Overgang van Planet naar Casema
Geplaatst: 16 dec 2006 17:07
Zal proberen uit te leggen wat mij is overkomen.
Een redelijk lang verhaal denk ik wat er hier komt te staan
Begin oktober werd ik gebeld door casema dat ik kon bellen via hun kabel , ik denk dat is wel wat .
Dus praatje gemaakt met zo,n huppeltutje .. ik dus "ik heb internet via de KPN lijn .. dus als ik ga bellen via jullie heb ik vast geen internet meer ??
Ja dat klopte .. dus ik zei "dan neem ik ook wel internet via jullie" dat kon geen probleem .
Ik dus tot 3 keer toe gevraagd .. jullie zeggen KPN op en ook PLANET?? ja doen wij .. ook mijn internet provider PLANET nogmaals gevraagd hebbende .. ja meneer
Oke afspraak gemaakt op vrijdag 13 oktober want vrijdag's ben ik vrij .. komt brief dat monteur op maandag 16 oktober komt
Ik dus bellen dat ik dan werkt .. en ik had telefonisch afgesproken op vrijdag.
Oke nieuwe afspraak gemaakt .. vrijdag 21 oktober monteur .
Dat liep redelijk goed .. na 6 dagen zou ik bellen via Casema .. niet dus .. bellen na 9 dagen dat ik nog steeds belde via KPN.
"Meneer u moet nog aktiveren " ja hallo dat heeft de monteur gedaan ( niet dus) ik gedaan en gelijk gevraagd u zegd KPN nu op ?? en ook PLANET?? ja en nee .. dus geen PLANET.
Ik dus kijken bij PLANET , zit ik dus nog 7 maanden aan vast zie ik .
Na heel veel gebel met PLANET en CASEMA heeft dat geresulteerd in een "tegoemoetkoming" van Casema .
Ik heb dus nu MULTI internet € 19.95 een half jaar lang .
En telefonie een half jaar gratis .
Nu kreeg ik gratis BASIS , maar wel nu betalen voor telefonie ..€ 14.95
Dus per maand ben ik € 5 goedkoper uit .. en snelheid is van Download 4200 kbit/s
Upload 660 kbit/s naar Maximumsnelheid 80/80 kbit/sec . Dus ja .. weer gebeld want ik kreeg brief op 31 november en op 1 december ging de "tegemoetkoming" in , en voor die € 5 en bijna geen snelheid meer dat hoeft voor mij niet .
Inmiddels is door PLANET per direct mijn ABO is opgezegd na gebel en geschrijf en terugstorting vragen van mijn ABONNEMENT's geld via de RABObank .
Nooit verwacht dat ze dat zouden doen , dus een bedankje naar PLANET is wel op zijn plaats
En bedankje naar CASEMA zit er niet echt in , want ik had kunnen zien op hun site dat ze alleen maar KPN opzeggen .
Hebben ze misschin wel gelijk in maar die medewerkster bevestigde mij tot 3 keer toe dat zij ook PLANET opzegde ... dus NIET .
Maar goed ik zit dus niet 7 maand aan een dubbele internetverbinding vast .. dankzij PLANET.. mag ook weleens gezegd worden
Groetjes Aad
Een redelijk lang verhaal denk ik wat er hier komt te staan
Begin oktober werd ik gebeld door casema dat ik kon bellen via hun kabel , ik denk dat is wel wat .
Dus praatje gemaakt met zo,n huppeltutje .. ik dus "ik heb internet via de KPN lijn .. dus als ik ga bellen via jullie heb ik vast geen internet meer ??
Ja dat klopte .. dus ik zei "dan neem ik ook wel internet via jullie" dat kon geen probleem .
Ik dus tot 3 keer toe gevraagd .. jullie zeggen KPN op en ook PLANET?? ja doen wij .. ook mijn internet provider PLANET nogmaals gevraagd hebbende .. ja meneer
Oke afspraak gemaakt op vrijdag 13 oktober want vrijdag's ben ik vrij .. komt brief dat monteur op maandag 16 oktober komt
Ik dus bellen dat ik dan werkt .. en ik had telefonisch afgesproken op vrijdag.
Oke nieuwe afspraak gemaakt .. vrijdag 21 oktober monteur .
Dat liep redelijk goed .. na 6 dagen zou ik bellen via Casema .. niet dus .. bellen na 9 dagen dat ik nog steeds belde via KPN.
"Meneer u moet nog aktiveren " ja hallo dat heeft de monteur gedaan ( niet dus) ik gedaan en gelijk gevraagd u zegd KPN nu op ?? en ook PLANET?? ja en nee .. dus geen PLANET.
Ik dus kijken bij PLANET , zit ik dus nog 7 maanden aan vast zie ik .
Na heel veel gebel met PLANET en CASEMA heeft dat geresulteerd in een "tegoemoetkoming" van Casema .
Ik heb dus nu MULTI internet € 19.95 een half jaar lang .
En telefonie een half jaar gratis .
Nu kreeg ik gratis BASIS , maar wel nu betalen voor telefonie ..€ 14.95
Dus per maand ben ik € 5 goedkoper uit .. en snelheid is van Download 4200 kbit/s
Upload 660 kbit/s naar Maximumsnelheid 80/80 kbit/sec . Dus ja .. weer gebeld want ik kreeg brief op 31 november en op 1 december ging de "tegemoetkoming" in , en voor die € 5 en bijna geen snelheid meer dat hoeft voor mij niet .
Inmiddels is door PLANET per direct mijn ABO is opgezegd na gebel en geschrijf en terugstorting vragen van mijn ABONNEMENT's geld via de RABObank .
Nooit verwacht dat ze dat zouden doen , dus een bedankje naar PLANET is wel op zijn plaats
En bedankje naar CASEMA zit er niet echt in , want ik had kunnen zien op hun site dat ze alleen maar KPN opzeggen .
Hebben ze misschin wel gelijk in maar die medewerkster bevestigde mij tot 3 keer toe dat zij ook PLANET opzegde ... dus NIET .
Maar goed ik zit dus niet 7 maand aan een dubbele internetverbinding vast .. dankzij PLANET.. mag ook weleens gezegd worden
Groetjes Aad