Radar

Mensen die zichzelf nooit hebben aangemeld voor zo'n dienst maar toch rekeningen ontvangen moeten er aangifte van doen bij de politie. De meeste bureau's zullen waarschijnlijk niet meteen de aangifte kunnen verwerken omdat zij de aanklacht moeilijk definieerbaar vinden (het nadeel van justitie is dat ze nou eenmaal altijd een paar stappen op de criminelen achterlopen). Maar eenmaal een aangifte in de hand (maak uitraaien van uw belgegevens/betalingsgegevens, of vraag die op bij de provider) staat u juridisch sterker als er een zaak van komt, en is onmisbaar als u zelf naar de rechter wilt stappen.

Als Tros-radar of de consumentenbond (of als ze het fatsoen hebben de telefoonproviders zelf, het kan tenslotte hun reputatie schaden) begint met het bundelen van deze klachten en er juridische stappen mee onderneemt kunnen deze praktijken veroordeeld worden en daarmee de rekeningen ongeldig verklaard, maar met een stormvloed van aangigftes bij de politie zal het ongetwijfeld in een stroomversnelling komen.

Nogmaals, justitie heeft nog niet goed door dat dit crimineel handelen is, maar als die hindernis eenmaal is genomen zal een (gebundelde)rechtzaak onvermijdelijk worden.
Eenmaal aangifte gedaan kunt u de specifieke betaling proberen te weigeren. Uw telefoonprovider verdiend ook grof geld aan deze praktijken, hebben er volledig kennis van en zijn dus medeplichtig. Dit argument heeft de provider van mijn broer mede overtuigd dat er van de specifieke betaling maar afgezien moet worden zolang de geldigheid ervan onduidelijk is.


Succes, en denk erom, het is niks meer dan ordinair diefstal.



Quick Reply

Zucht..........gewoon geen ringtones downloaden voordat je op de hoogte bent van de voorwaarden zou al veel ellende voorkomen...LEZEN dus voordat je ergens op in gaat waar het precies om gaat.En ga je er wel op in zijn er tal van mogelijkheden om er wel vanaf te komen. Alleen al door dit forum eens heel goed door te lezen.....

kika29, lees zelf eens zorgvuldig voordat je ergens op reageert. Het betreft hier gevallen waarbij mensen nooit zelf een bericht hebben verstuurd naar en dergelijke sms-dienst.
In het geval dat ik heb beschreven was de telefoon door de provider afgesloten tijdens het vermeende sms-verbruik, wat bewijslast in dit geval direct onomstotelijk maakt, maar er zijn talloze mensen die dergelijke diensten gewoon niet gebruiken er er toch rekeningen voor ontvangen.

Het is mogelijk dat iemand via internet een willekeurig of foutief (al dan niet expres) 06 nummer invult bij het aanmelden van een sms dienst, als dan degene van wie het nummer is niet goed oplet kan deze zonder dat die het zich realiseert aan een abonnement vastzitten.

Dan is het evengoed mogenlijk dat het bedrijf zelf maar wat telefoonnummers aanmeld om hun kas wat te spekken.

Sowieso vind ik het maar vreemd dat men tegenwoordig financiële contracten (want dat zijn abonnementen toch eigenlijk?) kan sluiten met burgers zonder dat daar een handtekening of identificatie aan te pas komt.
Nog vreemder is het dat een volslagen onbekende dat ook namens jou kan doen (an sich een goede wraakactie, mits je het telnr. van je slachtoffer kent..)
Nog maar te zwijgen over het gebrek aan duidelijkheid omtrend het type contact dat je sluit en de voorwaarden waaraan je dan gebonden bent. (benieuwd of er al eens gedacht is aan een draconische boeteclausule bij vroegtijdige opzegging in combinatie met een 100 jaren abonement).
Het verbaast me niets als hier weer een aantal juridische regels ontbreken of over het hoofd gezien worden.

Dat vreemde mensen je aan kunnen melden klopt oke daar kan ik ook helemaal in mee gaan dat is vervelend zo niet str*ntvervelend...Alleen hoe vaak lees ik wel niet op divers fora dat het vaak al langslepende conflicten zijn dat mensen gewoon zelf niet goed hun rekening in de gaten houden of op tijd bij hun provider aan de bel trekken om evntueel te proberen acchterhalen waar de betaalde smsdiensten vandaan komen.Of dat mensen ooit eens een ringtone hebben willen dowloaden maar dat is al maanden geleden... Ja sommige smsdiensten zijn heel hardnekkig en moeilijk vanaf te komen. Waar ik me het meeste aan stoor naast de ongewenste smsdiensten is dat de benadeelden niet verder zoeken maar gelijk hun beklag gaan doen.Er staan zoveel draadjes op dit forum met afmelddiensten afmeldlijnen etcetera.... Overal staat vermeld dat het smsabo's betreft.Er wordt zoveel gewaarschuwd hou je smsjes in de gaten trek direct aan de bel ga op zoek op forums en afmelddiensten.

