[ archief ] Bauknecht wasmachine

[karin1809]

In 2003 is naar aanleiding van een uitzending van Radar de manchet uit onze wasmachine vervangen. Ook zou er een vergoeding komen voor het kapotte wasgoed. Ik was zo overdonderd door het gesjaggerijn van de monteur dat ik een handtekening heb gezet en bleek ik een pakje wasmiddel te krijgen ipv een vergoeding van mijn kapotte kleding. Nu bijna 3 jaar later begint het hele verhaal weer van voor af aan. Goede broeken, compleet gescheurd, sokken verdwijnen bij het leven en ondergoed is onvindbaar(waar heb blijft is me nu nog een raadsel maar er liggen zeker 60 sokken ergens in de wasmachine)
Goed nu dus weer bauknecht gemaild en willen ze een technisch adviseur sturen om te kijken of het aan de manchet ligt(terwijl het probleem algeheel bekend is) die goede man kost me 99 euro en hij moet dan beslissen of het aan het manchet ligt. Zo ja wordt hij kostenloos vervangen(buiten de manuren gerekend dan) en naar een vergoeding van mijn kleding kan ik fluiten.

Wie heeft er nog meer terugkerende klachten van de bauknecht wasmachine? En is het mogelijk dat radar opnieuw kan bemiddelen
Voor mij eens een Bauknecht maar nooit meer!!

[Toolboy]

Hoi daar

Graag zou ik van u het type nr en service nr vernemen

[Drsp]

Hoi Karin,

Je vroeg of er nog meer mensen dezelfde problemen hebben met een bauknecht wasmachine. Nou, dat is zeker het geval. Wij hebben de eerste jaren geen problemen gehad met de wasmachine maar daarna kwamen er steeds meer kledingstukken met (gelukkig in ons geval) kleine gaatjes erin. Helaas kwam ik er vrij laat achter dat er bij Radar aandacht aan is besteedt. Ik heb nog gebeld met Bauknecht maar een erg onvriendelijke telefoniste gaf me in 2004 aan dat ik een gratis monteur wel kon vergeten. Eerst 90 euro betalen en dan maar afwachten was het verhaal; en dat is het blijkbaar nog steeds!
Uiteindelijk zelf maar een nieuwe ring gekocht en erin gezet. Dat is nu 2 jaar geleden en nu begint ook bij ons de ellende weer van voor af aan. Het lijkt wel of de wasmachine aanvoelt wat de favoriete kledingstukken zijn want daar komen steeds de gaatjes is.
Als individuele consument krijg je bij Bauknecht absoluut geen gehoor. De goede service waar op de Radarsite in november 2003 over werd gesproken is daarna snel weer verdwenen.
Ook ik hoop dat Radar hier nog eens aandacht qaan kan besteden!
We overwegen nu maar om een nieuwe wasmachine te kopen (natuurlijk geen Bauknecht!).

[fremzz]

Een en al ellende met die bauknecht, ik heb er geen goed woord over!
Idd een hoop sokken en ondergoed spoorloos verdwenen en broeken,truien enz gaten en scheuren erin.
Het "ding" is nog geen 3 jaar oud!!
Om te huilen, er komt hier in huis nooit meer iets van bauknecht en ik zal iedereen die ik ken er ook van weerhouden!
Amateuristisch in elkaar geflanste rommel is het

[mzcakar]

Onze Bauknecht WAD 6570 heeft ook het ellende van verdwijnen van vooral kleinere stukken zoals sokken, slipjes etc. En sommige grotere stukken raken beschadigt, verscheurd of beschadigt.
Dat lijkt te komen doordat het manchet, door het heet wassen (90, 95c) krimpt en dus de afstand tussen de trommelrand en het manchet groeit en daardoor worden sokken etc. in de kuip gezogen en verstoppen de afvoer. Verder, komen grotere wasstukken tussen de draaiende trommel en het manchet waardoor ze beschadigt raken! Dit ellende is blijkbaar een zwakte van Bauknecht. Verder is machine normaal.
Wat kan men hieraan doen?
Graag reacties en ideeen!
Mvg

[Toolboy]

Hallo daar.

Als u het service nr verstrekt kan ik proberen u te helpen.

