Radar

Hallo Radar..

Ik vraag mij af; Of de O zo bekende Bovag-garantie wel door de autohandelaren gerespecteert word.
Ik koop 10 dagen geleden een auto van 12850.00 euro en wel bij een bovag aangesloten handelaar.
Ik denk ja met Bovag dan heb ik zekerheid...
Haha..
Ik moest nog 1000.00 euro bijbetalen om de bovaggarantie op de auto te krijgen voor een half jaartje..!?
Geen nood zo gezegd zo gedaan. mits wat onderhandelen kwam de aankoopprijs op 13.500.00 euro met een half jaar Bovag garantie.

(na de Bovag-garantie op internet eens te hebben opgezocht, blijkt dat bij een aankoop van +4500.00 euro.. de bovag gratis word versrekt)?!

Dat is een merkwaardig punt en baart me zorgen.

Vervolgens is de auto de 11e dag stuk aan de dieselverstuivers..
Ik bel de handelaar ..(deze bevind zich meer dan 100km van waar ik woon...). En i.p.v service of bemiddeling moet ik maar zelf met de defecte auto naar hem toe komen...

De Anwb raade mij aan dit niet te doen, dus die zouden de auto dan naar daar takelen.. (waarbij mij werd verteld dat dit eigenlijk niet de normale gang van zaken is)????!!!

Ik mocht van de dealer wel naar een ander autobedrijf gaan om de herstelling te laten doen.. maar!!!!
Op voorwaarde dat ik de werkuren van de garage in mijn regio zelf betaal???!!!
Wat houd de Bovag nog in denk ik dan.
Vervolgens werd de auto naar de handelaar +100 km verder getakeld en kreeg ik een vervangauto van de Anwb... 3 werkdagen dus tot nu dinsdag 06-02-2007..

Ik bel de handelaar en vertel hem dat ik dus per dinsdag zonder auto zit en wel graag mijn auto weer terug wil.
Kom maar halen.. Kan ook sávonds...
De vriendelijke verkoper is nu plots een egocentrisch persoon geworden en hij heeft mijn 13.500.00euro immers al op de rekening staan... de service is dus plotsklaps verdwenen.

Nu komt het idiote ...

De Bovag heeft een geschillencommisie opgericht om te bemiddelen in dit soort gevallen...

Ik bel dat nummer vandaag op... 09002692268

Kost ook maar 0.35ct per minuut.. plus kosten mobiele telefoon..

Krijg ik een bandje.. met de vraag heeft u een rechtstreeks doorkiesnummer toets dat dan nu in.. anders wacht op een medewerker...

Vervolgens weer het bandje...
Sorry we hebben het te druk.. wilt u terug gebeld worden spreek dan duidelijk uw telefoonnummer in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op...

Wat zegt dat over de BOVAG dan???

Is het er zo schreeuwend druk en is het voor de handelaar dan zo makkelijk om de regels van de bovag zelf .. aan hun laars te lappen?????
Of is hier sprake van een verduisterde samenwerking...
Hoe kan de consument in godsnaam nog met een gerust hart de dure euro's aan een auto uitgeven.. ?
Niet iedereen is zo kapitaalkrachtig dat er meteen maar een nieuwe auto vanaf kan...

Weet iemand hoe men dit dient aan te pakken...?

Kan radar er mischien eens de loep opleggen... zodat het allemaal weer wat correcter verloopt in de autobranche....???

Dank bij voorbaat...

Fernandoke

No comments...?

ik citeer dan maar even...

Het BOVAG Garantiebewijs is het garantiecertificaat van de BOVAG-autobedrijven. U krijgt het bij aankoop van een gebruikte auto met een aankoopbedrag vanaf 4.500 euro. Het Garantiebewijs geeft u recht op zes maanden standaardgarantie op onder meer verborgen gebreken aan de auto en aan onderdelen en toebehoren, tenzij dit op de koopovereenkomst nadrukkelijk is uitgesloten. Betaalt u minder voor uw auto, maar altijd nog meer dan 35% van de oorspronkelijke cataloguswaarde, dan heeft u ook recht op de BOVAG-garantie.

Ik wil wel even reageren.

Ten eerste: Reactie van de Radar-redactie krijg je hier vrijwel nooit!