Hier op het forum staat een centraal afmeldnummer waarbij je gewoon een persoon aan de lijn krijgt als je daar naartoe belt en die zelfs met alleen je eigen telefoonnummer doorgeven deze diensten kan blokkeren. Waarom eerst de rekeningen 3 maanden op laten lopen? Je rekening krijg je toch maandelijks???

Misschien ben ik daar dan een gans in maar ik snap al die ophef niet goed als je het allemaal puntje voor puntje terug kan vinden.....Je draagt zelf verantwoording voor het nachecken van je rekeningen etcetera.....

Dus niet de sms-aanbieder is fout omdat er zonder aanvraag van de telefoongebruiker toch rekeningen voor al dan niet verstuurde sms'jes op het bord van die consument valt.
Maar de consument is schuldig omdat deze niet iedere week paranoide al zijn rekeningen controleert? En de bijkomende (en vaak godsonmogelijke) pogingen om je geld terug te krijgen moet je dan maar op de koop toe nemen want je was tenslotte zo stom om uberhaubt een mobiele telefoon te hebben?

Je hebt het inderdaad al zelf beantwoord, je bent die domme gans.

Tevens is lezen niet je sterkste punt want het betreft hier individuen die zich NIET, OP GEEN ENKELE WIJZE op zo'n dienst hebben aangemeld.
Dus houd je geklaag over het al dan niet even "intelligent" als jij zijn van mensen die dit wel hebben gedaan op de posts die die mensen behandelen.

Wij hebben dit probleem ook: een torenhoge rekening van Telfort. Veroorzaakt door wat op de rekening omschreven staat als "fax/data". Dit zijn NIET de kosten voor het incidenteel ophalen van emailtjes, want die staan vermeld onder de kosten per kB dataverkeer.
Na bellen met Telfort bleek dat de kosten (600 euro) veroorzaakt zijn doordat de telefoon zelf ($%#!?) binnen 24 uur ruim 1700 keer een nummer heeft gebeld om verbinding te maken. Die verbinding lukte niet maar er geldt dus wel een starttarief voor elke belpoging. E.e.a. kon niet gespecificeerd worden, er was niets aan te doen en we moesten maar betalen......... hoewel de medewerkers van Telfort er zelf ook geen bal van snapten.

We hebben maar een aangetekende brief naar Telfort gestuurd, dat we toch echt niet van plan zijn te betalen voordat e.e.a is opgehelderd. En ze tevens verzocht om niet daarvoor al de telefoon af te sluiten (maar waarschijnlijk gaat dat natuurlijk toch gebeuren).

Aangifte doen bij de politie is een optie, maar we willen zo graag eerst zelf snappen wat er nou precies gebeurd is.

@Koencs je hoeft niet gelijk zo'n toon aan te slaan hoor ! Dit is toch een discussieforum? Ik geef je aan dat ik van mening ben dat 9 van de 10 mensen niet zorgvuldig hun eigen rekeningen in de gaten houden en dus te laat gaan klagen waardoor er al torenhoge rekeningen op de mat vallen...Filter dat er eerst eens uit. Hoeveel mensen blijven er dan daadwerkelijk over van de miljoenen mensen die bellen via hun GSM waarbij het ook echt om onterecht in rekening gebrachte smsjes gaat????1%? 2%? 50%? Vertel het me maar...Sorry dat ik je grote teen betreden heb !!!!

