Radar

tv gekocht merk LG
prijs 1799 euro
extra garantie afgesloten voor 5 jaar van 369 euro
na 11 maanden inbranding op het scherm
firma BCC wil niks vergoeden
zegt dat je bij LG moet zijn
tot op heden geen reactie
heb ik recht op vervanging of iets dergelijks,dus een nieuwe t.v.?

Inbranden is je eigen schuld. Als je te lang het zelfde beeld op je TV laat staan (dit geldt ook voor de traditionele beeldbuis) is de kans op inbranden erg groot. Je contrast op maximaal zetten of je beeld op 4:3, 14:9 zetten werkt ook negatief mee aan het inbranden. Probeer eens een hele nacht een sneeuweffect op je toestel. De kans is aanwezig dat het inbranden minder wordt. Kun je ons uitleggen hoe het is ontstaan?

na 11 maanden inbranding op het scherm
firma BCC wil niks vergoeden
zegt dat je bij LG moet zijn
tot op heden geen reactie
heb ik recht op vervanging of iets dergelijks,dus een nieuwe t.v.?

Waar je recht op hebt en jezelf ook een verplichting hebt is de gebruiksaanwijzing goed te lezen en de aanwijzingen goed op te volgen!

Vermijd dat een stilstaand beeld lange tijd op het scherm van de monitor blijft staan.
Het stilstaand beeld kan op het scherm ingebrand worden.

Dus als het beeld is ingebrand, is het je eigen schuld en dan moet je niet gaan eisen!
Je hebt de gebruiksaanwijzing niet opgevolgd.

De fabrikant zegt ook vaak:
Als het product niet volgens de gebruiksaanwijzing wordt gebruikt, vervalt alle recht op garantie.

En daar heeft de fabrikant helemaal gelijk in!

Inbranden van het beeldscherm is gemakkelijk tegen te gaan door de regelaars van helderheid en contrast om en nabij de middenstand te laten staan, en de beeldinstellingen (afhankelijk van tv) op "normaal" te laten staan

Inbranden is dan vrijwel onmogelijk geworden,

Sommige plasma's (de mijne in ieder geval) hebben een functie die om de zoveel tijd het hele scherm rood, groen, blauw, geel, wit, paars, etc ,etc maakt. Dit is nog beter dan alleen "sneeuw" Zo kan eventuele inbranding meestal verwijderd worden.

Als ik 3 of 4 uur naar dezelfde zender (of hetzelfde xbox360 spel) heb gekeken is het logo (of andere dingen die vast op 't scherm staan) ook ingebrand. Dit is echter altijd maar tijdelijk. Na een minuutje een ander beeld op te hebben gezet is het weer helemaal weg.

Als het ingebrand is en je krijgt het niet meer weg is het zeker je eigen schuld. Je weet toch dat zoiets KAN gebeuren met plasma?

Atmoz

Als het ingebrand is en je krijgt het niet meer weg is het zeker je eigen schuld. Je weet toch dat zoiets KAN gebeuren met plasma?

De consumenten denken daar anders over, helaas.
Die denken:
ik vind........
En dan is hun mening gelijk wet.

Helaas werkt het heel anders.

In de gebruiksaanwijzingen staat heel duidelijk de waarschuwingen dat het scherm in kan branden.

Op het forum van Kassa heeft iemand de uitspraak gedaan:
Het doet er niet toe wat er in de gebruiksaanwijzing staat, als consument heb je alleen te maken met de uitspraken van de verkoper en niets over de inhoudt van de gebruiksaanwijzing.

Tja, dan zijn we snel uitgepraat.

Nogmaals:
Alle schade die ontstaat door het niet juist opvolgen van de gebruiksaanwijzing is voor de volle rekening van de consument!
Als men een product gekocht heeft dient men altijd als eerste zorgvuldig de gebruiksaanwijzing te lezen.
In de gebruiksaanwijzing staat precies hoe je met het product om dient te gaan.

In tegenstelling wat veel consumenten zeggen is de gebruiksaanwijzing wel de spil waar het om draait.

gebruiksaanwijzing precies nageleefd
3x monteur bijgeweest binnen 1 jaar
resultaat nul,dus niks eigen schuld,gehandeld volgens de voorschriften
volgens de richtlijnen van LG(philips) 60.000 uren economische levensduur zonder grote problemen

Vermijd dat een stilstaand beeld lange tijd op het scherm van de monitor blijft staan.
Het stilstaand beeld kan op het scherm ingebrand worden.

