Radar

Vandaag kreeg ik een brief van Intrum Justitia. Er staat een hoofdsom open van 17 euro (voor een abonnement op een tijdschrift). Dit abonnement is automatisch verlengd na een proefperiode, terwijl bij het afsluiten van die proefperiode stond aangegeven dat de toezending na de proefperiode automatisch zou stoppen.

Mijn vraag is echter de volgende:
De hoofdsom is 17 euro. IJ brengt 37 incassokosten in rekening (wettelijk toegestaan geloof ik), maar ook nu al (bij de eerste brief) rente en registratiekosten (a 25 euro). Wat de 17 euro nu tot vordering van €79,21 maakt. Wat zijn registratiekosten? Mogen die in rekening worden gebracht?

Dank voor de hulp.

Mmmmm, wanneer jij nog op papier hebt staan, dat het proefabonnement na de overeengekomen periode automatisch zou worden beeindigd, kun je IJ het beste hiervan in kennis stellen, en hen vragen te bewijzen, dat je weldegelijk stilzwijgend accoord bent gegaan met omzetting van het proefabonnement in een regulier abonnement.

Vraag hen waarom ze zonder meer aan die bepaling zijn voorbij gegaan.

Los daarvan:

alleen werkelijk gemaakte kosten mogen in rekening worden gebracht.

37 euro kosten op een hoofdsom van 17 euro? Dat is een opslag van 110 procent. Om nog maar te zwijgen van die registratiekosten.

Wat nou, registratiekosten, op welke plek heeft men dingen van jou geregistreerd?

Dit soort fantasiekosten klopt sowieso niet, ze staan in geen enkele verhouding tot de hoofdsom.

Wanneer je dus kunt aantonen dat het abonnement vanzelf zou stoppen, hebben ze helemaal geen poot om op te staan.

Dat bewijs heb ik niet meer en daarom ga ik daar ook geen probleem van maken. Ik wil alleen weten of die registratiekosten in rekening mogen worden gebracht, want persoonlijk vind ik dat een beetje veel van het goede: incasso EN registratiekosten.

Wie ben ik, maar ik vind die registratiekosten sowieso idioot hoog, en nergens op slaan.

En 37 euro ten opzichte van 17 euro is al helemaal absurd.

10 euro aanmaningkosten zou verdedigbaar zijn, maar heb jij van de uitgever dan nooit een aanmaning gekregen?

Meteen een incassobureau op je afsturen is uiterst lomp, en zeer asociaal, als dit tenminste zo gebeurd is. Ik zou het in elk geval niet zomaar accepteren, wanneer mij dat zou treffen.

Ik ben en blijf van mening, dat er sowieso aan die incassobrief enkele herinneringen vooraf hadden moeten gaan. Heb jij die nooit gekregen, en zo ja, waarom heb je daar niet op gereageerd dan?

Bij de eerste rekening had je al contact kunnen opnemen met de uitgever, met de vraag waarom (in tegenstelling tot wat jou is toegezegd) er toch een omzetting naar een regulier abonnement heeft plaatsgevonden.