[ archief ] opgelicht door www.qtt.winkelslim.nl

[marleen kraaijeveld]

als verjaardagskado voor onze zoon, bestelden én betaalden wij d.d. 16-02-07 voor 100 euro playmobil. Verjaardag is overmorgen en er is niet geleverd; op e-mail kregen we algemeen bericht vol taalfouten en smoezen, dat er niets is verzonden. Op mobielnummer direct voicemail doorgeschakeld, geen antwoord op ingesproken boodschap. Meer mensen dupe? gegevens shopbeheerder: xxx xxxx te schiedam.

[thoste]

Ik heb op 15 februari playmobile besteld en nog niets ontvangen,krijg geen gehoor op email per telefoon krijg ik alleen voicemail.
Ik heb één keer een inclomplete mail gehad dat hij in het ziekenhuis lag maar verder krijg ik nergens een reactie op.

[Wijnand72]

Ik heb half januari een Playmobiel duikboot besteld als kado, is nog steeds niet geleverd. Vooraf betaald. Kreeg na veel mailtjes en telefoontjes eindelijk een antwoord, het produkt moest uit Duitsland gehaald worden en zou zo snel mogelijk verzonden worden. Sindsdien wordt dit kado nog steeds 'gereedgemaakt voor verzending'...

[marleen kraaijeveld]

inmiddels hebben wij na annulering van de order het volledige bedrag teruggestort gekregen.

[olga12]

Op 22 januari jl. heb ik na een advertentie op marktplaats een bestelling gedaan bij QTT te Schiedam en per gelijke datum betaald. Na diverse e-mails waar mijn bestelling blijft kreeg ik uiteindelijk het bericht op 14 februari jl. dat mijn bestelling geannuleerd is en dat het geld binnen een week terugbetaald gaat worden. Uiteindelijk heb ik na vele tientallen email berichten en melding bij marktplaats vandaag 28 maart mijn geld terug gekregen. Dus let op en bestel die soort artikelen
gewoon via de site van playmobile of gewoon in de winkel !!!!!!!!!!!

Olga Teunen

[peter1970]

Een vriend en ik hebben ook bij deze firma besteld (bijelkaar ruim 425 euro Playmobil). We schrokken ons een ongeluk van de wilde verhalen hier op het forum. Echter moeten wij allebei aangeven dat het tegenovergestelde waar was.

Binnen enkele dagen stonden allebei de bestellingen netjes voor de deur en goed verpakt.

Waarschijnlijk dat het ziek zijn van de eigenaar (twee ziekenhuisopnames achter elkaar) de oorzaak.

Ik kan zeggen uit ervaring dat ik netjes geholpen ben en wens de nieuwe eigenaar veel succes

En mensen iemand beschuldigen kan altijd, maar iemand is onschuldig tot het tegendeel bewezen is!

Groeten
Peter Lageweij

[GJ van Holland]

Errug slecht. 28 juni besteld voor de verjaardag van mijn dochter op 20 juli (morgen dus). Sms, mail, maar geen reactie. Veel moeite gedaan om het telefoonnummer te achterhalen. Gebeld en afspraken gemaakt,maar ook die zijn niet nagekomen. Weer geprobeerd te bellen, maar die telefoon staat nu consequent uit !!. Toen een mail gestuurd om de bestelling dan maar te annuleren, pats boem..... na 5 minuten reactie dat de bestelling geannuleerd is ! Op de site van hun staat ook een forum waarop ik een bericht heb achtergelaten. Binnen 3 minuten kreeg ik een mail terug dat die niet zijn geaccepteerd. Tegenwoordig gaan ze door het leven als www.fun-toys.nl, wees dus gewaarschuwd.
Gelukkig had ik afgesproken dat ik de bestelling af zou halen, en ter plekke zou betalen.
Als ik zou mogen adviseren zou ik hier dus niets bestellen.

[Jantine_DuPree]

Ik heb al meerdere malen besteld bij Fun-Toys en ik ben tot nu toe altijd goed geholpen. Redelijke levertermijnen en goede prijzen is voor mij erg belangrijk.

Als ik sommige reacties hier zie moet ik toch denken aan een aantal fouten en niet aan enige opzet.

Nu mogen jullie best weten dat hier graag de fouten gemeld worden van bedrijven maar nooit de goede berichten.

Groetjes, Jantine

[denise1973]

Ik heb op 14 augustus een bestelling geplaatst bij www.fun-toys.nl/qtt.nl en heb nadat ze mijn betaling hebben ontvangen geen enkele reaktie meer gehad. Na herhaaldelijk emails te hebben verzonden wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden, kreeg ik wederom geen enkele reaktie. Pas na heel veel emails kreeg ik eindelijk een standaard antwoord van de klantenservice. Maar er werd totaal niet verder ingegaan op mijn vraag. Telefonisch zijn ze ook onbereikbaar.
Uiteindelijk heb ik vandaag, 28 augustus, geprobeerd mijn bestelling te annuleren, dit is na het verzenden van ca. 8 mails eindelijk gelukt. Ik heb zeer het gevoel aan het lijntje gehouden te worden door deze webwinkel.
Nu alleen nog mijn geld terug, maar als daar weer eerst email na email over verzonden moet worden, betwijfel ik of dit op korte termijn wel lukt.
In ieder gevel plaats ik bij deze webwinkel nooit meer een bestelling.
Zeer slechte service.

