Radar

Vandaag wilde mijn dochter een boek kopen bij de Bruna, terwaarde van 7.50, ze betaalde met een boekenbon van 10.00 euro, en ze kreeg geen geld terug. Daar deden hun niet aan, ik vind dat stelen als ik gewoon een briefje van 10 euro had neergelegd krijg ik toch ook 2.50 terug?

Ben naar een andere boekenwinkel gegaan, we hebben daar hetzelfde boek gekocht en kregen wel gewoon de 2.50 terug. Ik heb ze ook verteld wat mij was overkomen bij de Bruna en ook hun vonden het geen manier van handelen.

ik ben benieuwd of het wel legaal is.

Dit is legaal.

Zij hoeven / mogen in voorkomend geval maximaal 10% van de waarde van de bon als wissel geld geven.

ik ben het ook overkomen, maar omdat het vrienden van mij zijn kreeg ik gewoon geld terug.
had dan nog iets gekocht van 2,50

Ik weet het vanaf de eerst cadeaubon die ik inleverde.
voor zover mogelijk opmaken en zo'n 10 % kun je maximaal terugkrijgen en doen ze niet moeilijk over, en zoals je weet, ligt er genoeg bij Bruna om op die 10,- te komen.

Ze kunnen dit ook aangeven op je cadeaubon hoor, zodat je die overige 2,50 de volgende keer kan gebruiken voor iets anders.

Zijn ook zat winkels die niet moeilijk doen, ligt er dus aan wie je treft..