Radar

Onlangs heb ik de dvd box-set van de ‘Bokkerijders’ aangeschaft bij de Media Markt. Helaas bleken de drie schijfjes niet naar behoren te functioneren. Mijn dvd-speler maakt tijdens het afspelen een hels kabaal en het beeld vertoondt meermaals vervormingen. Met deze klachten ben ik teruggekeerd naar de Media Markt in de hoop dat zij mij het geldbedrag zou retourneren of mij een waardebon zou aanbieden, aangezien ik in de veronderstelling verkeerde dat mijn dvd-speler niet in staat is om deze discs te lezen en het vervangen ervan met een nieuw exemplaar derhalve geen adequate oplossing biedt. De ‘service’balie deed echter haar naam geen eer aan en bleek niet in staat mijn probleem naar behoren op te lossen. De twee jeugdige dames die achter de counter stonden betoogden, nadat zij de schijfjes in hun eigen dvd speler hadden afgespeeld en dvd geen eigenaardigheden vertoonde, dat er niets mis was met de dvd’s en ik alleen recht zou hebben op een vervangend exemplaar. Uiteraard was ik het hiermee niet eens en eenmaal thuisgekomen bleken ook deze dvd’s wederom niet goed afspeelbaar te zijn op mijn eigen dvd-speler. Zijn er meer forumleden die problemen ondervinden bij het afspelen van de ‘Bokkerijders’?

Zelf heb ik de box-set van de "Bokkerijders" niet, dus heb ik er ook geen problemen mee

Heb je die problemen alleen bij die DVD's? Of gaat het ook mis bij andere? Anders zou je toch eens naar je DVD speler moeten kijken. Welk merk/type is het trouwens?

Ik kan me de reactie van de MM toch wel een beetje voorstellen. Als het bij hun wel gewoon werkt, en ze geven ook nog eens een ander exemplaar mee en dat werkt ook niet. Dan moet u misschien eens gaan denken aan een andere DVD speler?

Aan de andere kant: je kunt toch ook gewoon het geld terugkrijgen als je iets niet wilt? (binnen bepaalde tijd uiteraard). Ook bij DVD's moet dit toch gewoon mogelijk zijn...

Een tip als je GEEN andere DVD speler wilt kopen, en TOCH de bokkerijders DVD wilt kijken:

Rip de DVD's op je computer naar de harddisk en brand deze erna op een lege DVD (die je DVD speler wel pakt uiteraard). Zo kun je toch genieten van je film ga erna terug naar de MM om je geld terug te vragen (dat laatste heb je niet van mij )

Nee, effe serieus... dit zou wel een mogelijkheid zijn om TOCH de Bokkerijders te kunnen bekijken.

Succes!!

Wij hebben thuis drie dvd spelers en op alledrie de spelers vertoond het beeld haperingen. Opnemen op de harddisk heeft geen zin, want ook dan is het beeld niet optimaal. Volgens mij is het wel degelijk een productiefout en zouden meer mensen hier last van moeten hebben. De Media Markt heeft ons laten weten dat bij een productiefout wij hiervan op de hoogte worden gebracht en wij waarnodig worden gecomponseerd. Het nieuw verkregen exemplaar bevat overigens ook krassen

In het geval dat het ook op de andere DVD speler (van verschillende merken/types) niet werkt zou ik teruggaan en het geld terugvragen. Ook omdat de DVD's al krassen bevatten.

Dan heb je je geld terug, en dan kun je eventueel bij een andere winkel de box-set gaan kopen.

Vreemd dat het bij hun wel werkt en op alle DVD spelers bij jou niet. Maarja, dat kan natuurlijk aan het merk liggen...

De kwaliteit gaat niet achteruit als je het zelf brand. Een bitje is een bitje (een 0 is een 0, en een 1 is een 1). De kwaliteit gaat alleen achteruit als je de DVD comprimeerd zodat hij op een 4.7 GB DVD past. Maar dan moet je hem gewoon branden op een 9 GB DVD.

Geld terug krijgen is geen 'recht' waar de consument zonder meer aanspraak op kan maken. Terug brengen binnen 'een bepaalde tijd' gaat niet op. Dit geldt enkel bij koop op afstand en daar is hier geen sprake van.

Persoonlijk vind ik het niet meer dan logisch dat MM geen geld terug geeft daar het kennelijk bij hen wel werkt (heeft u dit ook gezien?). Dat er nu krassen op zitten zegt helaas nu niets meer. De feitelijke constatering had u in de winkel moeten doen. Achteraf krijg je dan altijd een welles/nietes spel, immers ook nadat u de schijven in handen hebt zouden de krassen hebben kunnen ontstaan.