Pagina 1 van 1
Essent hoog voorschot
Geplaatst: 17 jan 2007 10:32
door InkaenJeroen
Wij wonen in een bovenwoning en moeten sinds kort zelf de stroom en gas betalen. Wij doen de stroom via essent, daar kwamen we in de vergelijking uit rond de €500,00 per jaar. Nu krijgen we een acceptgiro met het maandvoorschot erop en vragen ze maarliefst €176,00 per maand, alleen voor stroom!!!!!! Na telefonisch contact konden ze alleen maar 10% minder doen, maar dan betalen we nog veels te veel. Nu hebben we een brief geschreven met daarin de mededeling dat €50,00 per maand voldoende moet zijn voor het verbruik van ons. Nu 1 maand later nog geen reactie, dus erg snel werken ze daar ook niet.
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 17 jan 2007 18:45
door Evy
Wij hebben zelfde probleem. Hebben ook geprobeerd om voorschotbedrag te verlagen, maar essent had zoiets van, ja maar dan moet je misschien volgend jaar weer zoveel bijbetalen. Essent heeft ons aangeraden om van december tot februari stroomverbruik bij te houden, en aan de hand van de stand, als dit dan toch minder blijkt te zijn dan essent denkt, het voorschotbedrag te verlagen.
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 17 jan 2007 20:59
door Chanmaster
Vraagje:
Hoezo alleen elektriciteit?
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 00:43
door wicher
Lijkt me geen relevante vraag chanmaster!
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 11:01
door Chanmaster
Klopt Wicher, daar heb je dit keer bij nader inzien eigzins gelijk in. Seder enkele jaren moet de energieleverancier de producten appart in rekening brengen maar 176 per maand alleen voor stroon is te hoog. Dit aan te tonen is voor een leek moeilijk. Je moet namelijk een opgave doen van alle verbruikers. Wij maken bij zo'n meting gebruik van gewone Kw/h meters waarmee wij gedurende vier en twintig uren het verbruik toetsen. Dat is voldoende. Komt het naderhand, zoals vaak gebeurt, tot een rechtzaak dan maakt de cliënt een zeer goede kans van slagen.
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 11:10
door wicher
Wij maken bij zo'n meting gebruik van gewone Kw/h meters waarmee wij gedurende vier en twintig uren het verbruik toetsen. Dat is voldoende. Komt het naderhand, zoals vaak gebeurt, tot een rechtzaak dan maakt de cliënt een zeer goede kans van slagen
Nee chanmaster, met 24 uur meten heb je nog steeds geen poot om op te staan, dat zou je als professional zelf ook moeten weten.
Ik wil de juiste procedure hier nog wel een keer neerschrijven, maar ik heb het gevoel dat dat in jouw geval water naar de zee dragen is.
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 11:12
door Chanmaster
Je hebt altijd mensen die het beter weten of anders gezegd het denken beter te weten.
Volledigheidshalve de volgende link.
http://www.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=303
Groeten, Chanmaster
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 11:16
door wicher
Lezen is sowieso nooit je sterkste kant geweest!
A;s je nou effe zelf de inhoud van die consuwijzer-pagina leest.....
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 12:45
door Shine
een 24 uurs meting als bewijs aandragen dat u minder verbruikt en dus het termijnbedag omlaag kan? Nee, dat accepteert geen enkele leverancier. Logisch en maar goed ook. Men gaat uit van een GEMIDDELD jaarverbruik. Deze adviserende opmerking kan ik dus ook niet volgen en is absoluut incorrect.
Zou je nu een 24 uurs meting doen zal die anders uitslaan als wanneer je dit op een hoog zomerse dag doet.
ieder weldenkend mens kan op zijn vingers nagaan dat dit geen adequaat beeld geeft.
Dergelijke metingen worden alleen gedaan indien er gerede twijfel bestaat bij een desfunctioneren van de meter zelf!