Ten tweede: U heeft (i.m.o.) een hele verkeerde gedachte bij de Bovag-ganantie. U denkt namelijk "on-site" garantie te hebben, dat is natuurlijk niet aan de orde. U kiest voor een garage ver bij U weg, dat is uw keuze. U kunt dan niet eisen dat zij bij U de boel komen ophalen. Datzelfde is het geval met het afleveren van de wagen.

Ook houdt Bovag-garantie niet in dat U de wagen willekeurig ergens kan afleveren met de kosten voor de leverancier van de wagen.

Kortom: U heeft echt een hele verkeerde voorstelling van zaken! Daardoor gaat U een hele verkeerde kant op denken. Ik kan werkelijk niets vreemds ontdekken in de handelswijze van de verkoper.

O ja, dat over de garantie boven € 4500,00. U moet het anders zien, deze handelaar biedt de wagen aan zonder Bovag, hierdoor krijgt U een financieel voordeel, de wagen is dus goedkoper. Vandaar dat deze je de keuze laat. Dit komt tegenwoordig steeds vaker voor.

Uit Bovag voorwaarden: (art15.3)

Op gebruikte auto’s verleent de verkoper, tenzij koper uitdrukkelijk schriftelijk heeft verklaard af te zien van BOVAG Garantie, minimaal zes maanden BOVAG Garantie,

Gezien het bovag keurmerk op de deur behoren auto's m.i. gewoon inclusief bovag garantie geprijsd te zijn.


sowieso heb je al wettelijk recht op garantie volgens conformiteits (inclusief vervangend vervoer), dus 1000,- euro extra voor bovag garantie is gewoon zakkenvullerij.

@16,

neen, je denkt op een andere manier dan ik!

De autoverkoper biedt 2 verschillende prijzen aan. 1 Prijs voor iemand die zo goedkoop mogelijk wil kopen (dus zonder Bovag) en 1 prijs met alle Bovag-garantie. Deze prijs is dus hoger.

Het verschil zit dus gewoon in de marge van de wagen. Steeds vaker krijgt de verkoper namelijk de vraag wat een auto "uitgekleed" kost, om hierdoor een zo goedkoop mogelijke wagen te kunnen kopen. Daarom staat er ook in jouw voorwaarde dat er kan worden afgezien van Bovag-garantie zolang de koper daar maar bewust voor tekent.


De handelaar gaat pas nat als deze als Bovag-bedrijf gewoon geen Bovag-garantie meer wil aanbieden.

De handelswijze met verschillende prijzen is bekend bij Bovag en ook goedgekeurd. Vele bedrijven doen inmiddels op deze wijze zaken.

O ja, wettelijke garantie bestaat niet bij gebruikte goederen.

Wat betekent BOVAG ook al weer???
Was dat nou de bond VOOR garagehouders, of voor consumenten??

Waarom denkt toch iedereen dat het voor de consumenten is?

@rhodi,
De Bovag voorwaarden zijn i.o.m. consumentenbond opgesteld.

@C200K
De koop van een 2e hands auto in een garage is gewoon consumentenkoop, waar BW7:24 van toepassing is, met garantie.
Koop je bij een particulier, dan heb je die garantie niet.
Zie ook bovag art 15.1

@16,

onzin, garantie kan worden uitgesloten bij een overeenkomst!!

Zolang de koper en verkoper dit overeenkomen en op papier zetten is dit correct. Zo kan je (zoals de handelaar hier aanbiedt) een financieel voordeel behalen door een wagen zonder garantie te kopen.

Zit wettelijk perfect in elkaar. Kijk maar eens op consuwijzer.nl. Daar wordt bijvoorbeeld een verkoop van opruimingsartikelen aangehaald, waarin duidelijk wordt aangegeven dat je garantie kan uitsluiten.

C200K,

Op consuwijzer staat juist dat je wel recht hebt op garantie, of de verkoper moet al aangeven dat er iets mankeert aan het product:
http://www.consuwijzer.nl/content.jsp?objectid=5658

garantie bij consumentenkoop is wettelijk geregeld. Indien op de koopbon staat "geen garantie" dan is dat simpelweg strijdig met de wet, en dus niet geldig.

Wel kan bovag garantie (die meer biedt dan de wettelijke garantie) afgekocht worden. Echter binnen 11 dagen stilstaan door defecte verstuivers lijkt mij duidelijk gedekt door wettelijke garantie.

@16again,

heb dit voorbeeld even voorgelegd bij Consuwijzer.nl, je hoort van mij.

