Hier wat meer info hoe ze tewerk gaan.



Ze doen er alles aan om legaal te werken en conform de “code of conduct” te werken





Maar hoe komt het dan dat er zoveel mensen intrappen?





Kijk maar eens naar een pop-up van celldorado:

(copiëer onderstaande URL in je webbrowser en druk op enter)

http://www.gratis-ringtone.net/?gclid=C ... QgodLAIbiA#

(kies een tip)



In hun richtlijnen aan hun partners vermeld Celldorado:

Celldorado pagina’s mogen in een pop up venster worden geopend, mits deze is voorzien van een scroll balk, de terms and conditions moeten ten aller tijde beschikbaar zijn voor de gebruiker. Celldorado behoudt zich het recht voor om partnerships te beeindigen, indien affiliates zich niet houden aan deze richtlijnen.



Dus als je op de bovenstaande URL in je browser kijkt dan zie je niet de voorwaarden die er zijn bij de * van gratis “verborgen” zijn,



Je moet naar beneden scrollen voor je ze ziet.

En als je naar beneden scrollt zie je in het klein, grijs op wit, de voorwaarden.

Geen kat, en zeker geen kind, die dat leest.





Eenmaal je je mobiele nummer hebt ingegeven krijg je een SMS om je “gratis” ringtone te activeren.





In deze SMS worden conform de “code of conduct” de voorwaarden nog eens duidelijk vermeld.

Maar ja hoor hier moet je opnieuw naar beneden scrollen op je mobieltje.

Geen kat, en zeker geen kind, die dat doet.



Je beantwoord de SMS voor je ‘gratis’ ringtone en je bent een vogel voor de kat.

Ofwel heb je een pre-paid kaart en zie je je beltegoed snel dalen ofwel heb je een abonnement en zie je op je afrekening, na een maand, een leuk bedragje staan.







Grote paniek natuurlijk en nu maar zoeken vanwaar die dure SMS’jes toch komen.

De meeste mensen hebben de eerste SMS met de voorwaarden al lang weggedaan en zoeken zich te pletter naar de short code om een STOP te sturen.

En zo is er weer eentje bedot voor een leuk bedrag.



En dit allemaal legaal en volgens de ”code of conduct”? ja, helaas wel



Wie zit er achter Celldorado? Blinck International.



De firma Blinck heeft een internationaal uitgezet netwerk om via SMS 6464 of 4611 klanten te bedotten met "gratis" muziek

Als je de kleine letters leest dan kost het je een fortuin

Iedereen kan zomaar een GSM nummer ingegeven van iemand anders en die met dan maar uitvissen hoe hij van de SPAM via SMS, aan 2,00 à 3 euro per keer kan afgeraken.

(de ontvanger moet dan wel eerst een SMS sturen met zijn GSM om de dienst te activeren)



je kan contact opnemen met Blinck www.blinck.com http://194.140.230.33 om dit te doen stoppen:

Claude Debussylaan 16

1082MD Amsterdam

[email protected]

M: +31 6 46 71 74 24

TEL +31 (0)20 794 7500 +31 (0)20-6420259

FAX +31 (0)20 794 75 99 +31 (0)40-2861065



Zie ook maar eens op:

http://www.celldorado.com



Celldorado is een toonaangevende mobiele entertainment provider van real music ringtones

Celldorado is a leading mobile entertainment provider of real music ringtones



Celldorado is een toonaangevende entertainment provider van ringtones, wallpapers en games voor de mobiele telefoon. Wij werken met makkelijke landingpages met wisselende content waardoor een hoge conversie kan worden gegarandeerd. Onze content is uniek in Nederland. Celldorado is leverancier van de officiele Top 40 Ringtones.



Celldorado is a leading entertainment provider of ringtones, wallpapers and games for mobile phones. High conversions are guaranteed with our easy to use landingpages and changing content. our products are unique in the Netherlands. Celldorado is supplier of real music ringtones.



Commission: 5.00 euro per sale



Celldorado staat partners toe om:

- keywords te kopen bij zoekmachines zoals adwords, yahoo of andere sponsored links;

- direct te linken naar een eigen website/landingpage.



Celldorado staat partners niet toe om:

- de sponsored links van Celldorado te overbieden;

- keywords te kopen bij zoekmachines zoals adwords, yahoo en andere sponsored links waarbij trefwoorden worden gebruikt die door copyright zijn beschermd

- keywords te kopen met de merknamen 'celldorado' en/of 'cell dorado', Top40;

- direct te linken met (of een redirect) naar Celldorado, ongeacht het keyword;

- direct te linken met een partner-trackinglink;

- de naam Celldorado te gebruiken in de advertentietekst.



Celldorado behoudt zich het recht voor om partnerships te beeindigen, indien affiliates zich niet houden aan deze richtlijnen.



Celldorado pagina’s mogen in een pop up venster worden geopend, mits deze is voorzien van een scroll balk, de terms and conditions moeten ten aller tijde beschikbaar zijn voor de gebruiker. Celldorado behoudt zich het recht voor om partnerships te beeindigen, indien affiliates zich niet houden aan deze richtlijnen.



Wat doet Blinck International?

Our revenue worldwide comes from offering SMS services via media such as TV, internet and print to the consumer. Examples are ring tones, video, news subscriptions, wallpapers, etc.. Unlike other companies that offer similar services, we do everything under one roof. We design our own content, make our own commercials and TV formats (including: auditions, photographing and post-production), buy our own television air time around the globe and develop and maintain our own platform to deliver SMS content worldwide.



Omzet 2004 +/- 25.000.000 Euro

Omzet 2005 +/- 80.000.000 Euro

Omzet 2006 +/- 140.000.000 Euro !!!!

Werknemers: 95

Actief in 31 landen – kantoren in Nederland, Ierland en USA

Naam :Blinck International B.V.

Adres :Hobbemakade 73, 1071XN Amsterdam

Inschrijving handelsregister

onder dossiernummer :34202966

Infunctietreding :25-05-2004



Hier de "kleine letters" in het groot voor België :

*De eerste realtone is gratis. De kosten bedragen vervolgens €2,00/ SMS, max 6 SMS/ week (plus sms download kosten). Celldorado werkt volgens de Belgische code of conduct voor SMS diensten. Celldorado biedt innovatieve informatie en entertainment voor de mobiele telefoon, zoals ringtones, Javagames en wallpapers. Stoppen? Stuur STOP WPREI naar 4611. Om gebruik te kunnen maken van de Service moet de gebruiker 18 jaar of ouder zijn. Celldorado biedt eigen, originele diensten volgens de hoogste kwaliteitseisen. Info? 0800 74770 (gratis)



de code of conduct stipuleert:



"In elk door de consument ontvangen bericht wordt de shortcode van dedesbetreffende dienst in het bericht vermeld (in de header of in de SMS-tekst)."



dit doet Blinck niet!



De gebruiker moet dus 18 jaar of ouder zijn.

Dit kan niet gecontroleerd worden door de aanbieder van de SMS abonnementen.



Welke “normale” consument gaat er nu 48,00 Euro per maand betalen voor wat ringtones en andere rommel?



Gaan ze het terugbetalen als een kind dit heeft aangevraagd zonder toelating van de ouders?



Beter zou zijn om bij “pre-paid” kaarten geen betaalde premium SMS diensten toe te laten en de mogelijkheid te bieden om bij abonnementen af te zien van het ontvangen van betalende SMS berichten.