Neem de komende 3-4 maanden de standen op en neem dan contact op met je leverancier. Dan heb je een redelijke en betere indicatie van je verbruik in combinatie met je termijnbedrag en is voor een leverancier ook aannemelijk(er).
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 16:55
door Chanmaster
Beste Chine, wij doen deze metingen en de daaruit verkregen gegevens zijn bindend voor de rechter maar tevens voor de leverancier alsmede kunnen aangedragen worden als bewijslas dan wel argument voor de NMa!
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 17:13
door wicher
chanmaster, die duim van jou wordt met de dag dikker
Dit verhaal kun je op geen enkele manier hard maken.
Hou er toch mee op man.
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 20 jan 2007 19:05
door Chanmaster
You never know!
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 21 jan 2007 18:41
door imr
Ik ken het bovenstaande verhaal. Ik betaal een voorschot van 172 euro per maand. Mijn situatie is alleenstaand, 5 tot 7 dagen in de week werken en bijna nooit thuis. Ik ben al maanden bezig met het aanpassen van mijn voorschot maar geen succes. Essent komt steeds met een ander smoesje:
- eerst de koude maanden afwachten
- kan pas aangepast worden als je er meer dan 3 maanden woont
Daarnaast kunnen ze wel brieven sturen dat ik niet zou hebben betaald en of ik nog even snel wil betalen. Terwijl ik wel degelijk alles heb betaald.
Hierbij beschuldigen ze mij ervan niet de juiste meterstanden te hebben doorgegeven, daar ik dat wel degelijk heb gedaan. Daarbij hadden ze het kunnen nazien, woningbouw geeft de eindstand van de vorige bewoner door aan essent.
Het vreemde is dat je totaal niks kan doen, niemand die luistert, maar je wordt wel vals beschuldigd en psychisch beschadigd.
Wat me ook ook erg bevreemd is dat ik totaal niks digitaal kan doen, zo doen wel alsof maar het stelt niks voor.
- waarom kan ik wel verhogen en niet verlagen (ja 10% omlaag)
- waarom kan ik niet wekelijks/maandelijks online mijn meterstanden doorgeven en meteen me voorschot "live" aanpassen?
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 21 jan 2007 23:27
door Shine
Hierbij beschuldigen ze mij ervan niet de juiste meterstanden te hebben doorgegeven, daar ik dat wel degelijk heb gedaan. Daarbij hadden ze het kunnen nazien, woningbouw geeft de eindstand van de vorige bewoner door aan essent.
Even een klein vraagje: Toen jij de meterstanden doorgaf (telefonisch?) hebben ze toen dan niet meterstanden geschiedenis van dat perceel samen met jou aan de telfoon gecontroleerd alvorens ze jouw vermeende niet kloppende standen gingen invoeren?
Een kleine opmerking wil ik even maken voor wat betreft het doorgeven eind-/beginstanden door makelaars of woningstichtingen. Vertrouw NOOIT op deze instellingen. Te vaak gebeurd het namelijk dat ze dit helemaal niet doen met alle nare gevolgen vandien. Draag te allen tijden zelf de verantwoordelijkheid voor het doorgeven van begin/eindstanden. Zeker bij verhuizingen!! En zorg dat je deze standen goed bewaart als zijnde bewijs mocht er bij de eerste jaarafrekening iets misgegaan zijn mbt standen of bij de slotfactuur.
Nog een tip: houd voor jezelf in de nieuwe woning altijd de 1ste 3 maanden (zeker in deze periode!) je vebruik bij en neem dan contact op met de leverancier voor bijstelling van je termijnbedrag als dat nodig mocht zijn. Dan heb je namelijk een daadwerkelijke zweep om mee te slaan.
Een 1 persoonshuishouden kan meer verbruiken dan een twee persoonshuishouden. Alles is afhankelijk van je apparatuur en het gebruik daarvan.
