Radar

beste mensen,

wij hebben een mooie keuken gekocht bij de keukenkampioen, overigens best goede service (tot je betaald hebt). nu hebben ze de keuken geplaatst, blijkt de muur niet haaks en zit ik dus met een kier varierend van 0,5 tot 3,5 centimeter tussen muur en blad. dit ziet er dus niet echt uit.
vandaag naar de keukenkampioen gebeld om te vragen hoe dit opgelost wordt. ze doen nu uiteraard moeilijk want.......zij komen de keuken alleen zetten en de rest moet je zelf voor zorgdragen. het is inderdaad zo dat je kabels en leidingen zelf moet verleggen, hebben we ook netjes gedaan. echter ik heb nooit te horen gekregen dat mijn muur niet in het lood/ haaks zou staan terwijl ze dit wel opgemeten hebben.
heeft iemand advies voor me, wat moet ik met deze situatie aan?

groet Joop

Een moeilijk probleem aangezien de DMG groep zich daarvoor lekker indekt. Zie je koopkontrakt waarin vermeld wordt dat de klant zorg MOET dragen voor haakse en afgewerkte muren....

Wederom een valkuil in keukenland

Staat in de algemene voorwaarden. je dient er voor zorg te dragen dat je muren haaks zijn, is geen valkuil, zo is het bij elke keukenzaak.
Bij het inmeten dient hier wel opgelet te worden, maar blijkbaar is dit hier niet gebeurt.
Anyway, het is uw eigen verantwoording.

Na een lange periode van bellen, bellen en nog eens bellen moet ik mijn bericht rectificeren. Keukenkampioen heeft een fout gemaakt in de communicatie naar ons toe. zij hadden volgens de eigen klanten service ons op de hoogte moeten stellen van het feit dat de hoe niet haaks was.
de keukenkampioen komt het probleem kostenloos oplossen.
dus, om in tros radar termen te blijven; een warme douche voor de keukenkampioen.

groet Joop

Feit blijft dat jijzelf verantwoordelijk bent voor de muren. Alleen maar extra netjes dat ze het toch gaan oplossen. Ben alleen benieuwd hoe ze dat willen oplossen. Is niet zo eenvoudig namelijk.

Bladen tegen scherpe prijzen
http://www.schouwkeukens.nl Bijvoorbeeld graniet onder de € 200,- per/m
60 cm diep

6 advertenties in 6 topics, als orienterende keukenkoper zou ik jouw berichten als "opdringerig" kunnen ervaren en dus juist NIET voor het bedrijf kiezen waar jij zo lyrisch over schijnt te zijn.

Krijg ik toch ineens een slecht gevoel!

Deel alleen mijn enthousiasme met dit forum kan dat ook doen. Over de fantatische apparatuur in me keuken waar ik zeer tevreden over ben.
Boretti fornuis
boretti schouwkap
Atag combimagnetron
smeg vaatwasser
siemens combi/oven
smeg Amerikaan

Ik ben alleen zeer tevreden over de firma.
Wilde eerst zelf ook naar Duitsland maar gelukkig daar niet gekocht.
Ben bij andere firma's geweest Grando en Tulp maar prijstechnisch niet goed. In vergelijking met zelfde opstelling kasten deurtje apparatuur.
daarna opstelling iets veranderd bij Schouwkeukens.nl en toen met een goed gevoel getekend.

Daarom hebben veel mensen ook zo'n goed gevoel bij Skoda!