Radar

Dit is ook een leuke!!!!
We zijn van de zomer verhuisd en ons oude huis stond een paar maanden leeg voordat het in oktober verkocht werd. Eind augustus zijn we in ons nieuwe huis gaan wonen. Daar moest ik de standen doorgeven van het nieuwe huis aan nuon. Vind ik eigenlijk al raar want ik kan wel hogere standen doorgeven zodat de oude bewoner meer moet betalen. Wie controleert dit???????
Ik dacht daar zal ik wel even op letten als onze woning wordt verkocht. Dan zal ik de standen ook even noteren en controleren of de nieuwe bewoner ze wel goed doorgeeft. Afijn 21 december was de overdracht. De makelaar noteerde de standen en liet ons beiden tekenen (de koper en de verkoper dus). Ik dacht dat is een goed systeem, zo weten we zeker dat het goed gaat en als de makelaar als neutraal persoon het nu doorgeeft aan de nuon dan is er niets aan de hand. Maar helaas.... Ik krijg deze week de eindafrekening van die fijne nuon en wat blijkt.... We moeten nog ruim 600 euro bijbetalen wat dus al niet mogelijk is, want de kachel had al die maanden niet aangestaan en de laatste 2 maanden hebben we al helemaal niets meer verbruikt. De meterstanden van de makelaar erbij gehaald en ze hebben dus maar wat opgeschreven. Klopte geen reet van. Elektriciteit ruim 1000 erboven en gas ruim 600 m3. Ja zo kan ik ook een rekening schrijven. Maar weer eens gebeld voor 10 cent per minuut (ook altijd lekker lang wachten, sowieso 5 minuten, kassa) en gevraagd waar ze in hemelsnaam die standen vandaan halen. Ja als we niets van u horen dan gaan we zelf inschatten, zei de schat. Aardig verkeerd ingeschat dus. En dan stuurt u niet eerst even een briefje of ik even de meterstanden door wil geven? Nee dat is blijkbaar teveel moeite. Maar nu heb ik dus 2keer de meterstanden doorgegeven als koper en als verkoper. Hoe zit dat nou????? Wie moet dat eigenlijk doen. Zijn daar regels voor? Wordt het gecontroleerd. Het is echt een zootje. Nu krijg ik een nieuwe rekening maar het oude bedrag zou rond 20 januari automatisch afgeschreven worden. Nou ik dacht het niet he!, zei ik tegen de schat want volgens mij krijgen we zelfs terug. Nou ze kon het nog blokkeren. Wat een service he? Eigenlijk zouden ze een boete moeten krijgen voor het versturen van zulke spookrekeningen want als je dus niet belt maken ze je gewoon 600 euro of meer lichter. hoe zit dat met oude mensen? die kijken toch niet meer alles na? wat zullen ze daar al een hoop van gejat hebben. Dit kan toch niet???

Ik heb mij vandaag juist bezig gehouden met een soortgelijke zaak die woensdag 10 januari a.s. op de rol staat van de rechtbank Breda, sectorkanton Tilburg. Ben zeer benieuwd hoe dat afloopt! En daar gaat het om 7.000,00 euro wat 266 euro had moeten zijn.
Lachwekkend, gezond voor de lachspieren.

hoe zit dat met oude mensen? die kijken toch niet meer alles na? wat zullen ze daar al een hoop van gejat hebben. Dit kan toch niet???

Precies: de ouderen + een grote groep anderen die niet hun weg weten te vinden (en ook niet voldoende overtuigingskracht hebben) in deze ongelooflijke puinhoop, worden geheid de dupe. Lekker sociaal!
En weinig om te lachen chanmaster.......
En laten we vooral niet vergeten dat we het hier hebben over energielevering, iets waar bijna niemand buiten kan!

Overigens lijkt ook uw "geval" weer een dankbaar object voor "de medewerker"!!!

Opgeven meterstanden

De vertrekkende bewonen moet de meterstanden doormelden onder hun eigen contractnummer en klantnummer. De nieuwe bewoner moet dat eveneens maar de makelaar mag dat helemaal net!
U meld dus af door de eindstanden doorte melden.

@Chanmaster,
Zodra wij een lokatie verkopen of kopen worden de meterstanden in het bijzijn van de makelaar en kopende c.q. verkopende partij schriftelijk vastgelegd en ondertekend. Ieder informeert daarna zijn of haar energieleverancier. Vergeet eventueel ook de netwerkbeheerder niet.

En zo gaan we maar door met klagen en elkaar gek maken.

En wat is nu eigenlijk de aanleiding, van rijswijck?

Feit is dat u zelf op geen enkele manier verantwoordelijkheid genomen hebt voor het nakomen van uw verplichtingen: op het moment dat dat nodig was, heeft u niets ondernomen om het energiebedrijf van de juiste standen te voorzien.

