Radar

Ik heb sinds heel wat jaren kabeltv en internet van UPC, altijd naar volle tevredenheid. Sinds afgelopen augustus is daar ook de telefonie bijgekomen.

Maarrrrr...ondanks dat ik geen klachten heb, wil ik toch overstappen.
Waarom? Omdat ik sinds december een sattelietschotel heb en de kabeltv niet meer gebruik.
Ik wilde deze dus opzeggen, maar dat gaat helaas niet volgens UPC.
Dan zouden ze de hele kast weg moeten halen en zou ik dus ook geen telefoon en internetverbinding meer hebben.
Maar aangezien ik nu dus elke maand 16,04 euro uit het raam gooi voor die kabeltv en dat heel erg zonde vind, wil ik dus overstappen naar een andere internet én telefonie aanbieder.

Maar dan komt de grote vraag.....wie?
Ik betaal nu elke maand 29.90 euro voor het internet/telefoniepakket van UPC, Chello Light en Freetime bellen.
Nu wil ik graag van jullie horen welke provider jullie hebben en of er voor- of juist nadelen zijn.

Dus welke kan ik overwegen en welke moet ik juist links laten liggen? Er zijn zoveel aanbieders dat ik door de bomen het bos niet meer zie
Alvast bedankt voor je reactie.

Kijk eens op internetten.nl. Je ziet dan gelijk welke providers in jouw postcodegebied leveren, met kosten daarbij. Je kunt de website van de betreffende providers bezoeken om ook de kosten van de helpdesk met elkaar te vergelijken.

pvd

Nicole, je zit bij een voordelige en acceptabele provider , waarom switchen en al de troubles op je nek halen van bijvoorbeeld KPN Planet Hetnet Home etc

Sinds wanneer is UPC aceptabel?

Maar wat is dan een goede provider, ik kan alleen ADSL aanvragen via BBNED.

Wat is een goede provider? Dat moet iedereen voor zichzelf uitmaken. Elke individu heeft andere eisen. De een wil veel snelheid, de ander wil alleen mailen en surfen. De een wil telefonie erbij, de ander houdt graag zijn "analoge" telefoonverbinding etc etc.

PvD

@ PVD, klopt, maar in bv mij geval allen internet geen telefonie en allen via BBNED.

Iemand goede ervaring????

Er is inderdaad overal wat .
Zelf heb ik Tele 2 en 2 weken zonder modem gezeten.
Je moet dan zelf gaan vragen wanneer die wel komt.
Tele 2 wordt geen lid van de toekomstige geschillencommisie .Dat zegt al genoeg over de afhandeling van klachten want dat is daar een drama.

Maar over de verbinding niks te klagen ,ondanks dat die mij erg hoog is , nooit geen gezeur over te veel dataverkeer .
Telefoon van ze heb ik niet .

In de Consumentengids van januari 2007 (die heb ik ook digitaal) staat een test.
Daarin staat niets over de klantenservice mocht er iets niet goed gaan.
Iets wat bij XS4ALL meestal wel in orde maar daar betaal je ook naar.