Radar

Oxxio maakt een fout in onze jaarrekening. Deze fout, een verkeerd opgenomen beginstand, is reeds erkend door Oxxio. Door deze fout heeft Oxxio ten onrechte 843 teveel geincasseerd. Oxxio wil dit echter pas weer met ons verrekenen bij de jaarrekening van volgend jaar. Idioot natuurlijk. We zijn al vier maanden bezig via zowel schriftelijke als telefonische contacten om ons geld terug te krijgen. Ze incasseren er erg gemakkelijk en snel, maar teruggeven schijnt maanden te moeten duren. Ongelovelijk en zeer teleurstellend.

Ik zeg het niet snel, maar in dit geval dan toch maar eens dreigen met de geschillencommissie. U hebt namelijk recht op de teruggave zonder daar wéér een jaar op te hoeven wachten.

Niet alleen dreigen, maar direct aanmelden bij http://www.sgc.nl.
Ook schadevergoeding eisen voor de gemaakte kosten, en je betalingen opschorten tot de juiste afrekening gemaakt is.
En niet vergeten, zo snel als mogelijk is een andere leverancier zoeken. Oxxio is niet alleen superslecht maar ook nog duur, dus wat houdt je tegen.

mag ik je ook langs komen op het hoofdkantoor om het uit te praten?
groetjes elwin