Radar

wij hebben artikelen besteld bij liveshop via t.v. zender
de reclame is twee weken op zicht niet naar wens binnen 30 dagen geld retour.
inmiddels zijn er al 5 weken voorbij nog steeds geen geld retour.
na tel. contact werd er gezegd het kan nog 2 tot drie weken duren vanwege achterstand maar leverings en terug zending voorwaarden houden ze zich niet aan.
Heb vriendelijk gevraagd om zo snel mogelijk terug te storten omdat ik het geld nodig heb werd er gezegd als je de art. gehouden had was je ook het geld kwijt, heb gezegd dan spreek ik radar aan zeiden ze je doet je best maar dit is echt geen reclame.

Precies hetzelfde meegemaakt.

Product besteld , geld terug gehad minus 2.50 ADM. kosten (na lang zeuren) , gewezen op dat het niet in hun voorwaarden staat en ik dus recht heb om ook de 2.50 te krijgen , nu wacht ik daar al een paar weken op. Boze mails sturen met verwijzing naar de wet kopen op afstand helpt dus wel!