Plasmaschermen hebben de nare eigenschap om in te branden.
Zelfs logo's.

Als je bijvoorbeeld tv kijkt en het logo van de zender is de gehele tijd in beeld, dan brandt deze in.

En dat is dus het probleem wat je hebt.

Je hebt dus te maken met een producteigen probleem waar niets aan te doen is.

Met alle respect voor de degene die klagen dat het beeld inbrandt, maar dat is product eigen. Daar is niets aan te doen.
En aangezien het een eigenschap (wel een nare) van het product eigen is, zul je ermee moeten leven.

Ik heb al gehoord als je een logo 3 uur achter elkaar in beeld hebt, dat deze al is ingebrand.

Tja, hoe vervelend ook, maar je zult ermee moeten leven.

Wat zijn je rechten dan als je scherm is ingebrand?
Eigenlijk heb je geen rechten hiervoor. Puur omdat in de handleiding ook wordt gewaarschuwd dat de schermen snel inbranden.

Plasma's zijn in het begin van hun levenscyclus het meest gevoeling voor inbranden, de eerste 1000 uur moet je extra voorzichtig zijn en bewust niet te lang naar dezelfde zender kijken.

Ook heb ik vernomen dat er een aantal plasmaschermen zijn die dit bewust tegengaan; zij laten het beeld heel langzaam een paar pixels verschuiven om enigszins het inbranden tegen te gaan.

Verder staat in iedere handleiding beschreven wat je als consument kan doen om het effect tegen te gaan.

Met een eerstegeneratieplasma was dit allemaal nog redelijk onontgonnen terrein, toen heeft Radar of Kassa er geloof ik ook nog aandacht aan besteed.

Anno 2007 ben je gewoon een ezel als je plasma nog inbrandt.

Die quote van mij is een quote uit een handleiding van een plasmascherm van het merk LG!

De handleidingen staan gewoon op internet.

Plasmaschermen hebben de nare eigenschap om in te branden.
Zelfs logo's.

Zelfs logo's? juist!! logo's

De logo's branden het eerste in.
Beelden van spelcomputers wat altijd op dezelfde plek staan (om te laten zien hoeveel kogels, leven, etc je nog hebt) branden ook heel snel in. Net zoals de ondertiteling. Hierdoor krijg je witte balken (waar de tekst staat). Deze gaan echter vanzelf weg als je even naar een ander beeld kijkt. Of zoals ik al eerder aangaf die functie oproept wat allemaal verschillende kleuren laat zien.

In het begin moet je inderaad goed opletten. Als je even een 4:3 beeld op hebt staan zie je dat meteen (als het beeld zwart is).

Het zou handig zijn als je in de tv in kunt stellen (of dat hij dat zelf dedecteerd) waar een logo staat, en dat hij dan zelf random dingen ermee doet. Dus het logo veranderen van kleur, vorm, etc.. Dan is het inbranden echt bijna niet meer van toepassing.

Even terug te komen op de vraag van de TS:

na 11 maanden inbranding op het scherm
firma BCC wil niks vergoeden
zegt dat je bij LG moet zijn
tot op heden geen reactie
heb ik recht op vervanging of iets dergelijks,dus een nieuwe t.v.?

BCC hoeft helemaal niets te vergoeden.
Je hebt ook géén recht of vervanging of iets dergelijks.

Als je wilt kun je wel een nieuw toestel krijgen, maar dan wel volledig op eigen kosten.

Klinkt hard, is het eigenlijk ook wel.

Waar het om gaat is dat de klacht is dat het scherm ingebrandt is.
En dat doen die schermen nu eenmaal heel snel.

Het spijt me, maar je hebt nergens recht op.

heb ik recht op vervanging of iets dergelijks,dus een nieuwe t.v.?

Kun je nog achter halen wat je voor de koop allemaal hebt besproken? Heb je bijvoorbeeld naar de verschillen tussen een TV en plasmascherm gevraagd?

Statische beelden bij plasma schermen zal een inbranding of een permanente kleurverminking veroorzaken. LCD heeft hier geen last van.

Echter in de nieuwste plasma schermen, is er een technologie aanwezig genaamd "pixel orbitor" wat inbranding automatisch moet voorkomen.

Bron: http://www.extradvd.nl/html/flattv.htm

Heeft het toestel een dergelijke functie?

Quote:
heb ik recht op vervanging of iets dergelijks,dus een nieuwe t.v.?