Geplaatst op 21 Mrt 2007 21:10 door Kika29

--------------------------------------------------------------------------------

@Koencs je hoeft niet gelijk zo'n toon aan te slaan hoor ! Dit is toch een discussieforum? Ik geef je aan dat ik van mening ben dat 9 van de 10 mensen niet zorgvuldig hun eigen rekeningen in de gaten houden en dus te laat gaan klagen waardoor er al torenhoge rekeningen op de mat vallen...Filter dat er eerst eens uit. Hoeveel mensen blijven er dan daadwerkelijk over van de miljoenen mensen die bellen via hun GSM waarbij het ook echt om onterecht in rekening gebrachte smsjes gaat????1%? 2%? 50%? Vertel het me maar...Sorry dat ik je grote teen betreden heb !!!!

op 19 Mrt 2007 19:08 door tinne

--------------------------------------------------------------------------------

In dit geval heeft iemand zelf de ringtone aangevraagd, ergens in december. Het kan nog erger. Iemand meldt jouw mobiele nummer, op één of andere site aan via een computer. Dan kan het dus gebeuren dat je een rekening van 2.223 euro krijgt op DAT nummer. Om te proberen te bewijzen dat je niets daarmee van doen hebt: Afmelden/afzeggen SMS uitgeprobeerd. Je krijgt SMS jes terug als : je bent niet aangemeld voor deze dienst. Gesprekken (persoonlijk) met de provider, die gaat proberen iets te doen, maar die doet niets, ook niet uit coulance. Om een lang verhaal kort te maken, wij hebben voor 1 van onze werknemers dus 2.223 euro betaald. Het nummer wel meteen laten blokkeren trouwens.

Dit kan je dus echt handenvol met geld kosten en je hebt geen 'poot'om op te staan, en DAT is het meest vervelende.

mvrgr. Tinne

@ Kika 29, je weet ongetwijfeld waar je mee bezig bent, daar twijfel ik niet in het minst aan, MAAR mijn bovenstaande stukje is absoluut serieus, dit kan je dus ook gebeuren als je NIETS hebt gedownload....

@tinne...Ik weet zelf ook dat het niet altijd door eigen schuld komt. Ik probeer alleen aan te geven dat er heel veel mensen zijn die hun beklag doen terwijl er uiteindelijk uit komt dat het wel hun eigen schuld is (na onderzoeken).Ik bedoel meer aan te geven dat alles over 1 kam geschoren word maar dat er ook echt zoveel mensen steeds intuinen doordat ze zichzelf niet voor laten lichten of niet opletten.

Het vervelende wat hierin ook is is dat er met een beschuldigende vinger altijd naar de provider gewezen wordt....erg jammer .De smsdiensten zijn tenslotte diegenen die het versturen niet de providers zelf.

Sorry als je je aangesproken voelt Tinne dat was niet de bedoeling.

@kika29 : het is niet zozeer mijn grote teen waar ik me aan stoor, maar het feit dat je de discussie verwaterd. De discussie of het door eigen handelen is veroorzaakt is in deze een al lang gepasseerd station. En wat die aanbieders betreft: de providers hebben contracten met die sms-aanbieders (ze beschikken ook over alle gegevens, hebben zelf ook wel door dat er sprake is van laakbaar of zelfs strafbaar handelen maar grjipen zelf ook niet in door hun contract met de sms-boer te verbreken. Dat maakt ze hierin medeplichtig.

Zucht..........

Tja,
zie deze variant er nog niet tussen staan, dus plaats ik 'm even.

15 Januari abbo bij debitel afgesloten.

(was aanbieding via Kruidvat €2,50 /mnd.)

Inmiddels is er al €18,77 afgeboekt!!!

En nu lomt de klapper............
De SIM zit nog steeds in de envelope..
Dit in verband met een nog lopend abbo.
Inmiddels al 3 maal met de zgn. "helpdesk" gebeld, deze gingen het uitzoeken. NIET DUS!
Ze wisten wel al meteen te melden dat het kosten waren via de beruchte "netsize"!!! enwel van de VORIGE eigenaar van dit 06- nummer!!!

Gisteren heb ik hun voor de laatste maal gewaarschuwd voor restitutie van het teveel betaalde en herstel van het probleem, enwel VOOR as. vrijdag!

zoniet, is er nog maar een persoon die met hun contact opneemt, en dat is mijn advocaat!
Vannacht van hun een wazig mailtje gehad waarin een restitutie aangekondigd was van € 9,85 !!! (totaal moet dit 5 15,15 zijn).

dus, 1 rondje advocaat.

Nu jullie weer.....

Inderdaad, als blijkt dat de vorige gebruiker van dit nr een sms-abo heeft, en de nieuwe gebruiker (jij dus) meldt dit binnen 3 maanden aan debitel, gaan zij voor je aan de slag Echter, ze moeten eerst de dienst stopzetten, dan tellen ze alle kosten bij elkaar op en dan pas wordt dat gecrediteerd.
Kijk wel nog even naar de factuur om welke bedragen het gaat. Je betaald namelijk op de eerste factuur voor de huidige maand + een maand vooruit, dus januari en februari ineen.