@all,

Nou, consuwijzer was ook compleet onduidelijk. Veel mits en maren, kortom je hebt er niet aan.

Inmiddels is de Bovag wel bezig met deze "meeneem"-prijzen, dit blijkt uit de volgende quote van de Bovag:

Bovag: geen occasions online met meeneemprijzen.
Bovag staat niet langer toe dat zijn leden met meeneemprijzen adverteren op de website Bovag-occasions.nl. De getoonde prijs moet inclusief Bovag-garantie zijn. Is dat niet het geval, dan wordt de advertentie verwijderd.

“Veel ondernemers claimen dat ze buiten de boot vallen als ze niet met meeneemprijzen adverteren omdat consumenten vooral op prijs zouden zoeken”, aldus Jan Dijkstra, die binnen Bovag verantwoordelijk is de website. “Daar komt de tendens vandaan om te adverteren zonder garantie. Maar toen wij begonnen met Bovag-occasions.nl hebben we richting de consument gecommuniceerd dat hij op deze site er altijd van op aan kan dat de kilometerstand via NAP gecheckt is en dat er zes maanden Bovag-garantie op de auto zit. En dan kan je dus niet met meeneemprijzen gaan werken, dat schept verwarring.”

Dijkstra is niet per se negatief over de tendens binnen de autobrache om online steeds meer met meeneemprijzen te adverteren. “Als je standaard mét garantie werkt, wordt dat steeds meer een manier om je op een positieve manier te onderscheiden.”

Op de website die Bovag-occasions.nl voedt, Autotrack.nl, is het wél mogelijk om met meeneemprijzen te adverteren. “Het is in dat geval echter niet toegestaan een Bovag-garantielabel bij de advertentie te zetten”, aldus een woordvoerder van Autotrack.

Bron: http://www.automotive-online.nl

Om dus aan te geven dat het dus inderdaad tot op heden mocht volgens de Bovag.

Het is voor twijfelachtige auto's die je liever goedkoop zonder garantie aanbied toegestaan, deze zou je het liefst naar de handel doen, want er zitten wel eens missers tussen, en als je van te voren weet dat het zonder garantie is en duidelijk aangegeven mag het.

als je veel kilometers of onbekend en twijfelachtig onderhoud ziet, mag je korting geven zonder garantie...

Meestal kun je beter een andere zoeken, want als de garage al zo twijfelde, hoe moet ik er dan vertrouwen in hebben?

Die E4500,- is de grens, goedkopere auto's mogen niet met garantie verkocht worden, en daarom werk er laatst een met 2 jaar gratis onderhoud aangeboden zodat deze wel boven de E4000,- kwam en dus volle garantie, zo kan het dus ook...

Ik zou om te beginnen de bewuste dealer met naam en toenaam noemen. Dan behoed je in ieder geval een hoop mensen na je: je hebt immers speciaal die 1000 euro betaald voor de garantie! Snel verdiend...

Alleen een les voor de volgende koop: ga tijdens de proefrit naar je vaste garage en laat hem even nakijken.

heb het zelf ook meegemaakt. een bovagbedrijf die een auto aanbiedt voor ruim 11000 euro en ook adverteert met bovaggarantie op betreffende auto. Pas na doorvragen blijkt dat je enkel een kale garantie krijgt en niet de volledige bovaggarantie, wat feitelijk dus onzin is aangezien de garantie de reden is dat je hem bij een bovagbedrijf koopt, anders kun je hem net zo goed bij een regulier autobedrijf kopen. hoe dan ook voor een bovaggarantie moest ik 1000 euro bij dokken. heb gelijk rechtsomkeerd gemaakt en medegedeeld dat ze de auto ergens in konden steken. Een ander bovagbedrijf, waar ik uiteindelijk mijn auto heb gekocht, incluis bijbehorende garantie, gaf duidelijk aan dat wat dat andere bedrijf deed absoluut niet mag volgens de bovagregels. logisch ook, het is voor een koper totaal onduidelijk en niet transparant als een bovagbedrijf auto's boven de 4500 euro aanbiedt zonder bovaggarantie.. waarom ben je dan bovagbedrijf!!!
Tip, derhalve, ga nooit akkoord met een garantie minder dan de bovaggarantie indien je aankoop aan de voorwaarden voldoet. Tenzij je natuurlijk zelf afdingt en de garantie afkoopt.