Kun je nog achter halen wat je voor de koop allemaal hebt besproken? Heb je bijvoorbeeld naar de verschillen tussen een TV en plasmascherm gevraagd?

Als er is gezegd dat je niet bang hoeft te zijn voor inbranden, dan kun je misschien een ander toestel krijgen.

LCD of gewone beeldbuis wel te verstaan!

Als de plasma tv`s nog steeds dit probleem hebben dan moeten ze die niet verkopen aan de consument, dan is het een product nog niet uitontwikkelt.
Zo`n dure tv hoort geen gebreken te hebben.

Als de plasma tv`s nog steeds dit probleem hebben dan moeten ze die niet verkopen aan de consument, dan is het een product nog niet uitontwikkelt.
Zo`n dure tv hoort geen gebreken te hebben.

Het is de gebruikte techniek die dit probleem heeft en het probleem is ook niet op te lossen.

Zo`n dure tv hoort geen gebreken te hebben.

Weer een uitspraak van iemand die totaal géén verstand van techniek heeft en dit ook niet wilt weten!

Met alle respect, maar wat jij eist vind ik zelf behoorlijk onrealistisch.

Dat plasma's inbranden is gewoon bekend en zal inderdaad niet gaan veranderen. Natuurlijk zal het wel iets te verbeteren door dingen aan te passen of slimme technieken toe te passen (pixels verschuiven etc).

Ondanks deze gebreken raad ik toch iedereen aan een plasma te kopen. Het beeld is echt veel mooier!! Je betaald voor een HD plasma wel meer dan een HD LCD, maarja daar krijg je wel wat voor terug. Als je gewoon voorzichtig met je plasma om gaat dan is er niets aan de hand. Dat ze niet vekocht moeten worden is echt grote onzin. Het zijn gewoon fantastische dingen

Zo`n dure tv hoort geen gebreken te hebben.

Voor de degene die denken dat als zo'n toestel €1600,- kost dat de winkelier dit bedrag zo in zijn zak stopt, leven in een droomwereld!

Dat is dus niet het geval.
Volgens de huidige winstmarges (8%) verdient de winkelier €128,- aan zo'n toestel!

Je mag toch kwaliteit verwachten als je zoveel geld uitgeeft voor een tv.
Stel je voor dat je een brommer koopt en dat je elke dag dezelfde rit moet maken en dan zou de motor stuk gaan omdat die daar niet tegenkan.
Dat zou niemand acceptabel vinden, waarom van een tv dan wel?
Je koopt een tv om hem aan te zetten en ernaar te kijken
De fabrikant(en) zou de omroepen kunnen vragen om het logo niet te lang in beeld te laten voor de mensen die een plasma tv hebben...

Je mag toch kwaliteit verwachten als je zoveel geld uitgeeft voor een tv

Ja, maar je moet ook rekening houden met de soort techniek.
Als je niet wilt dat het scherm inbrandt of je gebruikt het scherm ook als computerscherm waarbij stilstaande beelden staan, dan moet je geen plasmascherm kopen.

Dat zou niemand acceptabel vinden, waarom van een tv dan wel?

Als de consument niet accepteert dat het scherm in kan branden en met wilt perse een plasmascherm, dan heeft alleen de consument een probleem.

Als consument heb je 2 keuzes:
- Je koopt een plasmascherm en je accepteert dat de kans aanwezig is dat het scherm inbrandt.
- Je accepteert niet dat de kans van inbranden aanwezig is, dan koop je geen plasmascherm.

Dit is een mooi voorbeeld van het feit dat de fabrikanten de producteigenschappen bepaald en niet de consumenten.

Volgens sommige is eigenlijk de situatie:
Want als de consumenten de producteigenschappen bepalen, dan moet de winkelier een plasmascherm leveren die niet in kan branden. Gebeurt dat toch, dan dient de winkelier gedurende de technische levensduur de kosten daarvan voor het grootste gedeelte te dragen, al is het niet alle kosten.
Want het product is niet-conform de productverwachtingen van de consument.

Een beetje weldenkend mens weet dat het bovenstaande onmogelijk is.
Echter sommige consumentenorganisaties en geschillencommissies vinden wat ik hierboven gezet heb realiteit.

En dat kan natuurlijk niet.

Wil je niet dat het scherm inbrandt of dat de kans bestaat dat het scherm in gaat branden, koop dan geen plasmascherm.