[pwortman]

Ook wij worden door deze firma fun-toys aan het lijntje gehouden. Van de drie bestelde artikelen zijn er twee geleverd en nummer dire zou volgen. Nadat wij nummer drie hebben geannulleerd volgt nu een lange strijd om ons geld terug te krijgen. firma is onvindbaar en alle telefoonnummers zijn ongeldig. Op emails wordt niet gereageerd en men zegt het terug te betalen alleen volgt er niets. HIER NIETS KOPEN !! Wees gewaarschuw. Eigenaar xxx xxxx is ook al eens failliet gegaan in 2001

[Gaby Wijnhoven]

Het is naar volle tevredenheid opgelost.

[jafeboca]

Ik ben ook een tijdje door ze aan het lijntje gehouden en heb uiteindelijk via de kamer van koophandel een telefoonnummer kunnen achterhalen en toen is het allemaal nog goedgekomen.

Helaas heb ik dat nummer niet meer maar het nummer van kvk staat op hun site dus bel de kvk en je krijgt het.
Succes

[pkdv]

Ik herken onderstaand probleem. Voor een hoop geld artikelen gekocht voor de verjaardag van onze zoon. Levertijd zou 6-8 dagen zijn. Na vele mails waarop niet gereageerd word en 30 dagen later, een telefoonnummer kunnen achter halen. Na aandringen hebben ze de bestelling geanuleerd. Na 7 dagen hebben ze ook het geld retour geboekt.

[nick70]

Ik heb voor ruim 300 euro aan playmobil besteld omdat mijn beide zoons bijna (morgen en over 2 weken) jarig zijn. Ik heb al verschillende mails gestuurd, de laatste met het verzoek tot annuleren van de bestelling en terugboeken van het geld, maar op al deze mails geen enkele reactie gekregen. Ik heb ook gebeld met KvK. deze gaf mij een nummer maar daar neemt niemand op. Nu ben ik dus benieuwd welk nummer de vorige "post" heeft en of hij of zij dat wil delen.
Heb inmiddels wel afspraak staan bij de politie voor aangifte van oplichting op internet.
Is er iemand die me verder kan helpen met de ondernomen acties door henzelf???
Ik kan nu dus de stad in om alsnog cadeautjes te halen voor mijn zoon die bijna jarig is.
Te triest.

[jafeboca]

Het kvk nummer van winkelslim is 17199771 van de kvk heb ik toen een nummer gekregen waardoor ik uiteindelijk iemand heb gesproken.

Succes

[Annemiek & John]

Ook wij zijn slachtoffer en kunnen ons dus aansluiten bij het rijtje gedupeerden. Wij hebben op 04 juli jl. voor € 200 euro aan playmobil besteld oa voor ons dochtertje die 27 juli jarig was. Tot op heden hebben wij nog NIETS ontvangen. Op onze e-mails wordt nagenoeg niet gereageerd. Eenmaal een standaardtekst ontvangen en op 10 augustus ontvingen wij een reactie (na onze zoveelste mail) dat door een techn. storing onze betaling niet was geregistreerd, met "welgemeende" excuses zou de levering alsnog binnen enkele dagen volgen. Mooi niet dus! Wij hebben nadien vele mails verzonden zonder een reactie terug te krijgen. Wij hebben KvK nagetrokken, bedrijf staat nu ingeschreven als QTT.NL Handelsonderneming xxxx onder nr 24411392. Het tel.nummer wat daar echter staat vermeld is afgesloten en via de inlichtingendienst blijkt dat er geen vaste aansluiting is op Haringvlietstraat 21 te Schiedam. We hebben intussen de consumentenbond gevraagd om advies en wij zijn nu bezig met een aangetekende brief met verzoek tot ontbinding van de koopovereenkomst. Nog even afwachten dus. OPLICHTERS ZIJN HET!!!! ONS ADVIES: BESTEL NIETS VIA DEZE SITE. De site ziet er professioneel uit maar helaas in werkelijkheid is hier niets van terug te vinden. MENSEN JE BENT GEWAARSCHUWD!!!!!!!!!!!!

[nick70]

Op de vorige pagina staat een ander registratienummer van de kvk van dit bedrijf. Als je dit natrekt krijg je een 06 nummer. Mijn man heeft vandaag tel. contact gehad en het geld MOET binnen 30 dagen teruggeboekt zijn. We laten on verrassen

[Annemiek & John]

Bedankt. Heb KvK nr 17199771 geraadpleegd en vorige eigenaresse van Fun-Toys (vestiging Wilbertoord) aan de lijn gehad. Zij heeft mijn bestelnr genoteerd en zou ervoor zorgen dat onze bestelling definitief wordt geannuleerd. Volgens haar krijgen we hierover een mail/bevestiging van Fun-Toys (QTT.NL/xxxx). Wij zijn benieuwd of er nu garen op de klos komt en het geld teruggestort wordt.

[pwortman]

voor diegene die er iets aan heeft.

tel: .............Telefoonnummer is van eigenaar van genoemde firma en wij hebben ze hierop te pakken gekregen. Ze beloven a.s. zaterdag te gaan betalen. Het zou mooi zijn als dit gaat lukken.

[Helena1972]

Ik heb voor 200 euro Playmobil besteld bij Fun-Toys, en ik de goedgelovige gek dacht dat het nog wel goed zou komen want ze hebben dus nog 3 dagen voordat de 30 dagen termijn voorbij is......dacht ik...
Totdat ik op dit forum terecht kwam...............

Heb ze net weer een mail gestuurd waarin ik zeg ervan uit te gaan dat binnen 3 dagen de bestelling op de stoep staat....maar heb er eigenlijk geen vertrouwen meer in.

Wat is nu de volgende stap die ik moet zetten???? 200 euro.....dat zijn de decemberkadoos voor mijn kids.......pffff
Heb het er warm van.
H