Radar

Weer een staaltje UPC

Bij verhuizing brengt UPC standaard Euro 35,11 in rekening voor het veranderen van het adres in de administratie. Een bedrag wat behoorlijk hoog is voor een administratieve handeling van een minuut.

Wat is nu het geval. Als je verhuist krijg je op het nieuwe adres vanzelf een brief dat wanneer je de kabelaansluiting van de oude bewoner overneemt je geen verhuiskosten hoeft te betalen. Hartstikke krom dus.

Wat gebeurt: je stuurt de brief terug en denkt dat je geen kosten hoeft te betalen. Vervolgens belt er ook nog niemand van UPC hoe de verhuizing is verlopen en belooft daarbij ook nogeens dat hij er zorg voor zal dragen dat de verhuiskosten niet berekend zullen worden.

Vervolgens komt de factuur binnen en staan daar verhuiskosten op.

UPC zegt van geen brief en/of toezegging te weten en kaatst de bal terug door te zeggen dat je maar een kopie van de brief aan hun toe moet komen of de naam van degene die dit toegezegd heeft moet melden om onder de kosten uit te komen.

Conclusie: Bandieten en een administratie die alleen maar in het voordeel van UPC werkt.

Wees gewaarschuwd.

Heel veel aanbieders van telefonie, televisie en internet brengen onnodig hoge kosten in rekening bij een verhuizing.

Bij UPC kan je het beste opzeggen (geldt voor televisie) als je gaat verhuizen en op je nieuwe adres wachten op een brief van ze dat je nu gratis abonnee kan worden.

Of je neemt op je nieuwe adres gewoon iets anders.

Verhuiskosten andere bedrijven:

KPN Telefonie: 11,75 (valt mee)
KPN ISDN: 28,33
KPN ADSL: 34,03
IPB: 35,-
Digitenne: Gratis (omdat het draadloos is)
CanalDigital: Gratis (")
Orange ADSL: 50,00
Speedlinq ADSL: 25,00
@Home televisieabo.: 35,-
enz.
enz.

UPC is dus niet het enige bedrijf dat verhuiskosten in rekening brengt.

Als je geen verhuiskosten meer wilt, dan is het beste om voor telefonie mobiel te nemen en voor televisie CanalDigital of Digitenne.
Voor internet weet ik het niet.