[ archief ] guideplus

[janssen15]

hallo,

al sinds enkelen weken ontvang ik helemaal geen guide plus gegevens meer op mijn harddisk rekorder, ook een vriend van mij ontvangt dit niet meer!
we hebben allebei eurosport als hostkanaal ingesteld staan, en ontvangen kabeltv van essent, zou het aan hun liggen, de klantenservice daar weet niet wat guide plus is?

[taste]

In Bergen op Zoom het zelfde probleem. Probeer de klanten "service" te bereiken maar ben er nog niet door gekomen.

Hoorde van een collega dat er in Klundert ook geen ontvangst meer is.

In Breda werkt alles prima maar die zitten by Casema

[janssen15]

zie http://www.europe.guideplus.com/index.html

maar via een ander forum is iemand via philips helpdesk op de tip gekomen om bij de instellingen van guide plus alleen de eerste 2 cijfers van de postcode in te voeren, dit heeft bij ook tot een succesvol resultaat geleid, guide plus heeft na de updates weer de tv gids ingeladen!

succes!

[taste]

Ik heb niets veranderd en vandaag deed hij het ineens weer. Zal toch wel aan Essent gelegen hebben.

[stijn de Jong]

We hebben een half jaar lang problemen gehad met onze Philips DVD speler. Kon ineens guide plus niet meer laden. Nadat het apparaat een aantal keren voor reparatie terug was gestuurd (zonder resultaat) kregen we een paar weken geleden een nieuw type nl. de DVDR7310H. Tot onze verbazing werkte deze ook niet. Eergisteren wist men pas bij de Philipswinkel te vertellen dat het probleem landelijk is. Hoe is het mogelijk dat zo'n apparaat verkocht wordt zonder de klant van dit probleem op de hoogte te stellen? Ondertussen hebben we alle tips die we bij forums op internet lezen geprobeerd maar niets helpt. Wie heeft de gouden tip?