Nou,
Dat zou dan dat rare bedrag inderdaad kunnen verklaren van die gecrediteerde € 9,85!
Toch vind ik het niet normaal dat er 2,5 mnd NIETS gedaan wordt, en na een dreiging met de rechtsbijstand ineens binnen 12 uur alles geregeld wordt!


Daarbij komt nog dat bij mijn weten een 06-nummer 1 jaar in de ijskast gelegd wordt voordat het opnieuw uitgegeven wordt, m.n. om dit soort problemen te voorkomen!

Ik vind dat het consumentenrecht steeds harder achteruit holt.
Tegenwoordig moet je steeds vaster in je schoenen staan om je gelijk te halen.

Ik heb mij (al langer) voorgenomen om niet lang in discussie te gaan met wie dan ook< maar meteen het woord "rechtsbijstand" te laten vallen!
ik moet zeggen: het helpt eigenlijk meteen!!
en ik heb de laatste tijd toch alwat van dit soort akkefietjes aan de hand gehad> (welke trouwens allemaal naar tevredenheid zijn opgelost)

triest vind ik het dat het zo moet>>>>

Daarbij komt nog dat bij mijn weten een 06-nummer 1 jaar in de ijskast gelegd wordt voordat het opnieuw uitgegeven wordt, m.n. om dit soort problemen te voorkomen!

Dit is allang niet meer zo. Ik heb wel eens meegemaakt dat er maar 1 mnd tussenzat. Nu veel mensen meerdere mobieltjes hebben (hetzij een aansluiting voor prive en voor werk, hetzij meerdere aansluiting omdat ze een goede aanbieding kunnen regelen of gewoon het laatste mobieltje willen hebben) zijn er veel minder nummers over, en worden ze dus eerder vrijgegeven.

de provider moet je in dit geval zien als soort van postbode. zij zorgen er alleen voor dat de berichten worden afgelevert op het mobiele nummer. Als je dus iemand voor de rechter wilt slepen zijn het bedrijven zoals jamba etc...

Nou,
NIET mee eens...!
Zij leveren een "besmet" nummer.
Ze behoren dit schoon op te leveren.

Stel je voor zeg: je koopt 'n auto en er blijkt een lijk in de kofferbak te zitten!! Zou jij moeten bewijzen dat je de moord niet gepleegd hebt..
En dat die zgn. "SMS-diensten" aangepakt dienen te worden ben ik het helemaal mee eens, maar dat is een ander hoofdstuk!!

Er is al jaren een grootscheepse oplichterij aan de gang en het neemt steeds grotere vormen aan. Het gaat idd niet om de providers alhoewel die gaan het ook niet tegen want die verdienen er ook GOED aan. Technisch is het namelijk heel goed mogelijk dat de providers zoals tele2, tmobile enze op jou verzoek de bepaalde nummers blokkeren. Kijk maar eens naar www.smsafzeggen.nl Zeer schrijnende verhalen. WIE KAN DEZE OPLICHTERS PRAKTIJKEN STOPPEN. Of moet ik vragen wie WIL ze stoppen? Want nogmaals er wordt grof geld uit miljoenen zakken geklopt. OOk de televisiezenders doen mee zoals tros, sbs6, veronica TAlpa enzovoorts. Even een sms sturen mischien win je wat en dan blijkt dat je je hebt aangemeld voor een of ander abonnement. SCHANDALIG.
Ik kan aantonen dat ik never nooit heb aangemeld voor welke dienst dan ook. Trouwens ik hoef dat ook niet te bewijzen volgens de wet moet het leverende bedrijf bewijzen dat ik heb aangemeld voor bepaalde diensten. Als iemand jou kwaad wil doen is het heel gemakkelijk om met iemand anders zijn mobiel nummer aan te melden bij een van die oplichters.
Zelf had ik een gsm abonnement bij Tele2. Deze was me te duur en ik heb een ander goedkoop abonnement genomen. Maar het tele2 liep nog enkele maanden door. Toen kreeg ik tot mijn schrik ineens een rekening van meer dan 100 euro! De simkaart zat niet eens in een telefoon. Hoe dan ook is en blijf het oplichterij!!!!
Maar hier ook alvast een link waar en hoe je die oplichters kunt stoppen!!
http://www.smsafzeggen.nl/compleet.php
En ik raad iedereen aan om idd en zoveel mogelijk je beklag te doen en je te laten horen!!
STOPPEN STOPPEN STOPPEN STOPPEN STOPPEN STOPPEN STOPPEN.