hey mensen,
graag wil ik jullie advies omtrent het volgende.
28 februari heb ik een colporteur aan de deur gehad, met de vraag of ik geinteresseerd was in een offerte van een nieuwe energieleverancier, ED. korting ligt tussen 11 en 20%. ED kon voor mij een offerte opmaken en mij die per email versturen, en aan de hand daarvan kon ik het vergelijken met mn huidige leverancier en besluiten of ik het wel of niet zal doen. wel hadden ze mn verbruikgegevens nodig bij mn huidige leverancier, aan de hand daarvan kon ED een offerte opmaken en mij die toedoen.
voor het opvragen van mijn gegevens moest ik wel tekenen dus ik heb getekend en hem mn hotmail adres gegeven.
ik wachten op die email, nix ontvangen. nou werd ik 5 april gebeld met de vraag of ik mn meterstanden door wilde geven omdat ik per 28 april een nieuwe energieleverancier heb. dat heb ik natuurlijk niet gegeven, maar ik vond het een zeer maar dan ook een zeer lage streek wat mij geflikt was
. ik heb gelijk post opengemaakt die ik van hun eerder ontvangen heb(6 maart getekend), en daarin zat een overeenkomst, een welkomsbevestiging en een tarievenblad. in het overeenkomst staat dat ED het verzoek zal indienen om de levering te starten op 28-03-2007.
ik heb 6 april mn huidige leverancier gebeld om te kijken hoe en wat, en zij wisten nog van nix, er was nog geen aanvraag van een andere leverancier binnengekomen. daarna ED gebeld om te vragen hoe en wat. ik heb de situatie uitgelegd, ik vind dat de colporteur mij misleid heeft. daar was geen sprake van vond zei.(later in het gesprek gaf ze wel toen dat ED niet het enige bedrijf is waar dit soort praktijken voorkomen
). de reden dat ik geen email heb ontvangen, is omdat ik een hotmailaccount gebruik en het bericht wordt door hotmail als ongewenst bestempeld en komt zo niet in mijn inbox. en om dit soort situaties te voorkomen sturen ze de offerte ook per post. ik heb getekend dus ik zit eraan vast. dit kreeg ik te horen van ED.
zou ik de procedure nog kunnen afbreken? ik ga zoiezo wat ze van mij afschrijven terugstorten en blokkeren, aanmaningen gaan ongeopend retour. ik heb ze gisteren een aangetekende brief verstuurd met mn bezwaren, dat ik geen energie van hun wil ontvangen en ik het contract van 1 jaar wil verbreken. ook stuur ik ze dinsdag een bezwaarbrief zoals die op consuwijzer staat. wat ik ik nog meer doen? heb ik een kans bij de geschillencommisie??
ik vind dat de colporteur mij had moeten vertellen dat mijn email waarschijnlijk niet aan zou komen toen ik hem mijn email adres opgaf. dat was het eerste wat die mevrouw van ED mij aan de telefoon vertelde toen ik haar mijn emailadres gaf. daarnaast heeft ie nooit verteld dat ik ook een offerte per post zou krijgen, ook niet toen ik hem mijn hotmailaccount doorgaf, we hebben alleen over email gesproken.
maar de grootste misleiding vind ik de 'offerte'. het is helemaal geen offerte, het gaat om een overeenkomst, een welkomstbevestiging en een tarievenblad. ik heb in het verleden weleens een offerte aangevraad voor mijn autoverzekering, en dat is toch heel wat anders.
ik ben het er dus volstrekt niet mee eens, en ben bereid om het aan te vechten, maar heeft het wel zin????
ik heb mn lesje wel geleerd
.we zijn wel 2 jaar geleden verhuist dus mss dat wij gewoon meer verbruiken dan de eerdere bewoners?