Groet T

[mzcakar]

Hallo, hartelijk dank voor de aandacht.
SERVICE: 8554 722 12000
S.Nr. 41 05 13 00 17 00
BAUKNECHT WAD 6570
Zou het manchet gekrompen kunnen zijn door heet wassen op 95c?
De afstand tussen de trommel en het manchet-rand is bijna 1cm. Ik vergeleek het met een ander model van Bauknecht van een kennis en het bleek bij de onze ongeveer 3 keer groter! Dus daar komen kledingstukken doorheen in het kuip terecht!
Het manchet ziet er prima uit, geen gaten, scheuren etc.
Zou de trommel door middel van afstelling dichterbij het manchet cq. het deurtje geschroeft kunnen worden?
Ik be zeer beniuwd wat uw suggestie is.
Mvg

[Toolboy]

Hoi daar .

ik kom niks bijzonders tegen in de data base.

Trommel afstellen is onmogelijk.
Er staat mij iets bij dat er een vervangende manchet met andere knel ringen is voor dit type.
Edoch zal ik dit maandag eerst even chekken met collega`s.

Groet T

[mzcakar]

Hallo, trommel afstellen is dus onmogelijk. Waar ik naar beniuwd ben is of het krimpen van het manchet mogelijk is? Dat zou eigenlijk niet mogen gebeuren omdat de kookwas op 95c een standaard optie of mogelijkheid van de maschine is net als bij elke andere wasmaschine!
Ik blijf het raar vinden. Het manchet zit op ze plek zoals het hoort en in originele positie. Het ringveer zit ook goed op ze plek!
Het is een soort raadsel!
Bent u van Bauknecht Service of zo? Hoe dan ook hartelijk dank voor de moeite.
Mvg

[bot321]

Als U het eerste bericht leest dan ziet U dat er wat mankeerd aan de
manchetten dus ik zou de servicedienst van Bauknecht-Whirlpool
inschakelen alhoewel ik daar geen goede ervaring mee heb.
Krimpen doet het niet bij warmte wel uitzetten.
Kan ook een beetje veel speling in het lager zitten alhoewel
ik dat niet geloof want dat moet je dan in de meeste gevallen
horen.Gewicht op de kuip nog in orde schokbrekers of veren
nog ok?Kan allemaal van invloed zijn.

[Toolboy]

Nope ik ben niet van bauknecht.

Ik ben geheel zelfstandig en onafhankelijk.

[Toolboy]

@mzca.

Zoals ik al vermoede is er een vervangende manchet voor deze machine uitgebracht deze is van sliconen gemaakt en is een stuk dikker dan de orginele.
Normaal gesproken als u de manchet vervangt moet het probleem over zijn.

Groet T

[mzcakar]

Nogmaals hartelijk dank voor de aandacht. Weet u toevallig ook wat zo'n manchet kost en waar het te krijgen is?
Mvg

[Toolboy]

Hallo daar .

Om reklame makerij te voorkomen heb ik de gegevens naar uw email adres verzonden.

Groet T

[Teus]

't Zal best in veel gevallen goed gaan, maar in dit geval dus niet en wat vooral steekt: er wordt geen enkele moeite gedaan om de fout te herstellen.
Onze Bauknecht droger doet het niet: dus gebeld met de Bauknecht service-dienst en een afspraak gemaakt en mijn beide telf. nummers achtergelaten voor de monteur.
Op de dag van de afspraak (Bauknecht Consumenten Servicelijn 076-530 6 400) de hele dag thuis en binnen gebleven voor de monteur. Thuistelefoon en mijn mobiel werken prima. Tegen 17:00u niemand gezien en dus gebeld naar de servicedienst. "Monteur komt echt voor 18:00u, wacht nog meaar even". Kort voor 18:00u wederom gebeld, want geen monteur gezien. En dan houdt het helemaal op: de aardige dame aan de telefoon zegt dat zij er niets aan kan doen. Dat ze monteurs niet via mobiel kan bereiken. En dat er dus niet een monteur nog naar mij toegestuurd kan worden. Dat ik morgen weer kan bellen voor een nieuwe afspraak. Dat er alleen afspraken overdag gemaakt kunnen worden en niet 's avonds. En dat ze ook niet gaat proberen nu een monteur te regelen of een extra klusje te laten doen aan het begin van de avond oif iets dergelijks.
Een hele dag thuis en binnengebleven. Geen enkele hulp, geen telefoontje van de monteur of de service dienst over verzetten/vervallen van de afspraak oid (pech kan altijd). Geen enkele actie om de zaak te herstellen/draagbaar te maken. Alleen een "sorry, ik voel met u mee" reactie. Tegenover een volledig verloren dag thuis wil de service-dienst van Bauknecht niets zetten.
Dit kan dus gebeurenals je van de service-dienst gebruik maakt, als je een Bauknecht hebt gekocht...