Uiteindelijk komt dit wel weer goed. Maar dat kost wat moeite en tijd.
Eigen schuld!

@ Gerland,
Waar slaat deze reactie nou op?

Reageer dan niet als het je niet aanstaat.

Net zo gezellig.
Ik ben blij dat jij onfeilbaar bent.

Met mijn onfeilbaarheid valt het wel mee, ik begin echter niet meteen te janken als het mij als consument tegenzit, maar durf ook de hand ik eigen boezem te steken.

Het bordje "VERBODEN TE REAGEREN, TENZIJ U HET MET DE TOPICSTARTER EENS BENT" heb ik overigens gemist.

Zeker niet goed opgelet (feilbaar)

@Gerland,
Zo'n reactie had ik dus verwacht. Mensen welke binnen dit forum vragen stellen zitten echt niet te wachten op dit soort afbrekende kritiek.
Meestal heeft men al problemen genoeg en is men zoekende naar een uitweg.
De reactie die jij geeft, ik wil geeneens u zeggen, is van het soort waar men nou net niet op zat te wachten.
Zo zijn er gelukkig maar enkelen, anderen trekken zich nog enigszins het lot aan van topicstarters.
De heer van Rijswijck was er stellig van overtuigd dat de makelaar e.e.a. zou regelen. Wat is er mis met die gedachtengang?

In mijn ogen in ieder geval zoveel dat een reactie als dat jij die geeft onbehoorlijk en niet netjes is.
Je had e.e.a. ook normaal kunnen verwoorden.

Nog steeds met vriendelijke groet,
Cesar

Het verhaal van van rijswijck lezende kan ik alleen maar concluderen dat hij zelf in gebreke is gebleven.

Ik ga morgen zelf verhuizen.
Dat betekent dat ik, ruim 2 maanden geleden, de energiebedrijven op de hoogte heb gebracht van dat voornemen.
Zij hebben hierop gereageerd door mij formulieren toe te sturen welke, na het invullen van de meterstanden, in mijn nieuwe en oude woning, door zowel de verkoper als de koper mede ondertekend moeten worden.
Dat de makelaars daarbij een zelfontworpen overdrachtsformulier gebruiken vind ik niet interessant.
Het formulier wat door de kopende en verkopende partij is ondertekend dat wordt gebruikt voor de eindafrekening cq beginstand.

En juist dit gedeelte mis ik in het verhaal van van rijswijck.

@Cesar

En jij bepaalt zeker wat normaal is?
Alsof de topicstarter zo gelukkig wordt van jouw bedragen (lees nog eens na)
Kom eens met een inhoudelijke reactie!

Topicstarter van rijswijck komt bij mij (bij jou wel kennelijk) overigens niet over als een zielepiet die 'op zoek is naar een uitweg' en die hier hoopt dat anderen zich 'zijn lot zullen aantrekken' (alsof de wereld vergaat). Een duidelijke vraag wordt ook niet gesteld.
Stoom afblazen is een term die meer op zijn plaats is.

Je vindt mijn reactie 'onbehoorlijk en niet netjes'. Wat is de kwalificatie die volgens jou het best past bij het verhaal van van rijswijck?

@Gerland,

Begrijpend lezen moet je leren.....

@Cesar,

En dan nu graag een inhoudelijke reactie....

Als er geen meterstanden worden doorgegeven zal de netbeheerder standen gaan schatten. Deze schatting is gebaseerd op het gebruikelijk verbruik van de bewoner op dat adres. Een netbeheerder kan van afstand niet zien of en hoeveel de bewoner gebruik maakt van energie.
Een briefje voor het doorgeven van de meterstande had u ontvangen als uzelf bijtijds contact had opgenomen met uw leverancier. Uit uw schrijven mag afgeleid worden dat u dit niet hebt gedaan. Eenleverancier annex netbeheerder kan niet weten dat u uw huis hebt verkocht!
De makelaar had u moeten informeren dat uzelf contact had moeten opnemen met uw leverancier om uw verhuizing door te geven alsmede de standen die op de dag van overdracht zijn opgenomen.
Zoals een eerdere schrijver al meldde: bent uzelf nalatig geweest, vermoedelijk door uw onwetendheid, maar schuift de schuld nu af op de leverancier.

Zowel de verkopende als kopende partij, hurende en verhurende partij dient de verhuizing/verkoop/aankoop/huur/verhuur ZELF door te geven bij zijn leverancier.

Als Dhr. van Rijswijk er stellig van overtuigd was dat zijn makelaar het aan zijn levernacier door zou geven valt in dit verhaal de makelaar wat te verwijten, maar niet de leverancier. De makelaar is dan in gebreke gebleven en niet de leverancier.