Radar

Hallo, ik ban Kila en ik heb een dringende vraag en hoop dat iemand mij kan antwoorden.

Ik las net een bericht van een mevrouw die door psychische klachten financieel in de problemen is gekomen en daardoor haar energierekening niet had betaald.

Ook ik ben bekend met dit probleem, vroeger zou ik gedacht hebben gewoon je rekening betalen maar je bent echt verlamt en niet meer in staat om te reageren of te handelen.

Nu mijn vraag: ik heb dus ook een schuld bij de NOUN.
Op een ochtend 8.15 uur werd er een aantal keer hard gebonst op mijn voordeur, niet gebeld maar echt bonken op de deur en het raam. Ik was nog niet zolang uit het ziekenhuis waar ik ben behandeld voor een kwaadaardige tumor dus was nog erg moe en het bonken haalde mij uit een diepe slaap, mijn hard zat in mijn keel van schrik.
Het was een meneer van de NOUN om af te sluiten wat ook is gedaan, ik was in een soort van shock.

Ik moest nog herstellen van een operatie en mijn ziekte overwinnen dus had en heb ik nog steeds Energie hard nodig. Ik heb Essent gebeld en gevraagd om aansluiting (immers bij de wet bepaald dat het energiebedrijf mocht afsluiten omdat consumenten naar een andere leverantier kon overstappen), dezelfde week had ik al een overeenkomst om getekend te retourneren wat ik ook heb gedaan.
Ik ben nu 5 maanden verder en ben nog steeds niet aangesloten.
Essent verwijst mij naar Continoun en dat is van de NOUN die eerst de rekening betaald wil hebben. Ik heb trouwens toen ik nog klant was van de NUON gebeld voor een betalingsregeling maar ik kreeg niet eens de incassomedewerker aan de telefoon (dezelfde meneer die zo hard op mijn deur en raam bonste) Dit was volgens de persoon die ik aan de lijn had omdat ik zo laat had gereageerd, ik heb haar uit gelegd dat ik in het ziekenhuis heb gelegen ( heb geen partner die de zaken kan overnemen) IK SNAP ECHT NIET WAAROM ENERGIEBEDRIJVEN MOGEN AFSLUITEN WANT IK KAN DUS NIET NAAR EEN ANDERE LEVERANTIER, IK BLIJF AFHANKELIJK VAN DE NUON???? Ik betaal wel iederen maand een bedrag aan Essent, WAAROM WEET IK NIET WNAT IK KRIJG ER NIKS VOOR TERUG!!! Ik heb net ook een heel boze mail naar Essent geschreven en gevraagd waarom zij denken dat ik donateur ben en iedere maand een bedrag overmaak en er niks voor terug wil.

Weet iemand hier iets over te vertellen waarom dit zomaar kan????

Vriendelijke groeten

zij moeten je weer aansluiten er was een afspraak met het rijk dat ze geen mensen in de kouden maanden zouden afsluiten en ik begrijp het helemaal niet als je bij een ander zit moet je gewoon stroom hebben

ik zou zeggen haal de schroeven er uit bij de hooft kast draai de stop er weer en en je heb weer stroom
het is wel diefstal maar ik zou het er dan niet bij laten zitten

er was een afspraak met het rijk dat ze geen mensen in de kouden maanden zouden afsluiten

Alleen mensen die in de schuldhulpverlening zitten blijven van afsluiting gevrijwaard.

Dank je Rene en Ali voor jullie reacties.

Wat ik niet begrijp is ten eerste dat de NOUN niet snapt dat als mensen langdurig in het ziekenhuis liggen (er is geen partner die de zaken kan overnemen) dat je niet kan reageren, we zijn niet allemaal in de luxe positie dat er mensen zijn die zaken kunnen overnemen.

Maar goed, er is afgesloten.
Als je dan naar een andere leverantier gaat dan zou je denken dat zij aansluiten want wat ik heb met de NUON heeft niks te maken met Essent.

Ik dacht dat leverantiers (door de wet) in hun recht stonden af te sluiten omdat mensen naar een ander konden gaan. Ik weet dat er vroeger niet mocht worden afgesloten omdat de consument geen andere keus had. NU DUS OOK NIET!!!!!!

Ik wil de NUON graag betalen maar zij moeten een aflossingsregeling toestaan, ik word volgende week weer geopereerd dus er is even geen vooruitzicht dat mijn financiele positie verbetert.

Weten jullie hoe dit wettelijk in elkaar zit?

Groetjes

we zijn niet allemaal in de luxe positie dat er mensen zijn die zaken kunnen overnemen.

Hebben ze automatische incasso voor uit gevonden.

Als je dan naar een andere leverantier gaat dan zou je denken dat zij aansluiten want wat ik heb met de NUON heeft niks te maken met Essent.

Hebben ze ook niet, maar door je combi Nuon/Continuon heb je ook Continuon niet betaald dus die hebben nu ook een vordering op je.

http://www.continuon.nl/informatieopmaa ... =Afsluiten
Volgens de algemene voorwaarden wordt je direct weer aangesloten als je een doktersverklaring kan overleggen als er sprake is van een levensbedreigende situatie als je geen energie geleverd krijgt. De oorzaak van je betalingsachterstand zal je met zo'n doktersverklaring waarschijnlijk niet weg kunnen poetsen.

Ik wil de NUON graag betalen maar zij moeten een aflossingsregeling toestaan, ik word volgende week weer geopereerd dus er is even geen vooruitzicht dat mijn financiele positie verbetert.
Weten jullie hoe dit wettelijk in elkaar zit?

http://www.dte.nl/images/Elektriciteits ... -77747.pdf
Maar het is misschien praktischer om even op de site van Consuwijzer te kijken:
http://www.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=296

Sterkte in ieder geval met je gezondheid!