[D1RK]

1 Rubberren Manchet kan niet krimpen, kleding wel.
Ook de siliconen rubbers, iets duurder maar gaan langer mee.

2 Is het goed gemonteerd? Als je de klemstrip verkeerd aantrek is bij bepaalde jaargangen een ruimere afstand tussen kuip en trommel mogelijk.

3 Bij enkele Zanussi's ook voorgekomen, dus meerdere merken uit zelfde fabriek maakte deze fout.

4 Kleine kledingstukken kunnen beter in waszak, een kussen sloop met klitteband of knoopjes is ook goed.

5 Ritsen en knopen dicht, voorkomt slijtage aan overige kleding, en minder kans op tussen kuip en trommel komen!

6 Immitatie rubbers zijn net iets anders dan orginele, dus ik heb nog nooit klanten gehad die dit een 2e keer kregen!
Goedkopere is dus beter????

7 Als Uw filter voor de pomp vaak vol zit, is dit een teken dat Uw machine de kleding ruw behandelde...
Het zijn goede machines van Bauknecht, Electrolux, Zanker, Marijnen en Zanussi, maar er staat made in Italy op, beter als Indesit, maar verder blijkt dat klanten die Bosch en Siemens kopen minder pluizen in dit filter hebben.
Ook Miele, niet alleen uw machine gaat langer mee...
AEG is overgenomen en er zijn nu goede Duitse en matige Italianen tussen...???

[entouch]

De discussie over Bauknecht apparatuur heb ik nu pas gevolgd omdat de mijne nu storingen vertoond. De problemen komen bekend voor, maar pas na het lezen over dit Radar onderwerp begon het te dagen.

Mijn Bauknecht WAE 8775 met service nr 8583 416 12000, is gekocht op 03/2002 (5 jaar oud dus), geeft een defect aan sinds afgelopen weekeind.

Eerst was er sinds een jaar en dag bij het centrifigueren een hard tikkend geluid, alsof hij opsteeg en gaf hij ook een foutmelding dat de deur open staat, terwijl die weldegelijk dicht was. Gelukkig deed hij toen zijn werkjes nog.

Echter, nu geeft hij bij elk programma na een aantal minuten de foutmelding "kraan dicht" aan. Hij stopt dan helemaal. En dan verschijnt in beide displays (resttijd+temp) om en om een "F" en dan een "H", dan weer een "F", enz.
Ik heb de eerste minuten bekeken en zie dat er heel weinig water in de trommel wordt gepompt, een pisstraaltje bij wijze van spreken, terwijl de kraan wel helemaal openstaat. Ook dit is gechecked en de waterdruk is goed. Een reset heb ik o.a. op advies van Baunecht's servicedesk, inmiddels al 3x gedaan, zonder (nieuw) resultaat.

Kan iemand mij adviseren wat het probleem kan zijn en wat te doen inzake Baunecht zelf?

Alvast bedankt voor jullie reactie en advies.
Groet,

[Toolboy]

@entouch.

De foutmelding F/H is vaak een soort (terugslag)klep in de kuip pompslang die niet goed meer werkt.

Groet T

[bot321]

Zeefje bij de waterklep schoonmaken of
membraam waterklep is lek.

[entouch]

@Toolboy & bot321,

Het zeefje heb ik gezien, nog niet goed gecontroleerd/schoongemaakt. Het water spoot aan beide kanten van de slang eruit? Misschien ingang wasmachine zelf?

Mocht het zeefje niet het probleem zijn, maar bijv. membraam waterklep. Kun je dit dan zelf vervangen, en hoeveel kost dit onderdeel of is het beter een specialist te laten komen?

Bauknecht vraagt e99,- voorrijkosten+nakijkkosten als ik mij niet vergis.

Bedankt voor jullie snelle reacties!
Groet.


ps: mijn vrouw wilde al een nieuwe gaan uitzoeken........ daar heb ik uiteraard een stokje voor gestoken ;-P