Het voorschot verlagen bij Essent:
Tja, er staat hierover een duidelijke voorwaarde op hun pagina:
http://www.essent.nl/essent/consument/z ... schot.html
Een voorschotverlaging kan onder de volgende voorwaarden:
verlagen mag slechts één keer tussen 2 jaarafrekeningen
de verlaging mag maximaal 10% van uw voorschot zijn. U kunt aangeven waarom uw verbruik sterker zal dalen. Essent zal dan contact met u opnemen over deze voorschotverlaging.
Indien u niet aan deze voorwaarden voldoet, kunt u contact opnemen met onze klantenservice
Hoe bot dit ook mag kinken maar de klant had het dus vooraf kunnen weten!
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 21 jan 2007 23:44
door Shine
Beste Chine, wij doen deze metingen en de daaruit verkregen gegevens zijn bindend voor de rechter maar tevens voor de leverancier alsmede kunnen aangedragen worden als bewijslas dan wel argument voor de NMa!
Noch een rechter en zeker geen NMA zal een dergelijke 24 uursmeting als bindend kunnen verklaren.
Dus als jij in hoogzomer een 24uurs meting uitvoert (lampen die niet branden, de persoon ligt te bakken aan het meer en dus het verbruik van elektra aanzienlijk lager is tov herfst en winter) is deze meting bindend?
Ach kom nou toch Chanmaster, dit sprookje geloof jezelf toch niet!
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 22 jan 2007 06:35
door Chanmaster
Dat is niet juist Polderboy. Uitgaande van uw stelling zou alleen hetgeen door Essent uit hoofde van haar positie als schuldeiser dan voor waar genomen worden. Dan zou men dus ook geen verweer hoeven te voeren bij gebrek aan baten. Wij maken vrijwel dagelijks een repliek op aangaande energiegeschillen welke aan de rechtbanken worden verzonden en deze worden als volstrekt bindend beschouwd waarbij ik moet opmerken dat ze aan bepaalde criteria moeten voldoen.
De klant waarom het daarbij gaat moet echter wel aantonen dat deze voordien reeds onderzoek heeft laten verrichten en over het verschil voldoende kan bewijzen dit als bezwaar aan de energieleverancier te hebben voorgelegd alvorens de dagvaarding werd uitgevaardigd.
Het is zelfs zo dat wij bij het verrichten van een 24 uursmeting de apparatuur waarvan bekend is dat deze tijdens het in werking zijn veel vermogen opneemt op een apparte meter schakelen omdat een diepvriezer bijvoorbeeld afhankelijk is van de omgevingstemperatuur en het op dit apparaat vermelde vermogen maal de tijd waarin het actief is moeten opdragen. De meters worden verzegeld teneinde fraude te voorkomen en geen afbreuk te doen aan de meting want als er een zegel is verbroken geniet de meting geen rechtsgeldigheid meer en maken wij geen repliek op maar verklaren in plaats daarvan dat de registratie niet uitvoerbaar is gebleken. Let wel, het gaat daarbij alleen om tijdelijk functionerende apparaten. Lampen en kleinde huishoudelijke zaken zoals wekkers e.d. worden in de hoofdmeter geregistreerd en maken vervolgens deel uit van het reguliere gebruik.
Re: Essent hoog voorschot
Geplaatst: 22 jan 2007 12:54
door Shine
Sorrie Polderboy dat iemand jou steeds voor mij aanziet. Vervelend ook!!
waarbij ik moet opmerken dat ze aan bepaalde criteria moeten voldoen.
De klant waarom het daarbij gaat moet echter wel aantonen dat deze voordien reeds onderzoek heeft laten verrichten en over het verschil voldoende kan bewijzen dit als bezwaar aan de energieleverancier te hebben voorgelegd alvorens de dagvaarding werd uitgevaardigd.
Kijk, en hiermee krijgt het eerst gepretendeerde simpele 24uursmeting verhaal een behoorlijk andere invalshoek. Ik bedoel maar. Als er wat gepretendeerd wordt, vertel dan het totale plaatje maar niet alleen het sluitstuk!