Radar

Wij hebben alleen maar drama met Planet, een te lang verhaal om hier op te schrijven. Sinds 27 januari (dag van installatie) kunnen we niet meer bellen noch internetten. Wel is iedereen erg vriendelijk aan de telefoon en een ieder doet erg zijn of haar best een oplossing te vinden.... Er heeft zelfs een manager met ons contact opgenomen. We worden inmiddels wekelijks op de hoogte gehouden maar het probleem is te complex om op te lossen.
Ik heb een tip voor iedereen die net als wij min. 20 uur met de heldesk per week moet bellen....... er is ook een gratis nummer voor Planet: 0800 0505, is dezelfde lijn als 09001905 alleen gratis dus. Wel net zo handig als je met je mobiel moet bellen.......

0800-0505 Is in principe het nummer van de helpdesk van KPN en dit is inderdaad een gratis nummer. Voor problemen met betrekking tot uw telefoonlijn of internetverbinding kunt u hier inderdaad terecht, maar problemen die echt enkel betrekking hebben op Planet Internet moeten toch via het andere nummer.

ik wil niet eigenwijs zijn, maar via 08000505 kun je de optie kiezen voor planet internet en krijg je toch echt technische ondersteuning voor internet +bellen.